Web pro elektrikáře Jablonec nad Nisou

Jablonec má dlouhou zimu, exportní firmy a Liberec za kopcem. Rok tady vypadá jinak než v nížině a web, který to nerespektuje, mluví polovinu roku do prázdna. Projdu proto celý rok od ledna do prosince a u každé části řeknu, co má web zrovna dělat.

Leden a únor: firmy plánují rozpočty, domácnosti nic

Začátek roku je v Jablonci z pohledu domácností mrtvý. Lidé mají po svátcích, venku je zima a nikdo nezačíná rekonstrukci. Kdo v tomhle období čeká zakázky od domácností, bude zklamaný a bude si myslet, že web nefunguje.

Přitom je to nejlepší období pro druhý typ zákazníka. Bižuterní a exportní firmy v Jablonci a okolí si na začátku roku plánují údržbu a rozpočty. Správce budovy má v lednu čas se bavit o revizích na celý rok, v červnu ho mít nebude.

Na webu to znamená jednu věc. V lednu a únoru má být nahoře stránka pro firmy a správce, ne pro domácnosti. A ta stránka musí umět odpovědět na otázku, jestli umíte vystavit nabídku na celý rok dopředu, protože přesně tohle správce potřebuje do rozpočtu.

Březen a duben: rozjezd rekonstrukcí a příprava rekreačních objektů

Na jaře se rozjíždí to hlavní. Rekonstrukce bytů, nové rozvody v domech a příprava objektů v Jizerských horách na letní provoz. V Jablonci je navíc dost domů ve svahu a starších objektů, kde se výměna rozvodů odkládá tak dlouho, až se odkládat nedá.

Tohle je období, kdy má na hlavní stránce sedět rekonstrukce. Ne obecná položka nové rozvody, ale stránka, která říká, co to obnáší, jak dlouho to trvá, jestli se v objektu dá bydlet a v jakém rozpětí se cena pohybuje. Kdo tohle napíše, dostane poptávky, kterým rozumí.

Zároveň je jaro nejlepší doba pro obsah cílený na okolní obce. Tanvald, Smržovka, Rychnov u Jablonce a Železný Brod mají svoje vlastní vyhledávání a nikdo o nich nepíše. Jak se k tomu postavit, popisuju v článku návod na lokální SEO.

Květen a červen: fotovoltaika, přehrada a chaty

V květnu se poptávka posouvá k venkovním pracím a k fotovoltaice. Jizerské hory a okolí přehrady znamenají spoustu rekreačních objektů, které mají starou instalaci a majitele, který je tam jen část roku. To je specifický zákazník, protože rozhoduje na dálku a chce mít věci domluvené dopředu.

Web mu má proto umožnit poslat poptávku s fotkou a s termínem, kdy tam bude. Zní to banálně, ale majitel chaty, který dorazí na tři dny, se rozhoduje podle toho, jestli se s vámi dá domluvit na konkrétní datum. Kdo mu tohle neumí nabídnout, přijde o celý ten segment.

Fotovoltaika je pak téma, které si zaslouží vlastní stránku a hlavně vlastní jazyk. Nemá smysl psát o výkonech, má smysl psát o tom, kdo vyřídí papíry, jak dlouho to trvá a co má zákazník připravit. To je informace, která rozhoduje mezi dvěma nabídkami.

Červenec a srpen: nejlepší čas na revize v provozech

Léto je v Jablonci trochu proti očekávání. Domácnosti jsou na dovolené a poptávka klesá, ale výrobní firmy mají celozávodní odstávky. To je jediná doba v roce, kdy se dá v provozu dělat práce, která by jindy zastavila výrobu.

Kdo to ví a připraví se, může mít v červenci nejlepší měsíc v roce. Podmínkou je oslovit ty firmy nejpozději na jaře, protože odstávky se plánují dopředu. Web tady slouží k tomu, aby si vás správce zapamatoval a měl kam poslat kolegu.

Na hlavní stránce bych v tomhle období nechal krátkou zmínku o dostupnosti během léta. Většina řemeslníků má dovolenou a zákazník to předpokládá. Když napíšete, kdy jste k mání, budete v tom období jeden z mála, kdo zvedá telefon.

Září a říjen: druhá vlna rekonstrukcí a kontrola před zimou

Podzim je v Jablonci druhý vrchol roku a někdy silnější než jaro. Lidé chtějí mít práci hotovou před zimou a vědí, že v listopadu už to nestihnou. Zároveň se blíží topná sezóna a s ní se ukazují slabá místa instalace.

Na webu bych v tuhle dobu tlačil dvě věci. Kontrolu instalace před zimou jako samostatnou nabídku s jasnou cenou. A jasně napsanou informaci o tom, do kdy jste schopní stihnout větší zakázku, protože to je otázka, kterou dostanete tak jako tak.

Tahle druhá věta je mimochodem výborný prodejní nástroj. Když v září napíšete, že větší rekonstrukce berete do konce října, lidé se ozvou dřív. Není to trik, je to pravda, a přesně proto to funguje.

