Web pro zedníka a rekonstrukce Bruntál

Bruntál patří k okresům s nejnižší kupní silou v republice a o zakázce tady velmi často rozhoduje cena. K tomu se přidává drsnější klima podhůří Jeseníků, které krátí stavební sezónu, a dlouhé dojezdy mezi obcemi. Web zedníka to musí unést a já popíšu, jak ho na to stavím.

Kratší sezóna v podhůří mění, kdy má web pracovat nejvíc

V Bruntále a okolí drží zima déle než v nížině. Noční mrazy končí později a přicházejí dřív, takže venkovní práce mají kratší okno než třeba na Opavsku. Kdo tady dělá fasády, zná to přesně a plánuje sezónu na týdny dopředu.

Web s tím musí umět pracovat, jinak polovinu roku vypadá, jako by firma spala. V teplé půlce roku vede fasáda, zateplení, ploty a venkovní omítky. V chladné půlce bytová jádra, koupelny, obklady a vnitřní práce. Není potřeba předělávat celý web, stačí měnit hlavní nabídku a text nad poptávkovým formulářem.

Kalendář používám jako plán obsahu. Když vím, co se bude poptávat za měsíc, mám čas dát na web fotky a texty dřív, než se to začne hledat.

Slezská Harta a chataři, kteří přijíždějí z Ostravy a Opavy

Přehrada Slezská Harta je pro okres druhá ekonomika. Kolem ní jsou chaty a rekreační objekty, jejichž majitelé bydlí většinou jinde, často v Ostravě nebo v Opavě. Mají jiný rozpočet než místní domácnosti a mají jiný problém: nejsou tady ve chvíli, kdy se pracuje.

Pro ně je web úplně jiný rozhovor. Zajímá je, jestli umíte pracovat bez jejich dozoru, jestli posíláte fotky z průběhu, jak se předávají klíče a jak se domluví platba. Když tohle na webu je, dostáváte poptávky, o které se místní firmy ani neucházejí.

Sezóna u chat je navíc posunutá. Práce se domlouvá na jaře, dělá se mimo hlavní rekreační měsíce a řeší se opravy po zimě. Kdo si tenhle rytmus napíše na web, mluví jazykem, kterému majitel chaty rozumí okamžitě.

Stojí za to k tomu přidat i praktické věci, které místní řeší jinak. Přístup k objektu, voda a elektřina na místě, možnost složit materiál a to, jestli si poradíte se starším zděním z kamene. U chat kolem přehrady je právě tohle častější starost než výběr obkladu.

Krnov, Rýmařov a Vrbno: dlouhé dojezdy, které se musí započítat

Okres je řídce osídlený a mezi městy jsou desítky kilometrů. Z Bruntálu do Vrbna pod Pradědem nebo do Rýmařova je to jiná půlhodina než přejezd po městě. Dojezd je proto součást kalkulace a zákazník o něm musí vědět dřív, než zavolá.

Řeším to tak, že na web dávám jasný výčet míst, kam jezdíte, a rozlišuji je. Někam jezdíte na jakoukoliv zakázku, jinam jen na větší práci, u které se cesta vyplatí. Když to je napsané předem, nebudete jezdit na prohlídky, ze kterých stejně nic nebude.

• Bruntál a nejbližší obce: běžné zakázky včetně menších oprav
• Krnov: bytová jádra a práce v bytových domech, kde se dá spojit víc zakázek
• Rýmařov a Vrbno pod Pradědem: větší zakázky, u kterých se dojezd vyplatí
• Horní Benešov a Andělská Hora: rodinné domy, fasády a ploty
• Okolí Slezské Harty: chaty a rekreační objekty, hlavně mimo hlavní sezónu
• Opava a dál: jen dlouhodobější zakázky domluvené předem

Zateplení a úspora za topení jsou tady nejsilnější argument

V podhůří se topí dlouho a účet za teplo je pro místní domácnosti citelná položka. Zateplení, oprava fasády a výměna oken proto nejsou kosmetika, ale počítání. Kdo to na webu pojmenuje jako úsporu, mluví k lidem přesněji než ten, kdo píše o moderním vzhledu domu.

Na stránku o zateplení patří konkrétní věci: co se dělá jako první, co je potřeba připravit, kolik dní práce zabere, jak se řeší lešení a co se stane, když přijde déšť. Nemusíte slibovat čísla úspory, která nikdo nedoloží. Stačí popsat postup a nechat zákazníka počítat samotného.

S tím souvisí i dotace. Nemusíte je vyřizovat, ale zmínka o tom, že s podklady pro dotační program umíte pomoct nebo víte, na koho se obrátit, otevírá dveře u lidí, kteří by to jinak odložili o rok.

Byty po odstěhovaných a pronajímatelé, kteří potřebují rychlý obrat

Mladí lidé z okresu odcházejí za prací a po nich zůstávají byty. Část se prodává, část končí v pronájmu a obojí znamená práci pro zedníka. Pronajímatel potřebuje byt rychle do stavu, kdy se dá nastěhovat, a realitní kancelář ho potřebuje do stavu, kdy se dá prodat.

Tahle skupina se rozhoduje jinak než domácnost. Neřeší, jestli je obklad hezký, ale za kolik dní bude hotovo, jestli dodržíte termín a jestli dostanou doklad. Když má web vlastní stránku psanou pro ně, chodí odtud zakázky, které se opakují.

Je to zároveň práce, která drží v zimě. Byty se předělávají celoročně a nezávisí na počasí. Pro firmu v okrese s krátkou stavební sezónou je to nejjistější způsob, jak nemít mrtvé měsíce.

