Tvorba webu Říčany

Říčany nejsou okresní město u Prahy, ale předměstí s kupní silou, která se pražské vyrovná. Klient tady neporovnává, jestli je vaše služba levná, ale jestli za ní stojí někdo, kdo tomu opravdu rozumí.

Kupní síla v Říčanech mění, co si můžete říct

Říčany a okolí patří mezi nejbohatší části republiky. Bydlí tu rodiny, které pracují v Praze, vydělávají pražské peníze a utrácejí je doma, protože do centra se jim po práci nechce. Zákazník s takovým rozpočtem nehledá slevu. Hledá jistotu, že se nebude muset o zakázku starat a že se něco nezvrtne.

To má přímý dopad na texty. Argument nejlevnější v okolí tady škodí, protože signalizuje riziko. Funguje opak: pevný termín, garance, pojištění odpovědnosti, jméno člověka, který zakázku vede, a reference z ulic, které zákazník zná. Za tyhle věci je zdejší klientela ochotná zaplatit o třicet i padesát procent víc.

Zároveň je ta klientela náročná na formu. Web, který vypadá jako šablona z roku 2016, sráží vnímanou cenu služby dřív, než se člověk dostane k ceníku. V Říčanech je vzhled webu součástí nabídky, ne dekorace, a rozdíl mezi 19 990 Kč a levnou šablonou se vrátí na jediné zakázce.

Soupeříte s pražskými firmami, i když sedíte na náměstí

Říčanský zákazník má na dosah celou Prahu. Do Uhříněvsi je to pár minut, na metro Depo Hostivař o kousek dál, po D1 do centra půl hodiny mimo špičku. Když hledá zubaře, kuchyni na míru nebo stavební dozor, konkurují vám firmy s marketingovým rozpočtem v desítkách tisíc měsíčně, ne soused z vedlejší vsi.

Vaše výhoda je blízkost a rychlost, ale musí být napsaná. Přijedu do hodiny, znám místní stavební úřad, dělal jsem tři domy ve stejné ulici. Tohle pražská firma nenapíše, protože to není pravda. Právě proto to na web patří výš než seznam služeb, který má na svém webu úplně každý.

Druhá věc je dostupnost. Bonitní klient nečeká tři dny na odpověď a nepíše podruhé. Formulář, který spadne do e-mailu čteného jednou týdně, je ztracená zakázka. Napojení poptávek na telefon a odpověď do dvou hodin dělá v tomhle regionu větší rozdíl než jakákoli optimalizace textů.

Kdo v Praze východ vydělává na dojíždějících

Denní rytmus Říčan je jasný. Ráno lidé odjedou, večer se vrátí a o víkendu chtějí mít všechno vyřešené doma. Z toho žije celá vrstva služeb, které v jiných městech takhle nefungují. Vyplácí se všechno, co ušetří čas rodině, kde oba rodiče pracují v Praze a nechtějí trávit sobotu vyřizováním.

Weby těchhle služeb mají jeden společný úkol. Umožnit objednání večer po deváté, kdy si zákazník konečně sedne. Nikoli formulářem, který slibuje ozveme se, ale konkrétním termínem, cenou a potvrzením. Tam, kde konkurence nabízí jen telefon v pracovní době, získáváte zakázky jen tím, že jste dostupní v čase, kdy ostatní spí.

• Zubní a dětské ordinace s online objednáním mimo pracovní dobu
• Rekonstrukce, zahrady a údržba nemovitostí s pevným termínem
• Autoservisy s vyzvednutím vozu u domu a přistavením zpět
• Doučování, kroužky a dětské skupiny s viditelnou volnou kapacitou
• Fitness, fyzioterapie a studia s rezervací na konkrétní hodinu
• Úklid a hlídání domácnosti s ceníkem, který nemusíte volat

Lokální SEO na hranici Prahy: Říčany, Mnichovice, Strančice

Lokální SEO se tady musí dělat na dvou frontách. První je samotné město a jeho části, druhá je okruh obcí, které do Říčan spádují. Mnichovice, Strančice, Velké Popovice, Kostelec nad Černými lesy, Průhonice a Jesenice. K tomu pražské okrajové části Uhříněves a Kolovraty, které se chovají jako Říčany, jen mají pražskou adresu.

