Web pro zedníka a rekonstrukce Domažlice

Domažlice jsou malé příhraniční město, kde jedna domácnost počítá každou korunu a ta vedlejší bere výplatu v Bavorsku. Web zedníka musí unést obojí: srozumitelný rozsah prací pro místní a rychlou věcnou odpověď pro toho, kdo se z bavorské směny vrací domů až večer. Postavím ho tak, aby poptávka dorazila i mimo pracovní dobu a aby v ní bylo napsáno, o co přesně jde.

Čím se liší poptávka na Chodsku od poptávky ve velkém městě

Domažlice samotné jsou malé, ale zakázky se nesbírají jen v jejich ulicích. Spádová oblast sahá na Kdyni, Horšovský Týn, Holýšov, Poběžovice a Bělou nad Radbuzou a mezi jednotlivými obcemi jsou dlouhé dojezdy podél Českého lesa. Každá poptávka tedy nese kromě práce i cestu a vy se potřebujete rozhodnout dřív, než sednete do auta. Web, který adresu a rozsah sbírá už při odeslání poptávky, vám za sezónu ušetří několik zbytečných výjezdů.

Chodsko má silnou regionální identitu a lidé tady dají hodně na to, kdo je odkud a komu co dělal. Doporučení mezi sousedy pořád funguje, jenže i doporučeného řemeslníka si dnes zákazník ověří na mobilu, obvykle hned ten samý večer. Pokud najde jen profil na sociální síti bez fotek a bez kontaktu, doporučení tím ztratí polovinu své síly. Vlastní stránka je místo, kde si důvěru potvrdíte, ne kde ji budujete od nuly.

Hledá se konkrétně a krátce. Nejčastější dotazy jsou rekonstrukce koupelny Domažlice, cena za metr, zednické práce v okolí a k tomu mapa. Kdo tohle napíše do vyhledávače, má většinou rozhodnuto do dvou dnů a stihne obvolat dva nebo tři lidi. Když mezi výsledky nejste, nedostanete šanci nabídnout ani lepší termín, ani lepší práci.

Rozsah prací a cena za metr patří na stránku, ne do telefonu

Nejčastější věta, kterou od zákazníka slyšíte, je otázka na cenu bez prohlídky. Odpovědět na ni číslem do telefonu je past, protože od té chvíle se celá zakázka odvíjí od částky, kterou jste řekl naslepo. Dělám to tak, že tuhle otázku přesunu na web a rozeberu ji tam poctivě: co obsahuje bytové jádro, co omítka, co obklad a od čeho se cena hýbe nahoru. Zákazník si udělá představu sám a na telefonu už jen domlouváte prohlídku.

Na stránku patří rozsah, ne přesné číslo za vaši práci. Tabulka typových zakázek s tím, co v nich je a kolik dní zaberou, udělá víc než ceník, který za měsíc neplatí. Kdo hledá jen nejnižší nabídku, odpadne sám a ušetří vám cestu přes půl okresu. Kdo zůstane, přijde připravený a ptá se na volný termín, ne na slevu.

Galerie realizací, na kterých je poznat, že se fotilo na Domažlicku

O výběru řemeslníka rozhodují fotky hotové práce dřív než jakýkoli text. Zákazník v Domažlicích chce vidět koupelnu v panelovém domě, který zná, a omítku na baráku, jaký sám má. Katalogové vizualizace z fotobanky mu neřeknou nic, protože pozná, že takhle žádná koupelna v Hořejším předměstí nevypadá. Fotím proto reálné zakázky včetně těch obyčejných, které nejsou na obálku časopisu.

Každá realizace na webu má mít vlastní stránku, ne jen dlaždici v galerii. Na ní je krátký popis zadání, místo, rozsah prací, doba trvání a série fotek ve stavu před a po. Tahle stránka pak sama chytá dotazy z vyhledávače, protože obsahuje slova, která lidé skutečně píší. Zároveň slouží jako odpověď, kterou můžete poslat do zprávy místo dlouhého vysvětlování.

• Fotka výchozího stavu, i když vypadá nehezky, protože právě ta dělá výsledek uvěřitelným
• Obec nebo část Domažlic, aby bylo vidět, kam reálně jezdíte
• Rozsah prací v odrážkách, ať zákazník pozná, co bylo a nebylo součástí
• Doba trvání ve dnech, protože termín je druhá nejčastější otázka
• Fotka uklizeného prostoru po dokončení, ne jen detail obkladu

Dvě peněženky v jednom městě: výplata z Bavorska a příjem z místní zóny

Domažlicko je trh, kde vedle sebe žijí dvě různé kupní síly. Část domácností má příjem z české průmyslové zóny a ze strojírenských a automobilových dodavatelů, část jezdí denně přes Folmavu za prací do bavorského příhraničí. Rozdíl v tom, co je pro ně drahé, je velký a na jedné stránce se to musí dát unést bez toho, abyste kohokoli odradil. Nejde o dva ceníky, ale o dvě různé cesty webem.

Pro místní rozpočet funguje etapizace. Stránka, která ukazuje, že koupelnu jde udělat najednou nebo po částech a co se dá odložit na příští rok, drží poptávku živou i tam, kde peníze nejsou hned. Pro domácnost s příjmem ze zahraničí je naopak rozhodující termín a to, že práce proběhne, když nejsou doma. Tomu odpovídá jiný text a jiná nabídka, ne jiné číslo.

Prakticky to znamená dvě samostatné stránky služeb, na které vede z hlavní strany jasná cesta. Jedna popisuje kompletní rekonstrukci bytového jádra od bourání po úklid, druhá dílčí práce typu omítek, obkladů nebo drobných oprav. Zákazník si vybere sám podle toho, co má v hlavě, a vy z toho poznáte, o jakou zakázku jde, ještě než zvednete telefon.