Na takové stránce se osvědčuje popsat i drobnosti, na které se firemní zadavatelé ptají pořád dokola. Kdo přebírá klíče, jak se dokládá hotová práce, jestli umíte pracovat v domě, kde bydlí ostatní nájemníci, a co se stane, když se v bytě objeví něco, co nebylo v rozpočtu.

Když o zakázce rozhoduje cena, musí být na webu vidět, co v ní je

V okrese s nejnižší kupní silou je cena první i poslední otázka. Nemá smysl dělat, že to tak není. Má ale smysl dát zákazníkovi možnost porovnat víc než jen číslo. Když ví, co je v ceně, co se řeší zvlášť a proč se u starých domů počítá s rezervou, přestane porovnávat nesrovnatelné.

Na web proto dávám rozpis toho, z čeho se cena skládá, a nechávám na vás doplnit vlastní orientační rámec. Zároveň doporučuji psát, kdy se dá práce rozdělit na etapy. V Bruntále je to důležité: spousta lidí by rekonstrukci udělala, kdyby ji mohla zaplatit po částech.

U ceny webu jsem stejně otevřený. Začínám na 19 990 Kč, větší weby se stránkami pro okolní města a s galerií realizací dělám za 39 900 Kč, rozsáhlejší projekty za 79 900 Kč a 149 900 Kč. Péče a správa začíná na 990 Kč měsíčně. Jak se tyhle částky liší podle rozsahu, rozebírám v článku kolik stojí web.

Rozpočet odejde e-mailem a pak přijde ticho

Nejčastější bolest, kterou od zedníků v okrese slyším, je tahle. Prohlídka dopadne dobře, rozpočet odejde a zákazník se odmlčí. V místě, kde rozhoduje cena, si člověk nechá nabídku od tří firem a bez dalšího kontaktu si vybere podle jediného čísla.

Web tomu předchází tím, že vysvětlí souvislosti dřív, než rozpočet vznikne. Když už člověk při prvním čtení ví, proč se u vlhkého zdiva počítá s vysoušením a proč se rovná podklad, číslo v rozpočtu ho nepřekvapí. Druhá věc je poptávkový formulář: čím míň polí a čím jasnější slib, co se stane dál, tím víc odeslaných poptávek.

A pak už jen obyčejná věc, kterou dělá málokdo. Ozvat se dva až tři dny po odeslání rozpočtu a zeptat se, jestli je něco nejasné. Zakázky se tady nevyhrávají slevou, ale tím, že se o ně někdo hlásí.

Profil na mapách a recenze, které v malém okrese slyší každý

Než někdo otevře váš web, uvidí vás na mapách. Ve vyhledávání na mobilu je karta firmy s hodnocením nahoře a lidé z ní volají přímo. Pro zedníka v Bruntále je to stejně důležité jako samotný web a bez toho se web prosazuje hůř.

Profil musí mít stejné údaje jako web, aktuální fotky realizací a popsané oblasti, kam jezdíte. Recenze se sbírají jednoduše: požádat o ni v den předání, kdy je zákazník spokojený, ne za měsíc e-mailem. Jak profil založit a co do něj patří, popisuji v návodu na Google profil firmy.

V okrese, kde se lidé znají, má každá recenze větší váhu než jinde. Pár konkrétních hodnocení od lidí z Krnova, z Rýmařova a od chataře od Slezské Harty udělá pro důvěru víc než celá úvodní stránka.

Časté otázky

Má smysl investovat do webu v okrese, kde lidé šetří?

Právě tam dává smysl největší. Když rozhoduje cena, vyhrává ten, kdo umí vysvětlit, co za ni zákazník dostane, a kdo je vidět dřív než ostatní. Web je jediné místo, kde tohle vysvětlení může být kdykoliv po ruce.

Jak na webu podchytit majitele chat u Slezské Harty?

Vlastní stránkou pro rekreační objekty, kde je popsané, že umíte pracovat bez přítomnosti majitele. Napište, jak posíláte fotky z průběhu, jak se řeší klíče a přístup a kdy máte na tyhle zakázky volno. Majitel z Ostravy hledá hlavně jistotu, ne nejnižší cenu.

Co dělat s webem přes dlouhou zimu?

Přehodit hlavní nabídku na interiéry a doplnit fotky ze sezóny, kterou máte za sebou. Zima je zároveň doba, kdy lidé plánují jaro, takže má smysl mít nahoře volné termíny na fasády. Web, který se v zimě nehne, přijde o poptávky, které se rozdávají právě tehdy.

Mám na web psát ceny své práce?

Přesné částky nemusíte, ale rámec ano. V okrese, kde rozhoduje cena, potřebuje zákazník vědět, jestli má vůbec smysl volat. Napište, co je v ceně, co se účtuje zvlášť a jestli se dá práce rozdělit na etapy.

Kolik stojí web a je nutná placená správa?

Web začínám na 19 990 Kč, větší verze se stránkami pro Krnov, Rýmařov nebo Vrbno vychází na 39 900 Kč. Správa povinná není, ale u sezónního oboru se vyplatí, protože právě přehazování nabídky mezi létem a zimou dělá největší rozdíl. Začíná na 990 Kč měsíčně.

Jak rychle se dá získat pár recenzí na profilu firmy?

Nejrychlejší je ptát se v den předání, kdy je zákazník nejvíc spokojený a má práci před očima. Připravte si krátký odkaz do telefonu, ať to zákazníkovi netrvá. Pár poctivých hodnocení od místních lidí funguje v malém okrese líp než jakákoliv reklama.