Tvorba webu Hořovice

Hořovicko je průmyslový trh. Nakupují tu firmy, ne lidé, a to úplně mění, jak má web vypadat, co na něm musí být a podle čeho se pozná, že se vyplatil.

Hořovicko nakupuje jako firma, ne jako člověk

Hořovice mají necelých osm tisíc obyvatel, ale kolem nich je pás výroby. Buzuluk v Komárově, strojírenské provozy, lisovny, lakovny, subdodavatelé pro automotive, k tomu nemocnice a služby kolem ní. Dálnice D5 a patnáct kilometrů do Berouna znamenají, že se odsud dodává po celé republice. Web tady neprodává lidem, prodává nákupčím.

Nákupčí se chová jinak než spotřebitel. Nekliká na reklamu, hledá dodavatele podle technologie a parametru, otevře si pět webů a tři z nich zavře do deseti sekund, protože nenajde, co potřebuje. Rozhoduje se týdny a poptávku pošle jenom tomu, kdo působí, že to zvládne. Web je v tomhle procesu první filtr, ne poslední.

Z toho plyne jednoduché pravidlo. Na B2B webu nemá cenu psát o vášni pro řemeslo a o rodinné tradici. Má cenu psát čísla. Kolik os má vaše frézka, jaký největší kus utáhnete, jakou toleranci držíte, kolik kusů zvládnete za týden a jaká je nejkratší dodací lhůta. Tohle rozhoduje o poptávce.

Strojírny a kovovýroba: poptávka místo košíku

Výrobní firma nepotřebuje e-shop, potřebuje poptávkový formulář, který zvládne přijmout výkres. To je jediná funkce, na které opravdu záleží. Nákupčí má soubor, chce ho poslat a chce vědět, do kdy dostane cenu. Když ho web donutí psát e-mail a hledat adresu, pošle výkres jinam a víc se neozve.

Druhá věc je samotný obsah. Většina webů kovovýroby má tři odstavce obecného textu a fotku haly. Konkurenční výhodu získáte tím, že napíšete přesně, co dokážete, a stejně jasně, co neděláte. Odmítnutá poptávka, která by stejně skončila neúspěchem, je úspora času pro obě strany.

• Seznam strojů s parametry, tedy rozsah, přesnost a maximální rozměr dílu
• Materiály, které zpracováváte, a rovnou i ty, které odmítáte
• Minimální a maximální série, ať se nevolá kvůli jednomu kusu
• Certifikace a normy ke stažení v PDF
• Formulář s možností nahrát výkres ve formátu STEP, DWG nebo PDF
• Jméno, fotka a přímý telefon na obchodníka místo obecné adresy
• Reference po oborech, klidně bez jmen firem, s popisem dílu a série

Nábor je tady dražší než reklama

Na Hořovicku se o svářeče, obsluhu CNC a údržbáře pere několik desítek firem a k tomu Praha, kam se dá dojet za padesát minut. Inzerát na pracovním portálu stojí několik tisíc korun a přivede lidi, kteří si stejně otevřou váš web. Když tam nic není, odejdou a peníze za inzerát jsou pryč.

Kariérní stránka, která funguje, obsahuje mzdové rozpětí, směnnost, benefity bez balastu a fotky skutečné haly. Ne renderovanou kancelář z fotobanky. Nejsilnější je krátké video z provozu natočené na mobil, protože ukáže, jak to u vás vypadá. Uchazeč chce ze všeho nejdřív vědět, kam vlastně nastoupí.

• Mzdové rozpětí v korunách, ne slovo motivující
• Směnnost, přesčasy a informace, jestli se jezdí na montáže
• Fotky haly, šatny a jídelny, tedy míst, kde se opravdu tráví čas
• Krátké video z provozu, klidně natočené na telefon
• Formulář na dvě pole, jméno a telefon, zbytek dořešíte hovorem
• Jméno a přímý kontakt na personalistku místo obecné adresy

Lokální SEO mezi Berounem, Rokycany a Prahou

Dotaz kovovýroba Hořovice má malý objem. Kovovýroba Beroun, CNC obrábění Praha nebo zámečnictví Rokycany mají objem řádově vyšší. Web hořovické firmy proto nemá končit u vlastního města. Má obsáhnout dojezdový okruh, ve kterém reálně dodává, a to je u výroby klidně sto kilometrů. Pro každé významné město patří vlastní podstránka.

