Tvorba webu Kutná Hora

Do Kutné Hory přijedou každý rok statisíce lidí a většina z nich ve městě stráví čtyři hodiny a odjede zpátky do Prahy. Web je nejlevnější nástroj, jak z výletníka udělat hosta, který zůstane přes noc a povečeří právě u vás.

Denní výlet z Prahy: největší brzda kutnohorských tržeb

Vlak z Prahy jede necelou hodinu a to určuje celý zdejší byznys. Turista dorazí dopoledne, projde chrám svaté Barbory, Vlašský dvůr a sedleckou kostnici, dá si oběd a vrací se. Utratí vstupné a jedno jídlo. Host, který zůstane přes noc, utratí několikanásobek, protože přidá večeři, snídani, nocleh a obvykle i něco dalšího.

Prodloužení pobytu je proto nejvýnosnější věc, kterou může kutnohorský web udělat. Nefunguje to přes slevu, ale přes obsah, který ukáže, co se ve městě dá dělat večer a druhý den ráno. Osvětlené centrum, večerní prohlídka, degustace vína, cyklistika po Kaňku, výlet do Sedlce bez fronty. To všechno jsou důvody, které se dají napsat na jednu stránku.

Druhá strana téhle mince je český host. Ten přijíždí spíš o víkendu, jede autem a rozhoduje se podle parkování, ceny a hodnocení. Kutnohorské weby o parkování často mlčí, přitom je to v historickém centru první otázka, kterou si člověk položí ještě před rezervací.

Vícejazyčnost: kdy stačí angličtina a kdy potřebujete tři jazyky

Angličtina není bonus, je to základ. Ať už přijede host z Německa, Itálie, Španělska nebo Koreje, hledá anglicky. Němčina se vyplatí ubytovacím zařízením, která cílí na německé a rakouské návštěvníky přijíždějící autem. Další jazyky mají smysl jen tehdy, když se opravdu promítnou do rezervací, jinak jde o obsah, který nikdo neaktualizuje.

Technicky je důležité jedno. Každý jazyk musí mít vlastní adresu, typicky ve tvaru lomítko en, a správně nastavené atributy hreflang. Automatický překladač v liště nepomůže, protože Google jeho obsah neindexuje jako plnohodnotnou stránku a host uvidí věty, kterým sám nevěří. Překlad ceníku a storno podmínek si navíc zaslouží člověka, ne stroj.

Přímé rezervace místo provizí: co musí web nabídnout navíc

Rezervační portály si berou zpravidla patnáct až osmnáct procent. U penzionu se šedesáti pobyty ročně za devět tisíc korun to dělá kolem osmdesáti až sta tisíc korun odvedených na provizích. Vlastní web tenhle náklad nesmaže úplně, ale posun byť čtvrtiny rezervací na přímý kanál znamená úsporu, která web zaplatí několikrát za jedinou sezonu.

Host přejde na přímou rezervaci jen tehdy, když má proč. Fungují konkrétní věci: cena o pět procent nižší než na portálu, pozdní odjezd zdarma, parkování v ceně, láhev vína na pokoji. Tohle napište přímo k rezervačnímu formuláři, ne do sekce o nás. A formulář musí jít odeslat z mobilu za půl minuty včetně anglické verze.

Gastro a služby: co turista hledá v telefonu přímo na Palackého náměstí

Rozhodování o obědě trvá v Kutné Hoře pár minut a probíhá výhradně v mobilu. Vyhledávání typu restaurace poblíž, otevírací doba nebo lunch Kutna Hora vede rovnou do map. Vyhrává profil s aktuální otevírací dobou, dobrými fotkami jídla a odpověďmi na recenze. Web pak potvrdí volbu tím, že ukáže menu v angličtině a alergeny.

Nejčastější škoda vzniká na banalitách. Menu jako PDF, které se na telefonu nedá zvětšit, chybějící vegetariánská nabídka, otevírací doba neplatná přes svátky a nulová angličtina. Každá z těch věcí posílá hosta o dvě stě metrů dál. Přepis menu do normálního textu a jeho anglická verze jsou práce na jedno odpoledne a mají okamžitý efekt.

