Web pro truhláře Domažlice

Na Domažlicku se potkávají dvě peněženky. Domácnost, která žije z místní mzdy, a domácnost, kde jeden z páru jezdí každý den přes Folmavu do Bavorska. Web truhláře musí obsloužit obě, aniž by jedné z nich rovnou řekl, že na to nemá.

Mapa poptávky na Domažlicku: Chodsko, Folmava a mzda z Bavorska

Domažlicko je malý trh s velkými rozdíly uvnitř. Ve městě a v průmyslové zóně je zaměstnanost slušná, ceny jsou pod krajským průměrem a lidé počítají každou korunu. Zároveň je tu početná skupina domácností, kde příjem přichází z Německa, a ta se chová úplně jinak.

Ta druhá skupina neřeší cenu jako první. Řeší termín, provedení a hlavně to, jestli se s vámi vůbec domluví, když je přes den v práci za hranicí. Pro ni má být web především důkazem, ne ceníkem. A kontakt musí fungovat i večer.

Třetí vrstva je pohraničí. Bělá nad Radbuzou, Poběžovice a obce v Českém lese znamenají dlouhé dojezdy za jedinou zakázkou. Web, který jasně řekne, kam jezdíte a od jakého rozsahu, vám tady ušetří nejvíc času ze všeho, co na něm můžete mít.

Co lidé z Domažlic, Kdyně a Horšovského Týna píší do vyhledávače

Nikdo nepíše truhlářské práce na zakázku. Lidé píší kuchyně na míru Domažlice a vestavěné skříně Domažlice, případně rovnou název své obce. Formulace je krátká, obsahuje službu a město, a přesně tak má vypadat i nadpis na vaší stránce.

Druhá skupina dotazů je opravná: přelakování kuchyňské linky, výměna dvířek, oprava skříně. Jsou to menší zakázky, ale často z nich vyroste velká. Kdo u vás nechá spravit dveře, vrátí se za dva roky s celou kuchyní, protože už ví, jak pracujete.

Třetí skupina je pro Chodsko specifická: nábytek do roubenky, dřevěné obklady, truhlářské prvky do objektů, které mají držet regionální ráz. Tyhle dotazy nejsou časté, ale konkurence na ně necílí skoro vůbec. Kdo je obsadí, má je celé.

Za pozornost stojí i to, jak lidé názvy obcí píší. Horšovský Týn si zkrátí, Bělou nad Radbuzou napíšou po svém a Kdyni trefí vždycky. Na webu je proto uvádějte celé a správně, protože vyhledávač si zkratku domyslí, ale obráceně to nefunguje.

Stránky, které na webu domažlického truhláře musí vzniknout

Jedna stránka se vším nestačí, protože každý dotaz chce jinou odpověď. Minimum jsou čtyři samostatné stránky, na které se dá odkázat: kuchyně na míru, vestavěné skříně, schodiště a opravy. Každá má vlastní fotky, vlastní popis postupu a vlastní formulář.

K tomu patří stránka o dílně. Ne text o tradici a poctivosti, ale fotky strojů, materiálu a lidí, kteří to dělají. Na malém trhu, kde se zná půl města, tohle rozhoduje víc než jakákoliv formulace v úvodním odstavci.

Poslední je práce se spádem. Kdyně a Horšovský Týn si zaslouží vlastní odstavec s realizací odtud. Holýšov, Bělá nad Radbuzou a Poběžovice stačí jmenovitě zmínit u dojezdu, ať lidé vědí, že za nimi přijedete.

• Kuchyně na míru: postup od zaměření po montáž, materiály, rozpětí ceny.
• Vestavěné skříně: šikminy v podkroví a úzké chodby v panelové zástavbě.
• Schodiště: kdy se zaměřuje a co musí být na stavbě hotové.
• Opravy a úpravy: co má smysl spravit a co už se nevyplatí.
• Dílna: stroje, lidé, materiál a kde přesně vás najdou.

Ceník a balíčky: co web pro truhláře v Domažlicích stojí

Ceny dávám dopředu, protože je to první otázka, kterou dostávám. Web od 19 990 Kč je jedna dobře udělaná stránka s galerií, dodací dobou a formulářem. Větší web za 39 900 Kč už má ty čtyři samostatné stránky služeb a stránku o dílně, což je pro Domažlicko rozumný start.

Rozsáhlý web za 79 900 Kč přidává stránky pro spádové obce, kalkulaci a stránku pro architekty. Nejvyšší řada za 149 900 Kč dává smysl dílně s vlastním týmem a stálou spoluprací se studii. Péče o web od 990 Kč měsíčně drží web živý, aby poslední realizace nebyla dva roky stará.

Ceny truhlářské práce patří na web jinak. Konkrétní čísla za běžný metr si doplníte sám, klidně jako široké rozpětí. Důležité je, aby tam něco bylo. Jinak si zákazník s příjmem z Německa doplní bavorské ceny a místní zase ceny z hobby marketu.

Galerie a materiály: chodská světnice i bavorský minimalismus

Na Domažlicku se ve stejném týdnu potkáte se dvěma úplně jinými zadáními. Roubenka nebo starší dům na vesnici, kde má nábytek sedět k regionálnímu rázu. A novostavba u města, kde zákazník s příjmem z Německa chce bílá bezúchytková dvířka a co nejmíň vidět.

Galerie musí ukázat obojí, jinak polovina lidí usoudí, že tohle není pro ně. Rozdělte realizace do dvou skupin a ke každé napište materiál, kování a to, co bylo na místě náročné. Zákazník tím dostane důkaz, že zvládnete jeho svět, ne jen ten druhý.