U B2B se navíc počítá jiná veličina než návštěvnost. Deset správných návštěv měsíčně vydá za tisíc špatných. Proto sleduji jenom dotazy, které obsahují technologii nebo materiál, tedy třeba soustružení nerezu nebo ohýbání plechu na CNC. Na ty se dá dostat obsahem, protože je konkurence zpracovává povrchně nebo vůbec.

Firma na Googlu má smysl i pro výrobu. Nákupčí si často ověřuje, jestli firma existuje, jestli má fotky provozu a jestli někdo zvedá telefon. Profil bez fotek a bez otevírací doby působí jako prázdná schránka a to samo o sobě stačí k tomu, aby poptávka odešla ke konkurenci.

Kolik stojí web pro hořovickou firmu

Rozsah se u výrobní firmy liší podle toho, kolik technologií nabízíte a jestli řešíte i nábor a export. Menší provoz s jednou hlavní technologií vystačí se základním webem. Firma s pěti technologiemi, katalogem dílů a náborem potřebuje systém, ve kterém se dá obsah spravovat bez programátora.

Ceny mám jednotné a nezvedám je podle toho, jak velká firma se ozve. Dodací lhůta je do sedmi dní od předání podkladů, u větších celků do čtrnácti. Měsíční položky jsou volitelné a dají se kdykoli ukončit, nepracuju s vázacími smlouvami na dva roky.

Jak poznat, že web přinesl zakázku za 400 000

Největší problém B2B webů je, že poptávka dorazí e-mailem nebo telefonem a nikdo ji nespojí s webem. Zakázka za 400 000 Kč se pak přičte obchodníkovi a web je považovaný za zbytečnou položku. Přitom stačí měřit odeslání formuláře, kliky na telefon a zdroj návštěvy. Nastavení Pixelu a CAPI stojí 6 900 Kč jednorázově.

Druhá polovina práce je organizační. Do formuláře patří pole s otázkou, odkud o vás zákazník ví, a odpovědi se zapisují. Po třech měsících vidíte poměr mezi webem, doporučením a veletrhem. Bez toho se rozpočet rozděluje podle dojmu a dojem bývá vedle. Data tenhle spor ukončí během jednoho čtvrtletí.

Pak se dá počítat návratnost. Když web za 39 900 Kč přinese za rok šest poptávek a dvě z nich skončí zakázkou po 200 000 Kč, není o čem diskutovat. Když nepřinese nic, poznáte to za tři měsíce a ne až po roce, což je z hlediska rozpočtu stejně cenná informace.

Časté otázky

Potřebuje strojírna web, když má tři stálé odběratele?

Právě proto ho potřebuje. Tři odběratelé znamenají, že ztráta jednoho ubere třetinu obratu, a nový se shání těžko, když vás nikdo nenajde. Web je v tomhle případě pojistka a zároveň nástroj náboru. Poptávky nechodí denně, ale ta jedna za čtvrt roku umí být zakázka za stovky tisíc korun.

Jak má vypadat poptávkový formulář pro nákupčího?

Krátce a s možností nahrát soubor. Jméno, firma, telefon, e-mail, pole na popis a nahrání výkresu ve formátu STEP, DWG nebo PDF. Nic víc. Každé pole navíc snižuje počet odeslaných poptávek. Potvrzení má přijít do minuty a s informací, do kdy se ozvete, ideálně do dvou pracovních dnů.

Pomůže web s náborem svářečů a operátorů CNC?

Pomůže, ale jen pokud na něm bude mzdové rozpětí, směnnost a fotky reálného provozu. Uchazeč si web otevře před pohovorem prakticky vždy. Firmy, které tohle doplnily, hlásily znatelně vyšší počet reakcí na úplně stejný inzerát. Nejde o kouzlo, jde o to, že člověk dopředu ví, kam jde pracovat.