• Menu jako text na stránce, nikdy jako naskenované PDF
• Anglická verze menu včetně alergenů a bezmasých jídel
• Otevírací doba průběžně aktualizovaná i pro svátky a mimosezonu
• Odpovědi na recenze v jazyce, ve kterém byly napsané
• Fotky jídel z posledního roku, ne fotobanka
• Rezervace stolu na dvě pole, jméno a telefon

Lokální SEO ve městě, kde vyhledávání ovládají památky

Specifikum Kutné Hory je, že většinu hledanosti si berou samotné památky a informační dotazy. Kolem nich ale existují stovky komerčních dotazů, na které se dá dostat mnohem snáz. Ubytování Kutná Hora centrum, parkování Kutná Hora, restaurace u kostnice nebo where to stay Kutna Hora vedou přímo k rezervaci a konkurence na nich je slabá.

Obsah, který na tyhle dotazy odpovídá, je zároveň nejlepší nástroj pro prodloužení pobytu. Průvodce po městě na jeden a dva dny, návod, jak se dostat z Prahy vlakem i autem, přehled parkování a tipy na večerní program. Takové stránky přivádějí lidi několik měsíců před příjezdem, tedy přesně ve chvíli, kdy se rozhoduje o noclehu.

• ubytování Kutná Hora centrum s parkováním, celoroční poptávka
• where to stay in Kutna Hora, dotaz zahraničních hostů plánujících předem
• co dělat v Kutné Hoře večer, obsah, který prodlužuje pobyt
• Kutná Hora z Prahy vlakem, informační dotaz s vysokým objemem
• romantický víkend Kutná Hora, český host s vyšším rozpočtem
• svatba Kutná Hora historické prostory, jednotky poptávek s vysokou hodnotou

Ceny a rozsah pro firmu, která žije z turistů

Základní web dělám od 19 990 Kč a dodávám do sedmi dní. Pro kavárnu, obchod nebo menší provozovnu je to dostatečný rozsah včetně anglické verze klíčových stránek. Ubytování s více typy pokojů, sezonními cenami a rezervačním formulářem obvykle skončí na Growth Systemu od 39 900 Kč. Empire od 79 900 Kč sedí hotelům s vícejazyčným obsahem a napojením na rezervační systém.

Měsíčně pak Provoz za 990 Kč, což je hosting, doména, zálohy a aktualizace. U turistického provozu ale častěji doporučuji Péči za 2 990 Kč měsíčně, protože ceny, obsazenost a otevírací doba se v sezoně mění každých pár týdnů. Růst od 14 900 Kč měsíčně má smysl, když chcete jet kampaně na zahraniční trhy podle dat.

• Web od 19 990 Kč s dodáním do sedmi dní včetně anglické verze hlavních stránek
• Growth System od 39 900 Kč pro ubytování s více typy pokojů a sezonními cenami
• Péče 2 990 Kč měsíčně na průběžné úpravy cen a obsazenosti v sezoně
• Měření Pixel a CAPI za 6 900 Kč před spuštěním kampaní na zahraniční hosty
• Jazykové mutace jako příplatek ke zvolenému rozsahu, orientačně od 4 900 Kč

Časté otázky

Stačí web přeložit automatickým překladačem?

Nestačí. Google obsah z překladače v liště neindexuje jako samostatnou jazykovou verzi, takže se na zahraniční dotazy neumístíte. Host navíc pozná strojový překlad hlavně u storno podmínek a ceníku, což je přesně místo, kde potřebuje jistotu. Vyplatí se přeložit ručně alespoň úvod, ceník, podmínky a kontakt.

Kolik stojí web pro penzion v Kutné Hoře včetně angličtiny?

Základní web je od 19 990 Kč, anglická verze klíčových stránek k tomu orientačně 4 900 až 6 900 Kč podle rozsahu. Pokud máte více typů pokojů, sezonní ceník a chcete přímé rezervace, je realističtější Growth System od 39 900 Kč. Měsíčně počítejte 990 Kč za provoz, u sezonních úprav 2 990 Kč.

Jak dostat jednodenní výletníky na nocleh?

Obsahem, který ukáže, co se ve městě dá dělat po páté odpoledne a druhý den ráno. Stránka s programem na dva dny, večerními prohlídkami, tipy na okolí a jasnou informací o parkování funguje líp než sleva. Lidé plánují nocleh týdny dopředu, takže tenhle obsah musí být dohledatelný dřív, než sednou na vlak.