Fotky dělejte vlastní, klidně telefonem. Katalogový snímek pozná dnes každý a na malém trhu to působí, jako byste neměl co ukázat. Rozdíl mezi vlastními a koupenými fotkami jsem rozebral v textu o vlastních fotkách a fotobance.

Provoz a údržba: kdo doplní realizaci, když jste od rána v dílně

Web není hotová věc. Nejlepší galerie zestárne za rok, když do ní nikdo nic nepřidá, a zákazník to pozná podle toho, že poslední zakázka je z předloni. Otázka tedy není, jestli se to má doplňovat, ale kdo to udělá a kdy.

Reálné je jedno ze dvou řešení. Buď si na to jednou měsíčně sednete sám a máte na webu jednoduché rozhraní, kde to zvládnete z mobilu za deset minut. Nebo mi pošlete fotky s pár větami a doplním to já. Co taková péče obsahuje a co stojí, jsem sepsal v článku o měsíční správě webu.

Druhá část provozu je měření. Kolik poptávek přišlo, z jaké obce a přes jakou stránku. Bez toho se web upravuje podle pocitu a to je nejdražší způsob, jak ho vylepšovat, protože měníte věci, které fungovaly.

Chyby, které na webech truhlářů na Domažlicku vidím nejčastěji

První je web bez jediné vlastní fotky. Druhá je kontaktní stránka, kde je jen e-mail a formulář bez telefonu, přestože velká část lidí sem volá z auta cestou z Bavorska. Třetí je úvodní text o tradici a poctivosti, ze kterého nepoznáte ani obor.

Čtvrtá chyba je chybějící dojezd. Když nikde nestojí, že jezdíte do Kdyně, Horšovského Týna a Poběžovic, lidé odtamtud automaticky předpokládají, že ne. Pátá je stará dodací doba z doby, kdy jste měl volno, a která teď zbytečně slibuje.

Šestá a poslední je web, který se na mobilu nedá ovládat palcem. To je dnes většina návštěv a v pohraničí k tomu ještě horší připojení. Když se stránka nenačte do pár vteřin, člověk se vrátí do vyhledávání a otevře konkurenci.

• Žádná vlastní fotka realizace, jen katalogové obrázky výrobce.
• Telefon schovaný v patičce, i když sem lidé volají z auta.
• Úvodní text o tradici, ze kterého nepoznáte obor ani rozsah.
• Chybějící dojezd, takže vás Kdyně a Poběžovice vůbec nehledají.
• Neaktuální dodací doba a rok stará poslední realizace v galerii.

Jak poznat, že se to na malém trhu vrátilo

Web pro truhláře se nevyhodnocuje podle návštěvnosti. Vyhodnocuje se podle počtu poptávek, které stály za odpověď, a podle toho, kolik času vám ušetřil na telefonu. Když vám ze zpráv většina dává smysl a nemusíte vysvětlovat základní věci, funguje to.

Sledujte tři údaje: kolik poptávek přišlo formulářem, kolik lidí zavolalo přímo z webu a z jakých obcí přicházejí. Když se ukáže, že chodí hodně lidí z Horšovského Týna, má smysl tam přidat obsah. Když nechodí nikdo z Kdyně, víte, kde máte díru.

A poslední věc, kterou opakuju každému. První verze webu nemá být dokonalá, má být venku. Doplnit realizaci nebo přepsat dodací dobu je práce na patnáct minut. Čekat na dokonalost půl roku stojí zakázky, o kterých se nikdy nedozvíte.

Poslední rada je o trpělivosti. Na malém trhu se web neprojeví za týden, ale za sezónu. Když po půl roce chodí poptávky i z obcí, kam jste dřív nejezdil, a lidé volají rovnou s rozměry v ruce, zaplatil se sám.

Časté otázky

Mám dělat web i v němčině, když sem jezdí lidi z Further Land?

Německá verze má smysl, až když už vám z Bavorska poptávky reálně chodí. Na začátku stačí česká verze a jasně napsaný dojezd k hranici. Překlad se dá doplnit později, když se ukáže, že o něj je zájem.

Jak mám na webu pracovat s tím, že část zákazníků má německou mzdu?

Nedělit lidi podle peněženky, ale nabídnout obojí. Uveďte rozpětí ceny a zároveň ukažte realizace v levnějším i dražším provedení. Každý si pak najde to své a nikomu nemusíte říkat, na co má.

Vyplatí se udělat samostatnou stránku jen pro Kdyni a Horšovský Týn?

Vyplatí, pokud na každé z nich bude aspoň jedna realizace odtud a věta o dojezdu. Prázdná stránka jen s názvem města nepomůže a působí lacině. Pro menší obce stačí jmenovité zmínění v textu o dojezdu.

Co má být na webu vidět jako úplně první?

Co děláte, kde to děláte a jak se s vámi domluvit. Tedy kuchyně na míru a vestavěné skříně, Domažlice a okolí, telefon a formulář. Fotka vlastní realizace hned pod tím udělá zbytek práce.

Kdo mi bude web doplňovat, když jsem od rána do večera v dílně?

Buď vy sám z mobilu, když to rozhraní bude dost jednoduché, nebo já v rámci měsíční péče. Třetí možnost, tedy nedoplňovat nic, existuje taky, ale za rok je to na webu vidět. Zákazník starou galerii pozná okamžitě.