Formulář, po kterém už nemusíte volat a ptát se na základní věci

Poptávka, ve které je jen jméno a telefon, vás stojí dva hovory navíc a stejně skončí u prohlídky. Poptávka, ve které je adresa, typ práce, přibližná plocha, představa termínu a dvě fotky z mobilu, se dá vyhodnotit za minutu. Na Domažlicku, kde dojezd do Bělé nad Radbuzou nebo do Poběžovic zabere půl hodiny každým směrem, je to rozdíl mezi klidným týdnem a zbytečně projetým dnem. Formulář proto stavím tak, aby se ptal na to, co potřebujete vy, ne na to, co je obvyklé.

• Obec a část města, aby bylo jasné, jak daleko se jede
• Typ zakázky vybraný z krátkého seznamu místo volného textu
• Přibližná plocha nebo počet místností
• Kdy by práce měla začít, s možností napsat že to nespěchá
• Nahrání fotek přímo z mobilu, ideálně tří až pěti
• Telefon a čas, kdy se dá volat, protože ze stavby se nebere pořád

Kdyně, Horšovský Týn a Holýšov: spádová oblast bez kopírování stránek

Kdo hledá zedníka v Kdyni, obvykle nepíše Domažlice. Proto má smysl mít pro hlavní obce spádové oblasti vlastní stránky, ale jen tehdy, když na nich něco skutečně je. Stránka pro Horšovský Týn, která je kopie té domažlické s vyměněným názvem, nepomůže ani zákazníkovi, ani ve vyhledávání. Dávám na ně realizace z daného místa, dojezdovou vzdálenost, typickou zástavbu a poznámku k tomu, co se tam nejčastěji dělá.

Vedle toho je potřeba mít v pořádku firemní profil v mapách, protože v malém městě je to často první výsledek vůbec. Sedí adresa, telefon, otevírací doba i fotky a odpovídá se na hodnocení. Postup jsem popsal v článku o tom, jak funguje místní vyhledávání a mapy, a pro řemeslníka na příhraničí je to levnější než jakákoli reklama. Bez toho je i dobrý web na Domažlicku poloviční.

Srpnové Chodské slavnosti, zimní jádra a rok, který má dvě půlky

Sezóna venkovních prací trvá zhruba od dubna do října a v Domažlicích se do ní navíc promítá srpen, kdy je město plné lidí kvůli Chodským slavnostem. V té době se nedomlouvá nic, co by mělo blokovat ulici nebo dvůr v centru, a naopak přijíždějí lidé, kteří tu mají chalupu a řeší ji jednou za rok. Web na tohle má reagovat tím, co je nahoře na hlavní straně, ne tím, že se přepíše celý. Stačí měnit jednu sekci a fotky podle toho, co zrovna nabíráte.

Od listopadu se práce stěhuje dovnitř a hlavním tématem jsou bytová jádra, koupelny, obklady a vnitřní omítky. Zima je zároveň nejlepší doba na to, aby web přinesl zakázky na jaro, protože lidé plánují právě tehdy. Stránka s volnými termíny na další sezónu a možností se nezávazně přihlásit funguje v prosinci lépe než v květnu. Kdo v zimě mlčí, začíná v dubnu znovu od nuly.

Roční rytmus se dá na webu obsloužit jednoduše, když se počítá dopředu. Dělám to tak, že hlavní strana má jednu proměnnou sekci, do které se dvakrát ročně vymění text a fotky, a zbytek zůstává stabilní. Údržba pak zabere pár minut a nezdržuje. Právě proto má péče a správa od 990 Kč měsíčně smysl i u malé firmy, která web nebude řešit sama.

Časté otázky

Kolik stojí web pro zedníka v Domažlicích

Web, který zvládne galerii realizací, stránky služeb a poptávkový formulář, začíná na 19 990 Kč. Rozsáhlejší verze s vlastními stránkami pro obce spádové oblasti a s podrobným rozpisem prací vychází na 39 900 Kč, u větších projektů se pak pracuje s 79 900 Kč nebo 149 900 Kč. K tomu je dobré počítat péči a správu od 990 Kč měsíčně, aby fotky a termíny nezůstaly staré.

Mám na web dávat ceny své práce

Konkrétní částky za metr dávat nemusíte a často je to i nepraktické, protože se mění. Mnohem lépe funguje popsat rozsah typových zakázek, dobu trvání a to, co cenu nejvíc ovlivňuje. Zákazník díky tomu pozná, jestli je s vámi na stejné vlně, a vy se vyhnete tomu, že vás bude držet za číslo řečené po telefonu.

Potřebuji zvláštní stránky pro Kdyni nebo Horšovský Týn

Vyplatí se to jen tehdy, když na nich bude vlastní obsah. Realizace z daného místa, dojezd a popis typické zástavby dávají smysl zákazníkovi i vyhledávači. Kopie jedné stránky s vyměněným názvem obce nepřinese nic a spíš uškodí.

Jak dlouho trvá, než web začne nosit poptávky

První poptávky obvykle chodí z odkazů, které rozešlete sám, a z firemního profilu v mapách, tedy prakticky hned. Aby stránka začala chytat i lidi z vyhledávání, počítejte s několika měsíci, během kterých je potřeba doplňovat realizace. Nejrychleji se to rozjede tehdy, když každou dokončenou zakázku vyfotíte a dáte na web.

Co když nemám fotky ze starších zakázek

Začíná se tím, co je po ruce, i kdyby to byly tři zakázky z posledního půlroku. Zbytek se doplňuje průběžně a stačí telefon a pár minut při předání. Důležitější než počet je, aby u každé fotky bylo vidět místo, rozsah a stav před zahájením prací.