Web pro zedníka a rekonstrukce Kutná Hora

Kutná Hora jsou dvě města v jednom: historické jádro se Sedlcem pod ochranou UNESCO, kde má každý zásah svoje pravidla, a sídliště s panelovými byty, kde se pořád dokola dělají jádra a koupelny. Zedník tady obsluhuje obojí, jenže na většině webů se to nepozná. Píšu, jak takový web poskládat, aby mluvil k oběma stranám a nesbíral jen telefonáty na cenu za metr.

Historické jádro a sídliště jsou dva různé trhy v jednom městě

V jádru a v Sedlci se pracuje na starých domech, na vápenných omítkách, na vlhkém zdivu a na bytech v objektech, kde se nedá dělat cokoli. V panelové zástavbě a v okolních obcích běží úplně jiná zakázka: kompletní jádro, nová koupelna, obklady, občas zateplení. Cena, termín i způsob domluvy se u obou liší.

Většina webů řemeslníků tenhle rozdíl schová do jednoho seznamu služeb a doufá, že si zákazník vybere sám. Podle mě je to škoda, protože ani jedna skupina pak nemá pocit, že text mluví o její situaci. Majitel bytu na sídlišti chce vidět koupelnu hotovou za tři týdny, majitel domu v centru chce vidět, že rozumíte staré stavbě a nezničíte ji.

Web proto dělím hned na první obrazovce do dvou cest. Jedna vede na byty a jádra, druhá na staré domy a opravy v památkově chráněné části. Každá má vlastní fotky, vlastní popis postupu a vlastní formulář, který se ptá na to, co je u té práce podstatné.

• Byty a jádra: plocha, panel nebo cihla, rozsah výměny, požadovaný termín
• Staré domy: stáří objektu, typ omítky, vlhkost, poloha v památkově chráněné části
• U obou možnost přiložit fotky prostoru rovnou z telefonu
• Kontakt na jednoho člověka a informace, kdy se ozvete zpátky

Rozsah a cena webu, ať se nemusíte doptávat

Cenu píšu rovnou na začátek, protože zákazník od řemeslníka očekává přesně totéž. Nejmenší web, který u rekonstrukcí funguje, začíná na 19 990 Kč. Je to jedna stránka: galerie realizací, seznam prací, poptávkový formulář a mapa oblasti, kam jezdíte.

Jakmile chcete oddělit turistické jádro od sídliště a k tomu obsluhovat Čáslav a Kolín, potřebujete víc stránek. To je stupeň za 39 900 Kč, s případovými studiemi a se samostatnými stránkami měst 79 900 Kč. Nejvyšší stupeň 149 900 Kč má smysl u firem, které vedou souběžně několik zakázek pro developera a potřebují klientskou část.

Ke každému stupni patří péče od 990 Kč měsíčně, protože web bez nových realizací zestárne rychleji než dodávka. Podle čeho si vybrat toho, kdo vám web postaví, jsem sepsal v článku jak vybrat firmu na tvorbu webu.

Poptávka, která nahradí telefonát o ceně za metr

Telefonát, ve kterém chce někdo cenu za koupelnu bez prohlídky, zná každý zedník. Poctivá odpověď zní, že to takhle nejde, jenže volající chce číslo a jde jinam. Web tuhle situaci umí otočit: místo hádání ceny nabídne konkrétní další krok, tedy prohlídku a písemný rozpočet.

Formulář proto stavím jako krátký dotazník, ne jako prázdné okno na zprávu. Ptám se na typ objektu, plochu, rozsah prací, představu termínu a na to, jestli se dá přijet na prohlídku. Přiložené fotky udělají zbytek, protože z nich poznáte víc než z deseti minut vysvětlování po telefonu.

Druhá polovina práce je vysvětlit, proč to tak děláte. Stačí odstavec o tom, že rozpočet chodí položkově, že se cena po prohlídce už nemění bez domluvy a že prohlídka nic nestojí. Lidé, kteří jen sbírají čísla, odpadnou sami, a vy získáte poptávky, kde je co počítat.

Co s webem dělá památková ochrana v jádru a v Sedlci

Historické jádro se Sedlcem je na seznamu UNESCO a to není jen nálepka do letáku. Stavební zásahy, fasády, výplně otvorů i to, co si majitel pověsí na dům, mají svoje pravidla a on o nich ví. Hledá proto někoho, kdo se v tom vyzná a nezdrží ho o půl roku kvůli něčemu, co se dalo předvídat.

Na webu se to řeší jednoduše: samostatnou stránkou o práci v památkově chráněné části. Popíšete, s čím máte zkušenost, jaké materiály se v takových domech používají a jak zhruba probíhá domluva s úřadem. Nemusíte slibovat, že povolení vyřídíte za majitele. Stačí ukázat, že víte, co vás oba čeká.

Stejná pravidla dopadají i na vaši vlastní prezentaci ve městě. Cedule, polep výlohy nebo označení provozovny v jádru se řídí předpisy, takže web je jediná plocha, kterou máte plně pod kontrolou a kde si můžete říct sám, jak budete vypadat. O to víc se vyplatí, aby stál za to.

Fotky realizací a popisky, které dají zákazníkovi měřítko

Zákazník neumí posoudit rovinnost omítky ani kvalitu podkladu. Posuzuje to, co vidí: spáry, přechody, čistotu po skončení práce. Galerie realizací je proto nejsilnější část webu a měla by být hned pod úvodem, ne schovaná v menu pod položkou o firmě.

