Tvorba webu Aš

V Aši žije zhruba třináct tisíc lidí, takže hrát jen na místní poptávku znamená hrát na malém hřišti. Web ašské firmy má smysl stavět tak, aby dosáhl na Cheb, na Karlovarsko a přes hranici.

Ašský výběžek je malý trh, ale není uzavřený

Aš leží v nejzápadnějším cípu republiky a hranici má ze tří stran. Nejbližší okresní město Cheb je pětadvacet kilometrů daleko, ale bavorské a saské město najdete do dvaceti minut jízdy. Kdo tady podniká, obsluhuje ve skutečnosti dva trhy najednou a jenom si toho na webu často nevšímá.

To má přímý dopad na to, jak web postavit. Pokud budete cílit výhradně na klíčové slovo s názvem města, získáte pár desítek hledání měsíčně. Jakmile přidáte Cheb, Hazlov, Podhradí a obor bez názvu města, dostanete se na násobky. Malý trh se vyrovnává širším záběrem, ne agresivnějším textem.

Druhá věc je konkurence. V Aši má slušný web menšina firem, hodně jich stále jede na Facebooku nebo na stránce z roku dva tisíce patnáct. To znamená, že se dá vyhrát relativně rychle a levně. V Praze byste za stejnou pozici ve výsledcích platili roky, tady stačí web, který funguje na mobilu a má vyplněný profil na mapách.

Německá klientela: kdy se vyplatí dvojjazyčný web

Německy psaná verze webu není automaticky dobrý nápad. Vyplatí se ve chvíli, kdy máte kdo hovor obslouží. Když vám zavolá zákazník z Bavorska a nikdo ve firmě nedomluví, druhá jazyková verze vám přinesla jen frustraci na obou stranách. Nejdřív obsluha, potom překlad.

Pokud obsluhu máte, je to výrazná výhoda. Německý zákazník je zvyklý platit vyšší ceny než český a hledá stejné věci: servis vozu, ubytování, kosmetiku, zubaře, řemeslo. U služeb, kde se cena za hranicí liší i o polovinu, je návštěvnost z německé strany reálná a vyplatí se jí věnovat samostatné stránky, ne jen přeložený úvod.

Technicky je důležité, aby každá jazyková verze měla vlastní adresy stránek a vlastní texty. Automatický překlad na kliknutí vyhledávače neindexují jako plnohodnotný obsah. Chcete-li být vidět v německých výsledcích, potřebujete přeložený nadpis, popis i formulář, včetně telefonního čísla v mezinárodním tvaru.

Lokální SEO pro ašské firmy prakticky

Na malém trhu nemá smysl bojovat o obecná slova. Nikdo v Aši nevyhraje slovo autoservis proti řetězcům. Vyhraje ale spojení služby a místa, případně služby a konkrétního problému. Deset takových stránek přinese víc poptávek než jedna hlavní stránka nacpaná klíčovými slovy, ze které stejně není poznat, co děláte.

Do textu patří okolní obce, ne jen samotné město. Lidé z Hazlova, Podhradí, Krásné nebo Hranic hledají služby v Aši, protože blíž nic není. Když je na webu zmíníte v přirozené větě o dojezdu, přiblížíte se přesně tomu, co píšou do vyhledávání, a zároveň jim odpovíte na otázku, jestli k nim vůbec pojedete.

• Samostatná stránka pro každou hlavní službu, ne jeden dlouhý seznam
• Spojení služby a města v nadpisu i v popisu stránky
• Zmínka okolních obcí a dojezdové vzdálenosti v textu
• Adresa, telefon a otevírací doba ve stejném tvaru všude na webu
• Odkazy z místních katalogů, spolků a partnerských firem
• Fotky z reálných zakázek v okolí, ne obrázky ze stocku

Profil firmy na mapách vydělá dřív než blog

V malém městě proběhne velká část hledání přímo v mapách. Člověk zadá službu, podívá se, co je poblíž, a volá první tři výsledky s hodnocením. Vyplněný profil s fotkami, otevírací dobou a odpovědmi na recenze proto přinese poptávky rychleji než jakýkoli článek, na který by web čekal měsíce.

