Web pro zahradnické služby Tábor

Sezóna zahradníka na Táborsku běží od března do listopadu a v prosinci se telefon odmlčí. Web má tu pauzu vyplnit prořezem, plánováním jarních realizací a smlouvami na správu zeleně v Sezimově Ústí a Plané nad Lužnicí.

Souměstí Tábor, Sezimovo Ústí a Planá určuje váš dojezd

Tábor tvoří se Sezimovým Ústím a Planou nad Lužnicí jedno souvislé souměstí, kde se přejíždí za deset minut. Za hranicí téhle trojice ale rychle přibývají kilometry na Soběslav, Bechyni a Chýnov. Sekání za osm set korun se do Bechyně nevyplatí, pokud tam nemáte druhou zakázku, a web to musí říct dřív, než zákazník vyplní poptávku.

Řeším to jednoduše. Na stránce je mapa dojezdu se třemi pásmy a u každého pásma je napsané, jestli je výjezd zdarma, za příplatek, nebo jenom při zakázce nad určitou částku. Zní to nepohostinně, ve skutečnosti to šetří pohonné hmoty a vaše nervy z cest, které vydělají pět set korun čistého.

Ceny na Táborsku jsou pod celostátním průměrem a zákazníci to vědí. Nemá smysl s tím bojovat, má smysl to obejít objemem: místo jednoho sekání prodávat sezónní balíček, místo hodinové sazby cenu za projekt. Web je jediné místo, kde tenhle přechod od hodinovky k balíčku můžete udělat bez dohadování.

Dálnice D3 přivezla lidi, kteří na zahradu nemají čas

Po dokončení úseků D3 se Tábor přiblížil Praze i Českým Budějovicím a v Plané a okolních obcích přibyly domy lidí, kteří ráno odjedou a večer se vrátí. Tahle skupina nechce jednorázové posekání, chce mít zahradu vyřešenou. Je ochotná platit paušál, protože paušál znamená, že už na to nemusí myslet.

Web tomu musí jít naproti. Místo věty o individuálním přístupu tam patří konkrétní nabídka: dvanáct sekání od dubna do října, dvakrát ročně prořez keřů, jarní vertikutace, podzimní úklid listí, jedna cena. Poptávka pak nezačíná otázkou kolik to bude, ale zadáním výměry trávníku, ze které cena vypadne rovnou.

• Výměra trávníku v metrech čtverečních jako první pole poptávky
• Počet sekání za sezónu a cena za celý balíček, ne za hodinu
• Termín prvního sekání po zimě, typicky poslední týden v březnu
• Informace o odvozu trávy, protože to je nejčastější doplňková otázka
• Dojezd v ceně po Táboru, Sezimově Ústí a Plané, dál s příplatkem
• Možnost platit sezónní balíček ve dvou splátkách

Historické jádro, sídliště a satelit chtějí každý něco jiného

Ve staré části Tábora s památkovou ochranou velké zahrady nenajdete, tam se řeší dvorky, popínavá zeleň a truhlíky. Na sídlištích v Sezimově Ústí rozhodují bytová družstva a společenství vlastníků a poptávka jde přes výbor. V satelitech kolem Plané a Chýnova jsou nové pozemky bez jediného stromu, kde se zakládá zahrada od nuly.

Každá z těch skupin hledá jinými slovy a klikne na jinou stránku. Proto na webu nedělám jednu univerzální nabídku, ale tři samostatné vstupy: založení nové zahrady, pravidelná údržba, správa zeleně pro budovy. Návštěvník se během tří sekund pozná a nemusí se prokousávat nabídkou, která se ho netýká.

Smlouvy s obcemi a družstvy jsou plat na zimu

Zakázky od Soběslavi, Bechyně, Chýnova, bytových družstev a firem v průmyslových zónách mají jednu vlastnost, kterou soukromé zahrady nemají: běží celý rok a platí se pravidelně. Součástí bývá i zimní údržba chodníků, takže leden přestane být měsícem, kdy se nedělá nic. Zadavatel si vás ale nejdřív prověří na webu.

