Web pro statika

Statikovi zvoní telefon kvůli prasklině ve zdi a kvůli tomu, že chce někdo zbourat nosnou stěnu. Rozdíl mezi dobrým a špatným webem je v tom, kolik z těch hovorů skončí objednávkou a kolik bezplatnou konzultací.

Tři typy poptávek a každá přichází jinou cestou

První typ je vyděšený majitel bytu nebo domu. Objevila se trhlina, prohnul se strop, soused bourá pod ním. Hledá v telefonu, chce rychlou reakci a často neví, co si vlastně objednává. Druhý typ je projektant nebo architekt, který potřebuje statickou část dokumentace a hledá spolehlivého partnera na opakovanou spolupráci.

Třetí typ je stavební firma nebo developer s konkrétní zakázkou a termínem. Ptá se na kapacitu a na to, jestli statik zvládne dodat do dvou týdnů. Každý z těchto tří hledá jinými slovy, a proto potřebuje jinou vstupní stránku. Jedna univerzální stránka o statice budov obsluhuje jen toho prvního.

Rozdělení má i finanční důvod. Majitel bytu přinese zakázku za pár tisíc, projektant přinese deset zakázek ročně a developer jednu velkou. Web má proto vést každou skupinu jinam, ne je slévat do jednoho kontaktního formuláře.

Stránky podle toho, co lidé opravdu píší do vyhledávače

Nikdo nehledá statické posouzení konstrukčního systému. Lidé hledají bourání nosné zdi v panelovém domě, praskliny ve zdivu, posudek na krov nebo statik pro rekonstrukci bytu. Každá z těchto frází si zaslouží vlastní stránku, kde je vysvětlené, co se bude dít, kolik to bude stát a jak dlouho to trvá.

Text má být psaný pro laika, ale bez zjednodušení, které by statika kompromitovalo. Věta o tom, že u panelového domu je nutné doložit původní projektovou dokumentaci a bez ní se posudek prodraží, ušetří deset telefonátů. Stejně tak informace, že návrh otvoru v nosné stěně vyžaduje souhlas vlastníka domu.

Regionální rozměr je konkrétní. V Praze převažují panelové domy z osmdesátých let a cihlové činžáky v Karlíně a na Žižkově se zatíženými dřevěnými stropy. V Ostravě a Karviné přibývá problematika poddolovaného území. Na jižní Moravě se řeší zdivo po zemětřesení a sesuvy sprašového podloží.

• Bourání nebo rozšíření otvoru v nosné zdi
• Posouzení trhlin ve zdivu a jejich příčiny
• Statika krovu a nástavby podkroví
• Posudek při koupi nemovitosti před podpisem smlouvy
• Statická část projektové dokumentace pro stavební povolení
• Posouzení po havárii, požáru nebo zatékání
• Pasport a zaměření stávajícího stavu

Jak web odfiltruje dotazy, za které nikdo nezaplatí

Statik ztrácí nejvíc času na hovorech, kde má někdo zdarma poradit, jestli může zbourat zeď. Web to řeší dvěma věcmi. První je jasná věta, že posouzení na dálku z fotky nedělám, protože nese odpovědnost. Druhá je popsaný postup: prohlídka na místě, podklady, výpočet, výstup. Kdo si přečte postup, buď objedná, nebo nevolá.

Druhá páka je formulář, který si vyžádá to podstatné předem. Adresa, typ objektu, rok výstavby, popis problému, fotka, informace o dostupnosti projektové dokumentace. Statik pak z jednoho pohledu odhadne rozsah a odpoví cenou, ne dvacetiminutovým hovorem. Kvalita poptávek se tím zvedne během prvního měsíce viditelně.

Autorizace a odbornost: co na web patří a co ne

Autorizace v oboru statika a dynamika staveb je věc, kterou si klient ověřuje. Číslo autorizace, obor a jméno patří do patičky a na stránku o mně. Bez razítka není posudek platný pro stavební úřad a řada lidí to neví, takže jedna vysvětlující věta odliší autorizovaného inženýra od poradce, který jen napíše hodnocení.

Naopak výpis dvaceti kurzů a členství ve spolcích nikoho nezajímá. Mnohem víc prodá pět realizací s fotkou před a po, s popisem problému a řešení. Ukázka posudku s začerněnými údaji ukáže, co klient za své peníze dostane. Právě tento typ konkrétnosti odlišuje web statika od šablony pro stavební firmy.

Projektanti a architekti jako druhý kanál zakázek

Nejstabilnější zakázky přicházejí od projektantů, kteří potřebují statickou část opakovaně. Web pro ně musí říct jiné věci než pro majitele bytu: v jakém softwaru statik počítá a kreslí, v jakých formátech dodává, jaká je obvyklá lhůta a jestli zvládne dřevo, ocel i železobeton. Tohle jsou otázky, které rozhodnou o spolupráci.

Samostatná stránka pro projektanty a architekty je levná investice s dlouhou životností. Stačí jedna dobře napsaná stránka, odkaz na ni v podpisu mailu a v profilu na profesních skupinách. Jeden architekt, který začne posílat zakázky, obvykle převáží veškerou návštěvnost z vyhledávání za celý rok.

Ceny na webu a kolik stojí web statika

Uvedení orientačních cen je největší rozhodnutí, které statik u webu dělá. Doporučuji uvádět rozpětí a podmínky: posouzení otvoru v nosné stěně panelového domu obvykle 4 000 až 9 000 Kč podle dostupnosti dokumentace, prohlídka s písemným vyjádřením k trhlinám od 3 500 Kč, statická část dokumentace k rodinnému domu od 15 000 Kč. Kdo ceny skryje, dostává poptávky od lidí hledajících nejlevnějšího.

Web samotný je jednorázová položka. Prezentace do osmi stran s formulářem a stránkami pro tři typy poptávek vyjde od 19 990 Kč a stavím ji do sedmi dní. Web s katalogem služeb, případovými studiemi a sekcí pro projektanty startuje na 39 900 Kč. K tomu provoz 990 Kč měsíčně, případně péče 2 990 Kč měsíčně, když se mají průběžně přidávat realizace.

Časté otázky

Má statik uvádět ceny posudků přímo na webu?

Doporučuji ano, formou rozpětí s uvedením, co cenu ovlivňuje. Nejčastěji je to dostupnost původní dokumentace, vzdálenost objektu a rozsah výpočtu. Rozpětí odfiltruje lidi, kteří hledají posudek za tisícovku, a zároveň dá seriózním zájemcům jistotu. Bez čísla řada z nich raději zavolá jinam, než aby se ptala.

Stačí statikovi jedna stránka s kontaktem?

Na udržení stávající klientely možná ano, na získávání nových zakázek ne. Lidé hledají konkrétní situace, ne obor. Osm stránek pokrývajících bourání nosné zdi, trhliny, krov a posudek při koupi přinese návštěvnost, kterou jednostránkový web nikdy nezíská, protože nemá na co odpovídat.

Jak dlouho trvá, než web začne nosit poptávky?

První poptávky přicházejí obvykle za čtyři až osm týdnů, pokud má web stránky psané na konkrétní dotazy a zapsaný firemní profil ve vyhledávači. Rychlejší výsledek dá kombinace s reklamou, kde se ale bez nastaveného měření za 6 900 Kč rozpočet utrácí naslepo. Organický efekt roste dál během půl roku.