Web pro svářeče nerezu

Svářeč nerezu prodává důvěru v to, že spoj vydrží a hygiena projde. Web to musí dokázat dřív, než se někdo obtěžuje zvednout telefon.

Tři různí lidé, kteří hledají svářeče nerezu

Poptávky chodí ze tří světů a každý má jiné tempo. Gastro provoz řeší stůl, digestoř nebo opravu po kontrole a spěchá, protože zavřená kuchyně stojí peníze každý den. Výrobní firma poptává rám, nádrž nebo potrubí a potřebuje papíry. Soukromník chce zábradlí nebo přístřešek a hlavně cenu.

Web, který mluví na všechny tři stejně, nefunguje ani pro jednoho. Řešení je jednoduché, tři vstupní bloky hned pod úvodem, každý s vlastní stránkou. Gastro, průmysl a zakázky pro dům a zahradu. Člověk si vybere sám za dvě sekundy a dál čte už jen to, co se ho týká.

Rozdělení pomůže i vám. Když se ozve provozní, který si přečetl stránku o nerezovém vybavení kuchyně, ví, že děláte kompletní provozy, a hovor začíná u termínu, ne u vysvětlování. Předběžná selekce zkrátí telefonát o deset minut a zvedne podíl poptávek, které skutečně dojdou do zakázky.

Certifikace patří nahoru, ne do PDF v patičce

V nerezu se rozhoduje podle papírů. Firemní nákupčí i technolog v gastru mají v hlavě kontrolní seznam a chtějí si ho odškrtnout ještě před hovorem. Když ho na webu nenajdou, buď volají s dotazem, který je zdrží, nebo rovnou přejdou k dalšímu dodavateli. Druhá varianta je bohužel častější.

Nejde o naskenovaná PDF. Stačí přehledný blok textem, co máte a do kdy to platí. Zkoušky svářečů, kvalifikované postupy, systém jakosti, atesty materiálu. Kdo to má, získává výhodu, protože většina konkurence to schovává. Kdo nemá všechno, ať uvede aspoň to, co má, a ke zbytku bude upřímný.

• Zkoušky svářečů podle ČSN EN ISO 9606-1, metody 141 a 111, včetně platnosti
• Osvědčení podle ČSN EN ISO 3834-2 nebo 3834-3, pokud ho firma má
• Postupy svařování WPS a protokoly WPQR pro typické spoje
• Atesty materiálu 3.1 na nerez 1.4301 a 1.4404, tedy AISI 304 a 316L
• Potvrzení, že použitý materiál je vhodný pro styk s potravinami
• Způsob úpravy povrchu, tedy moření, pasivace, broušení do zrna 240 nebo 400

Gastro provozy kupují jinak než soukromník

Kuchyně je prostředí s pravidly. Rohy musí být zaoblené kvůli čištění, spoje hladké, police odnímatelné a všechno musí přežít každodenní dezinfekci. Provozní tohle ví a hledá dodavatele, který to napíše sám od sebe. Web, který ukáže jen fotku lesklého stolu, vypadá úplně stejně jako deset dalších.

Druhá věc je čas. Když se rozbije odsávání nebo přijde hygiena s výtkou, řeší se to v řádu dnů. Proto na stránku pro gastro patří konkrétní termín, třeba zaměření do 48 hodin a výroba stolu do sedmi dnů, a číslo, které někdo zvedne i v sobotu ráno, kdy se provozy nejčastěji chytají.

Hustota provozů rozhoduje o tom, kde se vyplatí být vidět. V Praze a Brně je konkurence největší, ale i objem zakázek, protože se tam provozy otevírají a zavírají nejrychleji. V menších krajích, třeba na Vysočině nebo ve Zlínském kraji, hraje větší roli okruh dojezdu, který patří přímo na web.

Zakázková výroba potřebuje ukázat proces, ne jen hotové kusy

Galerie hotových výrobků je nutná, ale sama nepřesvědčí. Zákazník, který si nechává dělat něco na míru, se bojí dvou věcí, že to nebude sedět a že se to protáhne. Obojí zabijete ukázkou postupu, tedy zaměření, náčrt, odsouhlasení, výroba, montáž a předání, s termínem u každého kroku.

U referencí funguje trojice, fotka před, fotka po a jedna věta, co bylo zadání a jak dlouho to trvalo. Deset takových případů je silnějších než padesát fotek bez popisku. A pokud jde o firmu, patří tam název, když souhlasí, protože jméno známé značky udělá polovinu důvěry za vás.

Poptávkový formulář, který ušetří tři telefonáty

Většina poptávek z webu přijde neúplná, takže voláte zpátky pro rozměry, materiál a termín. Formulář to vyřeší, když se ptá konkrétně a přitom krátce. Šest polí je strop. Sedmé pole ubere víc odeslání, než přinese informace, a poznáte to okamžitě na počtu poptávek za měsíc.

Nahrávání souboru je v tomhle oboru zásadní. Zákazník má fotku z mobilu, náčrt na papíře nebo hotový výkres. Když může přílohu přidat přímo do formuláře, dostanete zadání, ze kterého se dá udělat cena na první pokus. Bez toho následuje výměna pěti mailů a zakázka mezitím odejde jinam.

• Typ poptávky, tedy gastro, průmysl nebo dům a zahrada
• Popis zakázky vlastními slovy, jedno velké pole
• Přiložení fotky nebo náčrtu, klidně rovnou z mobilu
• Místo realizace kvůli dojezdu a ceně montáže
• Požadovaný termín, včetně možnosti co nejdřív
• Telefon, protože zpětné volání je u zakázkové výroby rychlejší než mail

Co takový web stojí a co z něj chodí

Web pro jednomužnou dílnu se sekcemi služeb, referencemi a poptávkovým formulářem stavím od 19 990 s dodáním do sedmi dní. To je varianta, která pokryje hledání typu svářeč nerezu a název města a dá poptávkám čistou cestu. Pro většinu dílen do tří lidí je to úplně dostačující rozsah.

Očekávání držím při zemi. Nový web v tomhle oboru běžně přinese jednotky poptávek měsíčně, ne desítky, protože hledanost je malá a velmi konkrétní. Zato jsou ty poptávky drahé. Jedna zakázka na vybavení kuchyně dělá 60 000 až 200 000, takže se web zaplatí často už z prvního obchodu.

Časté otázky

Kolik stojí web pro svářečskou dílnu?

Jednomužná dílna se sekcí služeb, referencemi a poptávkovým formulářem vyjde od 19 990 s dodáním do sedmi dní. Když má web sloužit i jako katalog zakázkové výroby a sbírat poptávky z reklamy, jsme na Growth Systemu od 39 900. Měření hovorů a formulářů přidávám jednorázově za 6 900.

Musím na web dávat certifikáty a protokoly WPQR?

Ano, ale ne jako naskenované PDF v patičce. Stačí uvést, jaké zkoušky svářeči mají, podle jaké normy, do kdy platí a jestli dodáváte atest materiálu. Gastro provoz i výrobní firma tím odbaví polovinu své interní kontroly a nemusí volat s dotazem, který by poptávku zdržel o dva dny.

Chodí z webu poptávky z gastro provozů?

Chodí, když web mluví jejich jazykem. Restaurace hledá nerezový stůl na míru, digestoř nebo opravu po kontrole, ne obecné svařování. Když má web samostatnou sekci pro gastro s fotkami hotových provozů a s termínem realizace, poptávky přijdou i z Prahy a Brna, kde je hustota provozů nejvyšší.