Web pro zedníka a rekonstrukce Opava

Zedník v Opavě řeší dvě věci pořád dokola. Zákazník chce cenu po telefonu bez prohlídky a poptávka se rozplyne, jakmile dorazí rozpočet. Web umí obojí posunout, protože ukáže cenovou hladinu předem a hotové realizace, které rozpočet obhájí.

Opava soutěží s Ostravou i s Polskem a musí to zohlednit

Opava leží půl hodiny od Ostravy a hodinu od polských měst, kam část lidí jezdí nakupovat a shánět služby. To znamená dvě různé konkurence naráz. Ostrava odsává dražší zakázky, protože tam sídlí větší stavební firmy s marketingem, a polská nabídka tlačí ceny materiálu i práce dolů.

Zedník z Opavy má proti obojímu jednu výhodu, tedy že je místní a přijede zítra. Argument dojezdu a dostupnosti je konkrétní a zákazník ho okamžitě pochopí, protože zná realitu čekání na ostravské firmy. Na web patří přímo napsaný, ne naznačený.

Spádová oblast se přitom táhne přes Hlučín, Kravaře, Vítkov a Bílovec, tedy přes obce se slezskou identitou a s velkým podílem rodinných domů. To je ideální trh pro rekonstrukce, protože domy jsou starší a potřebují zateplení, omítky, jádra a přístavby. Web, který ta místa jmenuje, oslovuje trh, kam ostravské firmy nedojíždějí rády.

• Opava a její městské části
• Hlučín, Kravaře a Hlučínsko s hustou zástavbou rodinných domů
• Vítkov a jižní část okresu
• Bílovec a směr na Novojičínsko
• Ostrava jako doplňkový trh u větších zakázek

Cenu po telefonu dát nejde, cenovou hladinu ano

Nejčastější hovor zedníka zní kolik by stála rekonstrukce koupelny. Odpovědět nelze, protože nikdo neví, jaká je koupelna, co se bude bourat a jaké obklady si zákazník vybere. Jenže když řeknete, že to nejde říct bez prohlídky, zákazník to bere jako vytáčku a zavolá dalšímu.

Řešení není konkrétní cena, ale cenová hladina s vysvětlením. Na web dávám modelové rozpočty tří typických zakázek, tedy rekonstrukce bytového jádra v panelovém bytě, koupelna v rodinném domě a zateplení fasády běžného domu. U každého rozepíšu položky a označím to výslovně jako modelový příklad.

Zákazník tím dostane představu a zjistí, jestli je jeho očekávání reálné. Kdo si myslel, že koupelna stojí padesát tisíc, si to rozmyslí a nezabere vám půl dne prohlídkou. Kdo je připravený, zavolá a ví, o čem se bude bavit.

Fotky hotových realizací jsou v Opavě důležitější než texty

V menším městě, kde se lidé znají, rozhoduje o zakázce to, jak vypadá vaše práce, a to, že se o vás dobře mluví. Fotky hotových realizací jsou proto nejcennější obsah, který zedník má. Bez nich je web jen seznam služeb, který má úplně stejný každý.

Fotím před, během a po. Zákazníka nejvíc přesvědčí dvojice fotek stejného místa, protože z ní pochopí rozsah práce. K tomu píšu, kde se zakázka odehrála, co obnášela a jak dlouho trvala, protože doba trvání je otázka, kterou dostáváte pokaždé.

Doporučuji fotit průběžně telefonem a jednou za čas to dát dohromady. Nemusí to být profesionální fotografie, musí to být poctivé a čerstvé. Web s realizacemi staršími pěti let působí jako firma, která už nepracuje.

Bytová jádra a rekonstrukce panelových bytů jako opakovaná zakázka

Opava má sídliště s typizovanými byty a rekonstrukce jádra je tady zakázka, která se opakuje pořád dokola. Výhodou je, že postup je známý, cena je odhadnutelná a práce se dá naplánovat. Nevýhodou je, že o ni soutěží každý.

Rozdíl dělá stránka, která přesně popíše, jak práce probíhá. Kolik dní se bourá, kdy je byt bez vody, jestli se dá v bytě bydlet, jak se řeší odvoz suti a co všechno je v ceně. Zákazník, který tohle přečte, přestane hledat, protože nikdo jiný mu to takhle nenapsal.

K tomu patří i úklid a odvoz. V panelovém domě je nepořádek na chodbě konfliktem se sousedy a zákazník to řeší víc, než si řemeslník myslí. Věta o tom, že se po sobě uklidí a suť se odveze, patří na web velkým písmem.

Zateplení a omítky mají sezónu a dají se předprodat

Fasády, zateplení a venkovní omítky jdou dělat od dubna do října, protože potřebují teplotu. Poptávka se ale rozhoduje v zimě, kdy lidé plánují a shánějí dotace. Kdo v lednu není vidět, přijde o zakázky, které se realizují v květnu.

Web to řeší obsahem pro plánující. Stránka o zateplení s vysvětlením postupu, materiálů, ceny za metr a dotačních možností je čtená v zimě a přivádí poptávky s předstihem. Zedník si tak naplní jaro dřív, než začne sezóna.

Zimní měsíce se přitom dají využít na interiéry. Bytová jádra, omítky uvnitř, sádrokartony a obklady jsou práce nezávislé na počasí. Web, který má obojí jasně oddělené, dokáže naplnit celý rok místo šesti měsíců.