K fotkám patří popisky, jinak jsou to jen hezké obrázky. U každé realizace uvádím typ objektu, co se dělalo, jak dlouho to trvalo a případně, co bylo na místě komplikované. Zákazník si tak sám odvodí, jestli je jeho zakázka menší nebo větší, a přijde s realističtější představou.

• Dvojice před a po ze stejného místa a ze stejného úhlu
• Popisek s typem objektu, rozsahem prací a dobou, za kterou to bylo hotové
• Aspoň jedna realizace z každého města, kam pravidelně jezdíte
• Detail spár, přechodů a uklizeného prostoru, protože právě to zákazník hodnotí jako první

Čáslav, Kolín, Uhlířské Janovice a Zruč nad Sázavou na webu

Kutná Hora sama o sobě nemá tolik bytů, aby uživila plný diář. Reálný okruh sahá na Čáslav, Kolín, Uhlířské Janovice, Nové Dvory a Zruč nad Sázavou, tedy do míst, kde se zástavba i ceny liší. Web to musí unést, jinak vás lidé z Čáslavi vůbec nenajdou.

Stránku pro každé město píšu vlastním textem, ne přes kopírování. Patří tam realizace odtud, poznámka o typické zástavbě a jasný údaj o dojezdu. U Kolína přidávám i to, že se dá pracovat pro majitele bytů, kteří pronajímají zaměstnancům z tamních provozů.

Vedle toho je potřeba vyplněný firemní profil na mapách, protože značná část lidí dál než k mapě nedojde. Jak se to skládá dohromady, popisuji v článku návod na local SEO. Bez profilu a hodnocení je i dobrý web zbytečně schovaný.

Zima, kdy centrum vymře, je nejlepší čas na jádra

Kutnohorská sezóna kopíruje turistický rok. Od dubna do října je město plné, ubytování jede naplno a venkovní práce se dají dělat. Od listopadu centrum utichne a pro zedníka začíná období, kdy je práce hlavně uvnitř: jádra, koupelny, obklady a vnitřní omítky.

Web na to má být připravený dopředu. Už v srpnu má na hlavní straně stát nabídka zimních termínů na jádra, ne fasáda, kterou stejně letos nestihnete. Stačí jedna sekce, která se dá přepnout, a text, který jasně říká, co je právě volné a od kdy.

Zima zároveň otevírá práci pro provozovatele ubytování. Sezóna skončila, hosté nejsou a majitel má konečně možnost nechat udělat koupelnu nebo vyměnit podlahy. Tuhle poptávku se vyplatí oslovit už v září, dokud má z léta peníze a než si sežene někoho jiného.

Apartmány, penziony a pronajímatelé jako stálý zákazník

Turismus v Kutné Hoře znamená, že tu je hodně bytů a domů, které někdo pronajímá hostům. Majitel apartmánu řeší opotřebení každý rok a nepotřebuje přemlouvat: potřebuje jistotu, že práce proběhne mimo sezónu, v termínu a bez toho, aby musel na místě dohlížet.

Pro tuhle skupinu dělám na webu samostatnou stránku s jiným tónem. Je na ní, jak rychle zvládnete výměnu koupelny, jak řešíte hluk a přístup do objektu, jak předáváte hotový prostor a že rozpočet chodí položkově. K tomu galerie z podobných objektů, protože majitel chce vidět standard, ne slib.

Stejná stránka slouží i realitním kancelářím a menším developerům. Když na ní najdou kapacitu party, běžné termíny a způsob fakturace po etapách, vezmou vás do užšího výběru bez dalšího vyptávání. U opakovaného zákazníka je tohle cennější než jakákoli sleva.

Časté otázky

Kolik stojí web pro zedníka v Kutné Hoře?

Nejmenší rozumný web začíná na 19 990 Kč a obsahuje galerii, seznam prací, formulář a mapu oblasti. Když chcete oddělit staré domy od panelových jader a přidat okolní města, jde o stupeň 39 900 Kč nebo 79 900 Kč. Péče a správa začíná na 990 Kč měsíčně.

Musím na webu řešit památkovou ochranu, když dělám hlavně sídliště?

Nemusíte, ale stojí to jednu stránku a přináší poptávky, o které se nikdo jiný ve městě moc nehlásí. Majitelé domů v jádru hledají řemeslníka, který ví, do čeho jde, a takových je málo. Pokud tuhle práci neděláte, je lepší to na webu rovnou napsat, než se dohadovat po telefonu.

Jak mám na web dostat fotky, když nemám čas fotit?

Bohatě stačí mobil a dvě fotky z každé zakázky, jedna před zahájením a jedna po předání ze stejného místa. Nastavím správu tak, že je nahrajete přímo z telefonu za necelou minutu. Za sezónu tak vznikne galerie, kterou by jinak musel nafotit profesionál.

Přivede web zákazníky i z Čáslavi a Kolína?

Ano, ale jen tehdy, když pro tyhle lokality má web vlastní stránky s vlastním textem a s realizacemi odtud. Samotné slovo okolí v patičce nestačí, protože lidé hledají spojení práce a názvu svého města. K tomu je potřeba vyplněný firemní profil na mapách.

Kdy je nejlepší čas web spustit?

Ideálně na konci léta, aby stihl nabrat návštěvnost před zimní vlnou poptávek na jádra a koupelny. Spuštění na jaře funguje také, jen se první výsledky projeví později v sezóně. Odkládat to na leden nedává smysl, protože v tu chvíli už zákazníci hledají a vy ještě nejste vidět.