Rozdíl proti menším městům je konkurence. Na dotaz elektrikář Říčany se ucházejí i pražské firmy s celoměstským cílením, takže vyhrává ten, kdo má lepší firemní profil, víc recenzí a stránku psanou konkrétně pro Říčany. Tady se nedá vyhrát tím, že se do textu třicetkrát napíše název města.

• Firemní profil s desítkami recenzí, ne s pěti od rodiny
• Vlastní stránka pro Mnichovice, Strančice a Velké Popovice s referencí
• Zmínka o Ladově kraji a známých lokalitách, kterou pražská firma nepoužije
• Odpovědi na všechny recenze, i na ty rozzlobené
• Fotky z realizací s uvedením obce, kde vznikly
• Otevírací doba a dostupnost telefonu i po sedmnácté hodině
• Rychlost webu na mobilu, protože se čte ve vlaku a v autě

Návratnost webu podle oboru

Web od 19 990 Kč s dodáním do sedmi dní je v Říčanech obvykle nejlevnější položka celého marketingu. Rozhoduje, jak rychle se vrátí. Stačí spočítat hodnotu jedné průměrné zakázky a podělit jí cenu webu. U většiny místních oborů vychází návratnost v jednotkách zakázek, tedy v týdnech, ne v letech.

Growth System od 39 900 Kč přidává měření, kampaně a systém, do kterého se poptávky sbíhají. Empire od 79 900 Kč má smysl u provozů s víc pobočkami nebo s objednávkovým systémem. Měření přes Pixel a CAPI za 6 900 Kč doporučuju každému, kdo dá do reklamy víc než pár tisíc měsíčně, jinak platíte naslepo.

Tři věci, které v Říčanech rozhodnou dřív než design

První je rychlost odpovědi. Zdejší klient pošle poptávku třem firmám a domluví se s tou, která odpoví první, i když je dražší. Napojení formuláře na telefon a jasně stanovené pravidlo, do kdy se odpovídá, přinese víc zakázek než jakákoli změna vzhledu, za kterou byste zaplatili desítky tisíc.

Druhá je důkaz. Reference se jménem, obcí a fotkou váží víc než tvrzení o kvalitě. Třetí je cena, alespoň orientační. Bonitní zákazník se ceny nebojí, bojí se překvapení. Když na webu uvidí rozpětí, přijde připravený a nebudete ztrácet čas schůzkami s lidmi, kteří hledali něco úplně jiného.

Design je až čtvrtý v pořadí, ale v Říčanech se přesto nedá odbýt. Musí působit tak, že si vás rodina z novostavby v klidu pustí do domu. Pro to nepotřebujete grafiku za sto tisíc, potřebujete čisté řemeslo, vlastní fotky a text, který zní jako člověk, ne jako brožura.

• Odpověď na poptávku do dvou hodin, pravidlo napsané i na webu
• Notifikace poptávek do telefonu, ne jen do e-mailu
• Reference s křestním jménem, obcí a fotkou realizace
• Orientační ceny nebo rozpětí u tří hlavních služeb
• Vlastní fotky z Říčan a okolí místo obrázků z fotobanky
• Kontakt na konkrétního člověka, ne na obecnou adresu firmy

Časté otázky

Můžu si v Říčanech dovolit vyšší ceny než mimo Prahu?

Ano, a většina místních firem toho nevyužívá. Kupní síla v okrese Praha východ je jedna z nejvyšších v republice a zákazník platí za jistotu, termín a klid. Podmínkou je, aby to celá prezentace potvrzovala. Levně vypadající web sráží cenu, kterou si můžete říct, bez ohledu na to, jak dobře pracujete.

Jak se prosadím proti pražským firmám, které cílí i na Říčany?

Blízkostí a důkazy. Pražská firma nemůže napsat, že přijede do hodiny nebo že dělala tři domy ve stejné ulici. Vy ano. Přidejte firemní profil s dostatkem recenzí, samostatné stránky pro okolní obce a fotky z místních realizací. Na lokálních dotazech tohle poráží i větší reklamní rozpočet.

Za jak dlouho bude web hotový a co k tomu potřebujete?

Sedm dní od chvíle, kdy mám kompletní podklady. Potřebuju logo v původním souboru, deset až dvacet vlastních fotek, ceník nebo rozpětí, tři reference s obcí a přístup k doméně. Bez fotek a ceníku se termín protahuje, protože se čeká na focení nebo na vaše rozhodnutí, ne na moji práci.