Realitní kanceláře a pronajímatelé jako druhý zdroj práce

Vedle domácností jsou v Opavě zákazníci, kteří rekonstruují pravidelně. Realitní kanceláře připravují byty k prodeji, pronajímatelé je uvádějí do stavu pro nájemníky a developeři dokončují menší projekty. Tyhle zakázky jsou menší, ale opakují se a platí se bez smlouvání.

Web pro tenhle segment potřebuje jinou stránku než pro rodinu, která si dělá koupelnu. Mluví se v ní o rychlosti, o rozpočtu na jednotku plochy, o práci ve více bytech najednou a o fakturaci. Makléř nebo majitel několika bytů hledá spolehlivost, ne nejnižší cenu.

Sem patří i typický rychlý úkol, tedy uvedení bytu do prodejního stavu za dva týdny. Když má zedník na webu jasně napsané, že tohle dělá a v jakém termínu, dostane zakázky, o které se nikdo systematicky neuchází.

Poptávkový formulář, který nahradí prohlídku

Prohlídka na místě stojí hodinu a půl včetně cesty a často skončí ničím. Když formulář sesbírá dost informací, dá se první odhad udělat od stolu a jezdit jen tam, kde to má smysl. To je pro živnostníka nejcennější úspora vůbec.

Ptám se proto na typ objektu, přibližnou plochu, rozsah prací, představu termínu a hlavně nechávám možnost nahrát fotky. Fotka koupelny nebo fasády řekne zkušenému zedníkovi víc než deset vět. Zákazníci fotky rádi posílají, protože je to pro ně snadnější než popisovat.

Formulář zároveň filtruje. Kdo nechce vyplnit pět polí a nahrát dvě fotky, obvykle neměl vážný zájem. Proč weby s návštěvností často nepřivádějí použitelné poptávky, rozebírám v článku proč máte návštěvy, ale ne poptávky.

Co web stojí a čím začít, když jste parta tří lidí

Zedníkovi nebo malé partě v Opavě stavím web od 19 990 Kč, pokud obsahuje galerii realizací, modelové rozpočty, poptávkový formulář s nahráním fotek a jasné vymezení oblasti, kam jezdíte. To pokrývá jádro. Balíček od 39 900 Kč přidává samostatné stránky pro bytová jádra, koupelny, zateplení, přístavby a pro realitní kanceláře.

Vyšší úrovně za 79 900 Kč a 149 900 Kč mají smysl u firem s několika partami a s vlastní evidencí zakázek. Menší parta je nepotřebuje. Měsíční péče od 990 Kč zajistí hlavně doplňování nových realizací, což je u tohoto oboru nejdůležitější údržba vůbec.

Pořadí je jasné. Nejdřív fotky a modelové rozpočty, pak formulář, pak stránky pro jednotlivé typy prací, nakonec segment realitních kanceláří. Kdo začne dlouhým textem o kvalitě a tradici, dostane přesně nula poptávek navíc.

Časté otázky

Mám na web psát ceny, když každá zakázka je jiná?

Konkrétní ceny ne, ale cenovou hladinu ano. Fungují modelové rozpočty tří typických zakázek s rozepsanými položkami, výslovně označené jako modelové. Zákazník si podle nich ověří, jestli je jeho představa reálná, a vy nejezdíte na prohlídky k lidem s polovičním rozpočtem. Zároveň to působí otevřeně, což v menším městě váží hodně.

Kolik stojí web pro zedníka?

Web s galerií realizací, modelovými rozpočty a poptávkovým formulářem začínám na 19 990 Kč. Verze se samostatnými stránkami pro jádra, koupelny, zateplení a realitní kanceláře vychází od 39 900 Kč. Balíčky za 79 900 Kč a 149 900 Kč mají smysl u firem s několika partami a s evidencí zakázek. Měsíční péče od 990 Kč pokrývá hlavně doplňování nových realizací.

Proč se poptávky rozplynou po zaslání rozpočtu?

Většinou proto, že zákazník měl v hlavě jiné číslo a rozpočet je pro něj překvapení. Když web ukáže cenovou hladinu předem, tenhle nesoulad se odhalí dřív, než kdokoli ztratí čas. Druhá častá příčina je, že rozpočet přijde jako holé číslo bez vysvětlení, co je v ceně. Rozepsaný rozpočet s popisem prací se obhajuje mnohem snáz.

Jak konkurovat ostravským firmám?

Dostupností a termínem. Ostravské firmy do Opavy jezdí nerady a když přijedou, mívají delší čekací lhůty a připočítávají dopravu. Věta o tom, že jste místní, že přijedete na prohlídku do několika dní a že jezdíte i na Hlučínsko a do Kravař, je konkrétní argument. Doplňte ji fotkami realizací z těch obcí a zákazník bude mít jistotu, že tam skutečně pracujete.

Vyplatí se spolupráce s realitními kancelářemi?

Vyplatí, protože jde o opakované zakázky s jasným zadáním a bez smlouvání. Makléř potřebuje byt uvést do prodejního stavu rychle a spolehlivě a je ochotný za to zaplatit férovou cenu. Potřebujete k tomu ale stránku psanou pro něj, tedy o rychlosti, práci ve více bytech a fakturaci. Jedna dobrá spolupráce dokáže vyplnit slabší měsíce.