Web pro truhláře Klatovy

Klatovsko je poskládané z desítek malých obcí a jeden výjezd na zaměření znamená klidně čtyřicet kilometrů. To mění celý web truhláře. Musí odradit poptávky, které se nevyplatí, a přesvědčit ty, kvůli kterým stojí za to nastartovat.

S kým se v Klatovech porovnáváte, když někdo hledá kuchyni na míru

Zákazník z Klatov si otevře tři nebo čtyři weby a jeden z nich patří velkému řetězci s hotovou kalkulačkou. Vy s ním nesoutěžíte kvalitou, tu on z fotky nepozná. Soutěžíte o to, kdo mu dřív odpoví na dvě otázky: kolik to bude stát a kdy to bude hotové.

Klatovy jsou pod plzeňskou cenovou úrovní a lidé to vědí. Když na webu nemají žádné vodítko k ceně, doplní si ho sami. Buď podle Plzně, a pak se u vás leknou, nebo podle řetězce, a pak jim vaše nabídka přijde přemrštěná. Rozpětí za běžný metr, i hodně široké, vás z téhle pasti dostane.

Poslední věc, kterou porovnávají, je vzdálenost. Kdo je z Horažďovic nebo z Plánice, řeší, jestli vůbec přijedete. Jedna věta o tom, kam jezdíte a od jakého rozsahu zakázky, ušetří oběma stranám zbytečný telefonát.

Nakonec je tu ještě jedna věc, kterou vám velký řetězec vzít nemůže. Zákazník z Klatovska chce vědět, kdo mu do bytu přijde, a rád si dopředu prohlédne dílnu. Fotka dílny a jméno člověka, se kterým bude jednat, udělá na malém trhu víc než jakýkoliv slogan na hlavní stránce.

Důvěra se staví z realizací v Klatovech, Sušici a Nýrsku, ne z katalogu

Fotka z katalogu výrobce dvířek vypadá líp než vaše fotka z místa. Přesto prodává hůř. Zákazník z Klatovska pozná byt v panelové zástavbě i chalupu pod Šumavou a v tu chvíli si dokáže představit, že to samé uděláte u něj doma.

Ke každé realizaci patří tři údaje: kde to bylo, z čeho to je a co bylo na místě těžké. Šikmá stěna v podkroví ve Švihově, hluboké okno v památkově chráněném domě v jádru Klatov, kuchyně, kde poloha stoupačky určila, kde bude dřez. Tohle si zákazník přečte celé, i když jinak texty přeskakuje.

Přidejte i snímky před a po. Lidé v menších městech mění kuchyni po dvaceti letech a v původním stavu se poznají líp než v hotovém interiéru z časopisu. Ta fotka dělá půlku rozhodnutí.

Formulář, který unese čtyřicet kilometrů cesty k zaměření

Kalkulace kuchyně vám sebere hodiny a na Klatovsku k ní ještě přibývá cesta. Když vyjedete na zaměření do Plánice a na místě zjistíte, že zákazník chce sestavu z hobby marketu, přišel jste o půl dne. Formulář tomu úplně nezabrání, ale posune to výrazně.

Sbírejte rovnou to, na co byste se stejně ptal. Rozměry, fotka prostoru, obec, představa rozpočtu, termín. Kdo to vyplní, má o věc zájem. Kdo ne, ten by vám stejně nezavolal podruhé a vy jste kvůli němu nikam nejel.

Nebojte se pole s rozpočtem. Působí tvrdě, ale dělá přesně to, co potřebujete. Proč většina formulářů na webech řemeslníků zůstane prázdná, jsem rozepsal v textu o tom, proč formulář nikdo nevyplní.

• Obec a vzdálenost od Klatov, ať víte, jestli se výjezd vejde do dne.
• Rozměry místnosti aspoň od oka, klidně načmárané na papíře.
• Dvě fotky prostoru z protilehlých rohů místnosti.
• Typ zakázky: kuchyně, vestavěná skříň, schodiště nebo oprava.
• Termín, do kdy to zákazník potřebuje mít hotové.
• Rozpočtové rozpětí, ze kterého se dá při návrhu vyjít.

Dodací doba patří na web dřív, než se na ni někdo zeptá

Nejčastější důvod, proč poptávka skončí, je termín. Člověk, který se stěhuje v listopadu, potřebuje vědět hned, jestli s vámi má vůbec začínat. Když to zjistí až po týdnu čekání na kalkulaci, zlobí se, i když jste neudělal nic špatně.

Napsat termíny na web vypadá jako výstřel do vlastní nohy. Ve skutečnosti to třídí. Kdo počká, ozve se klidnější a s vyšší ochotou domluvit se. Kdo počkat nemůže, odejde dřív, než vás to bude stát čas nad rozpočtem.

Tabulka nemusí být přesná na týden. Stačí, aby z ní zákazník poznal řád věcí a věděl, kdy má objednávat, když chce mít kuchyni hotovou do svátků.

Stránka pro architekty a studia, která zařizují penziony na Šumavě

Na Klatovsku přichází část zajímavých zakázek přes studia, která zařizují penziony, apartmány a chalupy směrem na Šumavu. Jeden takový partner znamená několik zakázek do roka bez shánění. Rozdíl je v tom, že s ním nemluvíte o vzhledu, ale o postupu a o termínech.

Architekt chce vědět, jestli umíte pracovat podle výkresu, kdo zaměřuje, jak řešíte změny na místě a jak dlouho držíte cenu. Nic z toho nepatří do sekce o nás. Patří to na samostatnou stránku, kterou mu pošlete jedním odkazem, když se ozve.