Listopad a prosinec: horský terén a poruchy

Zima v Jizerských horách je dlouhá a to mění všechno. Cesta do Tanvaldu nebo do vyšších částí trvá jinak, přístup k objektům je horší a poptávka se přesouvá k poruchám. Kdo nemá na webu napsané, jak to v zimě funguje, bude to vysvětlovat u každého hovoru.

Doporučuju mít jednu krátkou sekci o zimním provozu. Kam jezdíte, kam po domluvě, jak rychle a co potřebujete vědět dopředu. Zní to jako omezení, ale zákazník to bere jako profesionalitu, protože ostatní na webu nemají nic.

Prosinec je pak z pohledu nových zakázek slabý, ale skvělý pro přípravu. To je čas na doplnění fotek z letošních zakázek, na sepsání toho, na co se lidé nejvíc ptali, a na uklizení webu. V lednu už na to nebude čas.

Liberec za kopcem a co s tím na webu

Jablonec je tak blízko Liberce, že se konkurence překrývá. Řada zákazníků z Jablonce najde ve vyhledávání liberecké firmy a naopak. Nemá smysl proti tomu bojovat, má smysl se vůči tomu vymezit.

Nejlepší způsob je konkrétnost. Když má web napsáno, že jezdíte do Smržovky a do Rychnova u Jablonce a že znáte typické domy ve svahu, čtete se jinak než velká liberecká firma s obecným textem. Menší firma vyhrává detailem, ne rozsahem.

Druhá věc je rychlost odezvy. V přeplněném trhu často vyhraje ten, kdo se ozve první. Když si nastavíte automatickou odpověď na formulář a budete držet slovo o tom, kdy zavoláte, máte výhodu, kterou velké firmy obvykle nemají. Jak to nastavit, je v článku jak nastavit follow up.

Co takový web stojí a jak ho rozložit do roku

Základní web, který má hlavní stránku, revize, rekonstrukce, poruchy, kontakt a měření, stavím od 19 990 Kč. Pro jednoho elektrikáře v Jablonci to obvykle stačí a dá se s tím pracovat celý rok jenom přepisováním jednoho pruhu nahoře.

Když chcete rozpad na jednotlivé služby, samostatné stránky pro Tanvald, Smržovku, Železný Brod a Rychnov u Jablonce a texty připravené pro vyhledávač, jsme od 39 900 Kč. Vyšší úrovně za 79 900 Kč a 149 900 Kč mají smysl u firem s více techniky, kde už dává smysl evidence objektů a hlídání termínů revizí.

Péče o hotový web začíná na 990 Kč měsíčně a v tomhle oboru se vyplatí právě kvůli sezónnosti. Přepisovat jednu větu nahoře šestkrát do roka zvládne každý, ale prakticky to nikdo nedělá. Kdo si to nechá hlídat, má web, který mluví celý rok k někomu jinému.

• Jeden pruh na hlavní stránce, který se šestkrát ročně přepíše.
• Samostatná stránka pro firmy a správce, kvůli lednu a únoru.
• Možnost poslat poptávku s fotkou a termínem, kvůli chatařům.
• Sekce o zimním provozu a dojezdu do hor.
• Měření, abyste po roce věděli, který měsíc co přinesl.

Časté otázky

Musím kvůli exportním firmám v Jablonci dělat cizojazyčný web?

Většinou ne. Poptávky od výrobních firem vyřizují čeští správci nebo nákupčí a čeština stačí. Cizojazyčná verze by dávala smysl, kdybyste chtěli oslovovat přímo zahraniční centrálu, což je jiná liga zakázek. Do té doby bych peníze investoval do stránky pro správce budov.

Jak dopředu mám oslovovat firmy kvůli letním odstávkám?

Ideálně na jaře, tedy zhruba v březnu a dubnu. Odstávky se plánují dlouho dopředu a v červnu už bývá rozhodnuto. Na webu k tomu pomůže stránka, která výslovně mluví o zásazích během odstávky, protože správce hledá přesně tuhle formulaci.

Vyplatí se dělat stránky pro okolní obce, když je jich hodně?

Vyplatí, ale postupně a jen pro obce, kam skutečně jezdíte. Začal bych třemi až čtyřmi a každou napsal jinak, s vlastním dojezdem a typickými objekty. Dvacet stránek s vyměněným názvem obce vám nepomůže a spíš uškodí.

Co dělat s webem v prosinci, když stejně nic nechodí?

Použil bych ho na přípravu. Doplnit fotky z letošních zakázek, sepsat nejčastější dotazy z celého roku a připravit lednovou nabídku pro firmy. Prosinec je jediný měsíc, kdy na to je čas, a rozdíl se projeví hned v lednu.

Jak se odlišit od liberecké konkurence?

Konkrétností a rychlostí. Velká firma z Liberce má obecný text a delší reakční dobu. Když na webu napíšete jmenovitě, kam jezdíte, jaké objekty znáte a do kdy se ozvete, získáte tím u místního zákazníka víc než jakýkoli design. Slib o odezvě ale musíte držet.