Stránka pro veřejné a firemní zadavatele proto vypadá jinak než stránka pro rodinný dům. Žádné velké fotky západu slunce nad trávníkem, ale výčet techniky, doklady, pojištění a reference s názvem obce a rokem. Rozhoduje se tam podle důvěryhodnosti, ne podle vizuálního dojmu, a to je potřeba respektovat.

• Pojištění odpovědnosti a jeho výše uvedená číslem
• Seznam techniky včetně štěpkovače, plošiny a vybavení na rizikové kácení
• Reference s názvem obce nebo družstva a rokem realizace
• Arboristická osvědčení a doklad o práci ve výškách
• Jedna odpovědná osoba s telefonem a e-mailem
• Ochota fakturovat se splatností čtrnáct dní

Fotky před a po místo katalogu okrasných dřevin

Zákazník nekupuje seznam rostlin, kupuje představu, jak to bude vypadat. Nejsilnější prvek webu zahradníka je proto dvojice fotek ze stejného místa a stejného úhlu před zásahem a po něm. U prořezu přerostlé túje nebo u zanedbaného svahu funguje tahle dvojice líp než jakýkoli text o zkušenostech.

Ke každé realizaci patří pár čísel, aby si člověk uměl srovnat vlastní zakázku. Výměra pozemku, co se dělalo, jak dlouho to trvalo a cenové pásmo. Když se bojíte konkrétní částky, uveďte rozpětí. Realizace bez jakéhokoli údaje o ceně vypadá, jako byste cenu skládali podle toho, kdo se ptá.

• Část města nebo obec, například Klokoty, Čekanice, Měšice nebo Sezimovo Ústí
• Výměra pozemku a rozsah prací
• Cenové pásmo realizace, klidně od do
• Fotka po roce, aby bylo vidět, že výsadba ujala
• Kdo dělal návrh, jestli vy, nebo externí projektant

Prosinec až únor: co web prodává, když se nesází

Zimní útlum se dá zkrátit tím, že v listopadu spustíte objednávky na jaro. Návrh zahrady se kreslí v zimě, realizace se plánuje na duben a zákazník rád zaplatí zálohu, protože si tím drží termín v nabité sezóně. Na webu to znamená jeden formulář navíc a jasně napsanou uzávěrku, dokdy se dá na jarní termín přihlásit.

Druhá zimní linka je prořez ovocných stromů, který se dělá právě v tomhle období, a kácení, na které je v mrazu nejlepší přístup na pozemek. Většina webů zahradníků obě služby schová do výčtu na hlavní stránce. Samostatná stránka pro každou z nich přinese poptávky přesně v době, kdy je nejvíc potřebujete.

Náklady na web se v tomhle oboru vrací rychle, protože jedna realizace zahrady u rodinného domu často pokryje celou investici. Termín dodání držím do sedmi dní, takže když se rozhodnete v únoru, na začátku března máte web živý a stíháte jarní vlnu poptávek.

Časté otázky

Má smysl dávat na web ceny za sekání, když je každá zahrada jiná?

Má, jenom je nutné je podat jako pásmo a navázat na výměru. Napište cenu za metr čtvereční u ploch do pěti set metrů, nad tisíc metrů a u svahů. Zákazník si spočítá řádový odhad a vy ušetříte hovory od lidí, kteří hledali dvě stě korun za celou zahradu.

Jak mi web pomůže přes zimu, když se trávníky nesekají?

Zima je doba, kdy se prodává jaro. Na webu běží objednávkový formulář na návrh zahrady, přihlašování na jarní realizační termíny se zálohou a samostatné stránky na prořez ovocných stromů a kácení. Tyhle služby se dělají právě od prosince do února, jenom je většina zahradníků nikde nenabízí.

Chci zakázky od obcí kolem Tábora. Co pro to musí web mít?

Samostatnou stránku pro veřejné zadavatele s pojištěním, seznamem techniky, arboristickými osvědčeními a referencemi, u kterých je napsaný název obce a rok. Dále fakturační údaje, jednu kontaktní osobu a možnost stáhnout si přehled služeb v PDF do podkladů pro zastupitelstvo. Bez těchto věcí vás úředník nemá jak obhájit.