K ní se hodí přidat přehled materiálů a kování, se kterými běžně pracujete, a pár realizací, které vznikly podle cizího návrhu. Ukáže to, že se dokážete držet zadání, a to je pro studio důležitější než vaše vlastní nápady.

Podklady ke stažení tady nejsou zbytečnost. Přehled dekorů, kování a možností povrchové úpravy v jednom souboru ušetří studiu půl dne hledání a vám sérii e-mailů. Kdo si ten soubor stáhne, ten už s vámi tiše počítá, i když se ozve třeba až za měsíc.

Sezóna na Klatovsku: chalupy na Šumavě, stěhování a týdny před Vánoci

Truhlářina nemá tak ostrou sezónu jako střechy nebo bazény, ale rovnoměrná také není. Na Klatovsku se poptávka zvedá dvakrát. Na podzim, když se lidé stěhují a chtějí skříně do nového bytu, a před Vánoci, kdy má být kuchyně hotová do svátků.

K tomu se přidává šumavská vlna. Majitelé apartmánů a penzionů řeší vybavení mimo hlavní sezónu, tedy na jaře a na podzim, aby nezavírali v zimě ani v létě. To je pro vás dobré období, protože jde o větší celky a o zákazníka, který počítá s termínem dopředu.

Web na to má reagovat obsahem, ne slevami. Před podzimem posunout skříně a stěhování nahoru na hlavní stránku, na jaře dát nahoru zakázky pro ubytovací provozy. Je to práce na půl hodiny a vidí to každý, kdo přijde.

• Jaro: apartmány a penziony před letní sezónou na Šumavě.
• Léto: opravy a menší zakázky, kdy jsou chalupáři na místě.
• Podzim: stěhování, vestavěné skříně, dětské pokoje.
• Prosinec: kuchyně do svátků, objednané nejpozději v září.

Mobil, rychlost a mapy tam, kde signál na některých místech končí

Velká část lidí ze spádu vás bude otevírat na mobilu a ne vždy na dobrém signálu. Těžký web s dvaceti fotkami v plné velikosti se na kraji Šumavy nenačte a zákazník to nebude zkoušet podruhé. Rychlost je tady stejně důležitá jako obsah.

Druhá věc jsou mapy. Kdo hledá truhláře v Klatovech, dostane nejdřív mapový výpis. Firemní profil s adresou, otevírací dobou, fotkami dílny a recenzemi rozhoduje ještě dřív, než se člověk na web vůbec dostane. Jak to spolu souvisí, jsem popsal v návodu, jak připravit web pro mapy.

Třetí je dojezd napsaný jmenovitě. Sušice, Horažďovice, Nýrsko, Janovice nad Úhlavou, Švihov, Plánice. Bez toho vás lidé z těchhle obcí ve výsledcích neuvidí, protože pro vyhledávač neexistuje spojení mezi vámi a jejich městem.

Kolik web pro klatovského truhláře stojí a co v té ceně je

Cenu nechávám až sem schválně, protože bez zbytku článku nedává smysl. Web od 19 990 Kč je jedna stránka s galerií, dodací dobou a formulářem. To stačí truhláři, který dělá sám a chce hlavně přestat vysvětlovat totéž do telefonu.

Větší web za 39 900 Kč má samostatné stránky pro kuchyně, skříně a schodiště a k tomu stránku pro architekty. Rozsáhlý web za 79 900 Kč přidává stránky pro obce ve spádu a propracovanou kalkulaci. Nejvyšší řada za 149 900 Kč je pro dílnu, která má vlastní tým a chce klientskou sekci s podklady ke stažení.

Péče o web od 990 Kč měsíčně je věc, kterou lidé podceňují nejvíc. Web bez doplňovaných realizací stárne rychle a zákazník to pozná podle toho, že poslední zakázka je z předloni. Kdo si na to nenajde hodinu měsíčně, ať to raději dá z ruky.

Časté otázky

Kolik kilometrů kolem Klatov má vlastně smysl jezdit na zaměření?

Záleží na velikosti zakázky a to je přesně ten údaj, který má stát na webu. Napište, do jaké vzdálenosti jezdíte na cokoliv a od jakého rozsahu se vám vyplatí i dál. Lidé z Horažďovic pak vědí, jestli se mají ozvat.

Co mám dělat, když mám plno a zákazník chce kuchyni do Vánoc?

Napsat to na web dřív, než se zeptá. Termín uvedený předem odfiltruje ty, kdo počkat nemohou, a zbytek přijde připravený. Vy tím neztrácíte zakázky, jen se přestanete zabývat těmi, které stejně nešly stihnout.

Potřebuju vlastní stránku pro Sušici a Nýrsko?

Pro dvě nebo tři nejsilnější obce ve spádu se to vyplatí, pokud na ně máte aspoň jednu realizaci. Pro zbytek stačí, aby byly jmenovitě uvedené u dojezdu. Prázdná stránka jen s názvem města nepomůže nikomu.

Má smysl cílit i na chalupáře a majitele apartmánů na Šumavě?

Má, protože to bývají větší a lépe plánované zakázky. Chce to ale vlastní stránku, která mluví o vybavení ubytování a o termínech mimo sezónu. Běžná stránka o kuchyních na míru tenhle typ zákazníka neosloví.

Jak dlouho trvá, než je takový web hotový?

Jednodušší web bývá venku během několika týdnů, větší rozsah podle toho, jak rychle dodáte fotky a popisy realizací. Zdržení skoro vždycky vzniká na podkladech, ne na programování. Když máte fotky připravené, jde to rychle.