Berte profil jako druhý web. Patří do něj stejné fotky, popis služeb, ceny orientačně a příspěvky alespoň jednou za měsíc. Recenze si aktivně vyžádejte, deset poctivých hodnocení stačí na to, abyste v místním výběru vypadali jako jasná volba. V Aši to je rozdíl mezi třemi a deseti telefonáty týdně.

• Vyplněný profil včetně kategorií, služeb a otevírací doby
• Minimálně deset vlastních fotek provozovny a práce
• Aktivní vyžádání recenzí od spokojených zákazníků
• Odpověď na každou recenzi, i na tu kritickou
• Příspěvek jednou měsíčně, ideálně s aktuální zakázkou

Textilní a řemeslná tradice jako obsah, který prodává

Aš byla dlouho městem textilu a rukavičkářství a část místních firem na tuhle tradici navazuje dodnes, ať už v zakázkovém šití, v úpravě látek, nebo v jiném řemesle. Když tenhle příběh na web dáte, nebude to nostalgie. Bude to důvod, proč věřit, že práci umíte, a proč u vás zaplatit víc než za dovezené zboží.

Konkrétnost rozhoduje. Místo věty o dlouholeté tradici napište, od kdy dílna běží, kolik zakázek ročně uděláte a co konkrétně vzniká v Aši a co jinde. Fotka rukou při práci a jedna věta o postupu udělá víc než celá stránka obecných slibů, kterou by mohla mít jakákoli firma v republice.

Tenhle typ obsahu se dobře přenáší i do němčiny a pro zákazníka za hranicí funguje ještě líp než u nás. Ruční řemeslo z konkrétního místa je věc, kterou německý klient umí ocenit a bývá ochotný za ni zaplatit odpovídající cenu, pokud mu jasně řeknete, co si za ni kupuje.

Ceny, termíny a čím začít

Web pro ašskou firmu s pěti až sedmi stránkami, formulářem, mapou a nastaveným profilem na mapách stavím od 19 990 Kč. Dvojjazyčná verze začíná na 26 900 Kč. Termín je do sedmi dní od dodání podkladů, protože web na malém trhu nemá smysl chystat půl roku, když poptávky chybí už teď.

Pokud jde o firmu, která chce z webu skutečně tahat zakázky a inzerovat, dává smysl Growth System od 39 900 Kč s měřením a sběrem poptávek. Provoz je 990 Kč měsíčně, s průběžnou péčí 2 990 Kč. Reklamu doporučuji zapínat až po nasazení měření za 6 900 Kč, jinak platíte naslepo.

Začít stačí třemi věcmi: seznam služeb s cenami, patnáct fotek z reálných zakázek a informace, do jaké vzdálenosti jezdíte. Zbytek napíšu sám a vy jen potvrdíte, že to sedí. Většina firem, se kterými tohle dělám, má hotovo dřív, než by stihla sama dopsat texty na první stránku.

• Seznam služeb s orientačními cenami nebo rozpětím
• Patnáct fotek z reálných zakázek, klidně z mobilu
• Dojezdová vzdálenost a obce, které obsluhujete
• Přístup k doméně nebo souhlas s registrací nové
• Informace, zda někdo ve firmě domluví německy

Časté otázky

Vyplatí se v Aši investovat do webu, když je město malé?

Vyplatí, protože konkurence je tady slabší než ve větších městech. Web za 19 990 Kč se zaplatí obvykle po dvou až třech zakázkách. Klíčové je necílit jen na město samotné, ale i na Cheb, okolní obce a obor bez názvu města. Tím se z malého trhu stane trh o řád větší.

Potřebuji německou verzi webu?

Jen pokud dokážete německého zákazníka obsloužit. Bez člověka, který zvedne telefon a domluví se, vám druhá jazyková verze přinese hlavně zmeškané hovory. Pokud obsluhu máte, doporučuji ji jednoznačně: německý klient je zvyklý na vyšší ceny a u služeb za hranicí hledá stejné věci jako místní.

Jak dlouho trvá, než se web v Aši dostane do výsledků hledání?

Profil na mapách začne přivádět lidi během dvou až čtyř týdnů, pokud je vyplněný a má recenze. Organické výsledky na spojení služby a města přicházejí obvykle za dva až čtyři měsíce, což je na malém trhu rychlejší než ve větších městech, kde o stejné pozice soupeří desítky firem.