Tvorba webu Nymburk

Nymburk je čtyřicet pět minut vlakem od Prahy, což je pro místní firmy zároveň výhoda i past. Zákazníci mají na dosah pražské dodavatele, takže web musí být důvod, proč zůstat doma.

Blízkost Prahy mění zadání

Nymburk má zhruba patnáct tisíc obyvatel, ale spádová oblast je mnohem větší. Poděbrady, Lysá nad Labem, Milovice, Sadská a okolní obce v Polabí dávají dohromady několik desítek tisíc lidí, kteří sem jezdí do práce, k lékaři nebo na úřad. Zároveň velká část z nich dojíždí do Prahy a je zvyklá na pražskou úroveň služeb. Web, který vypadá jako z roku 2015, tady prohrává dřív, než stihne cokoliv nabídnout.

Prakticky to znamená dvě věci. Za prvé nestačí psát jen o Nymburku, protože polovina poptávek přijde z okolních měst a obcí. Za druhé nemá smysl soupeřit s pražskými firmami cenou. Vyhrajete dostupností, tím, že dorazíte do dvou dnů a ne za tři týdny, a tím, že vás někdo v okolí zná. Tohle všechno musí být na webu vidět v první obrazovce, ne v sekci o nás.

Co lidé z Polabí opravdu hledají

Lokální dotazy mají v Česku jednoduchou stavbu. Služba plus město, případně služba plus okolí. Elektrikář Nymburk, autoservis Nymburk, kadeřnictví Poděbrady, stavební firma okres Nymburk. Objem u jednotlivé fráze bývá nízký, klidně jen desítky hledání měsíčně, ale záměr je vysoký. Kdo hledá takhle, řeší problém teď a rozhoduje se během jedné návštěvy webu.

Z toho plyne struktura. Jedna stránka na jednu službu, ne jedna stránka se seznamem všeho. Když děláte rekonstrukce koupelen, obklady a vodoinstalace, potřebujete tři stránky, ne jednu s třemi odstavci. Každá z nich má vlastní nadpis, vlastní fotky a vlastní ceník. Takhle postavený web dokáže obsloužit dvacet různých dotazů, zatímco jednostránkový web obslouží jeden.

Druhá polovina lokálního hledání se dnes odehrává na mapě. Firemní profil na Googlu s doplněnou adresou, otevírací dobou, fotkami a odpovídanými recenzemi přivede u řemesla a služeb často víc kontaktů než web samotný. Profil a web mají mít stejnou adresu, stejné telefonní číslo a stejný název, jinak si Google není jistý, že jde o stejnou firmu.

• Samostatná stránka pro každou hlavní službu, ne jeden dlouhý přehled
• Zmínka o okolních městech tam, kde skutečně jezdíte, nikoliv seznam padesáti obcí
• Telefon jako klikací odkaz v hlavičce, na mobilu vždy na dosah palce
• Firemní profil na Googlu se stejnými údaji jako na webu
• Zápis ve firemním katalogu Seznamu, u starší klientely stále funguje
• Fotky skutečných realizací z okolí, ne nakoupené fotobanky

Kde nymburské weby nejčastěji ztrácejí zakázky

Nejčastější chyba je kontakt schovaný na poslední stránce. U služeb, kde člověk řeší akutní problém, rozhoduje první obrazovka. Musí na ní být, co děláte, kde to děláte a jak se s vámi spojit. Když návštěvník musí scrollovat, aby zjistil, že jste z Nymburka a ne z Prahy, polovina jich odejde zpět do výsledků vyhledávání.

Druhá chyba je rychlost. Velká část poptávek chodí z mobilu, často z místa, kde není nejlepší signál. Web, který se načítá čtyři sekundy, ztrácí zhruba polovinu návštěvníků ještě před zobrazením obsahu. Řešením není magie, ale zmenšené fotky, žádné těžké šablony a hosting, který odpovídá rychle. U webů, které stavím, je cílem načtení do 1,5 sekundy na mobilu.

Třetí chyba je formulář, který se nikam nedostane. Zní to banálně, ale u přebíraných webů to najdu zhruba v každém pátém případě, protože se změnil e-mail nebo vypršelo nastavení odesílání. Odeslání poptávky je jediná věc na webu, kterou má smysl testovat každý měsíc.

Kolik web v Nymburce stojí

Ceny níže jsou moje skutečné, ne orientační. Web od 19 990 korun znamená hotový web na míru s texty, strukturou pro lokální vyhledávání, formulářem a napojením na firemní profil. Growth System od 39 900 přidává měření, obsahovou kostru a přípravu na reklamu. Empire od 79 900 je pro firmy, které potřebují víc jazyků, rezervace nebo napojení na vlastní systém.

K tomu si vyberete režim provozu. Provoz za 990 měsíčně je hosting, doména, zálohy a udržování v chodu. Péče za 2 990 přidává průběžné úpravy a drobné texty. Růst od 14 900 měsíčně je pro firmy, které chtějí každý měsíc přidávat obsah a tlačit na výsledky. Dodání je do sedmi dní od chvíle, kdy mám podklady.

Sedm dní od zadání k živému webu

Termín do sedmi dní není marketingové číslo, ale důsledek toho, že mám hotové stavební bloky a nečekám na tři schvalovací kola. První dva dny jdou na podklady a strukturu, tedy na to, jaké stránky vzniknou a co má být na každé z nich. Třetí a čtvrtý den se staví a píší texty. Pátý den vidíte hotový návrh naživo na testovací adrese.

Zbylé dva dny jsou na připomínky a spuštění, včetně přesměrování ze starého webu, nasazení certifikátu a napojení měření. Jediné, co termín reálně brzdí, jsou fotky. Když firma nemá vlastní snímky realizací, doporučuji objednat fotografa ještě před startem, protože i dobrý web s fotobankou vypadá jako všechny ostatní.

První tři měsíce po spuštění

Web spuštěním nekončí. První měsíc sleduju, jestli chodí poptávky a odkud, a podle toho upravuji texty na stránkách služeb. Druhý měsíc přidávám obsah tam, kde vyhledávání ukazuje poptávku, kterou web zatím nepokrývá. Třetí měsíc je čas na první vyhodnocení, tedy kolik kontaktů web přinesl a jakou mají hodnotu.

Souběžně s tím má běžet sbírání recenzí. U lokálních firem v okrese Nymburk je patnáct až dvacet aktuálních recenzí rozdíl mezi druhou stránkou mapy a první trojicí. Nejlépe funguje, když o recenzi požádáte přímo na místě po dokončení práce a pošlete odkaz esemeskou, ne mailem o tři týdny později.

Časté otázky

Vyplatí se malé firmě z Nymburka vlastní web, když má profil na Facebooku?

Facebook obslouží lidi, kteří vás už znají. Web obslouží ty, kteří vás hledají a neví o vás. To jsou dvě různé skupiny a ta druhá je u řemesel a služeb podstatně větší. Navíc na sociální síti nemáte kontrolu nad dosahem ani nad tím, jestli profil zítra bude fungovat, kdežto doména je vaše.

Jak dlouho trvá, než se web z Nymburka objeví ve vyhledávání?

Do indexu se nový web dostane obvykle za několik dní až dva týdny. Na lokální fráze typu služba plus Nymburk se pohne během prvních dvou měsíců, protože konkurence tu není zdaleka tak velká jako v Praze. Rychleji to jde, když souběžně naplníte firemní profil na Googlu a začnete sbírat recenze.

Musím na schůzku, nebo jde všechno na dálku?

Celý web se dá udělat na dálku, podklady stačí poslat a návrh vidíte živě na testovací adrese. Osobní schůzku v Nymburce nebo v okolí ale nabízím, protože u firem, které nemají ujasněné služby a ceny, se hodinovým sezením ušetří tři dny psaní e-mailů. Rozhodnutí nechávám na vás.