Web pro fotovoltaiku Praha

V Praze se o zakázku na fotovoltaiku nebojuje v celém městě, ale v Kunraticích, na Zbraslavi a v Říčanech zvlášť. A bojuje se hlavně s nedůvěrou, kterou oboru nadělal podomní prodej.

Zákazník hledá dodavatele u svého domu, ne v celé Praze

Praha se z pohledu poptávky chová jako dvacet menších měst. Majitel domu v Šeberově nechce firmu z Letňan, protože ví, že přejezd přes město trvá déle než cesta z Říčan. Podvědomě hledá někoho blízko a do vyhledávače píše název městské části nebo obce, ne jen slovo Praha.

Tomu má odpovídat struktura webu. Místo jedné stránky o montáži fotovoltaiky v Praze dává smysl sada stránek pro oblasti, kde reálně montujete: okolí Černošic, okolí Brandýsa nad Labem, Říčansko, jihovýchodní okraj města. Na každé jsou vaše realizace z okolí, ne obecný text s vyměněným názvem obce.

Rodinné domy jsou navíc v Praze rozmístěné nerovnoměrně. Panelová sídliště vám zakázku nedají, satelity kolem Prahy ano. Peníze na inzerci i obsah proto patří tam, kde jsou střechy, tedy do pásu obcí kolem hranice města, a ne do plošné kampaně na celou metropoli. Rozdíl v ceně za poptávku bývá násobný.

Obor si nese pověst podomního prodeje, web ji musí zlomit dřív než technika

Zákazník, kterému někdo dvakrát volal s neodmítnutelnou nabídkou, přistupuje k celému oboru s nedůvěrou. Bojí se zálohy, bojí se firmy, která za rok nebude existovat, a bojí se, že mu někdo namontuje víc panelů, než potřebuje. Web toto musí řešit přímo, jmenovitě a v horní polovině stránky.

Konkrétně to znamená lidi a čísla. Fotka montážní party místo koupeného snímku, jméno majitele firmy, IČO, rok založení, počet dokončených instalací a odkaz na reference s názvem obce. K tomu jasně napsané platební podmínky, tedy kolik se platí předem a kdy se doplácí. Firma, která toto uvede, vypadá okamžitě jinak než telefonát.

• Jméno a fotka člověka, který přijede zaměřit střechu
• IČO, sídlo a rok, od kdy firma montuje
• Počet dokončených instalací a alespoň deset referencí s obcí
• Platební podmínky včetně výše zálohy, napsané předem
• Záruka na práci i komponenty, uvedená v letech
• Postup od poptávky po revizi v šesti krocích

Výpočet návratnosti na konkrétní střechu jako hlavní konverzní prvek

Rozhoduje jedno číslo: za kolik let se to vrátí. Zákazník ho hledá dřív, než začne řešit značku panelů. Obecný text o úspoře energie mu nepomůže, protože jeho střecha má konkrétní orientaci, sklon a stín od sousedova javoru. Web, který nabídne alespoň hrubý propočet, dostane kontakt výměnou.

Kalkulačka nemusí být složitá. Stačí spotřeba v kilowatthodinách za rok, orientace střechy, přibližná plocha a informace, jestli je v domě bojler nebo elektromobil. Výstupem je pásmo výkonu, pásmo ceny a odhad návratnosti s poznámkou, že přesné číslo padne po zaměření. Právě tento formulář je nejlepší zdroj poptávek v oboru.

Poptávky z kalkulačky mají jednu výhodu navíc. Přicházejí vyplněné, takže víte, jestli jde o dům v Průhonicích se spotřebou dvanáct megawatthodin, nebo o byt, kde nemáte co montovat. Ušetří to hodiny telefonování a zlevní cenu za skutečně zajímavou zakázku. V Praze, kde je cena za poptávku nejvyšší v republice, je to zásadní rozdíl.

Dotace popsané vlastními slovy, ne odkazem na úřad

Vyřízení dotace je pro velkou část zákazníků důvod, proč vůbec někoho volají. Nechtějí studovat podmínky programu, chtějí slyšet, že to za ně někdo udělá. Stránka o dotacích proto patří do hlavního menu a má být napsaná lidsky: kdo má nárok, co je potřeba doložit, kdy peníze přijdou a co zařídíte vy.

Důležitá je jedna technická věc. Podmínky programů se mění, takže na stránce musí být datum poslední aktualizace a raději pásma než přesné částky napevno v textu. Neaktuální číslo v dotacích je horší než žádné, protože zákazník podle něj počítá a při schůzce se cítí podvedený. Datum aktualizace navíc vidí i vyhledávač.

Střechy hal v Horních Počernicích a firemní instalace

Firemní zakázka má rychlejší návratnost, protože firma spotřebovává energii ve dne, přesně když panely vyrábějí. Kolem Prahy jsou celé zóny hal, skladů a výroben v Horních Počernicích, Rudné, Jažlovicích nebo Brandýse nad Labem. Tato větev se ale prodává jiným jazykem než rodinný dům. A prodává se jinému člověku.

Firemního zákazníka nezajímá dotace na bojler, ale doba návratnosti v letech, dopad na cenu za megawatthodinu, statika střechy a to, jestli zvládnete realizaci bez odstávky provozu. Samostatná B2B stránka s referencemi hal, uvedenými výkony v kilowattech a kontaktem na obchodníka dělá víc než celá sekce pro domácnosti.

Jarní špička, listopadový doběh a co dělat mezi tím

Poptávky rostou na jaře a pokaždé, když zdraží energie. Realizace běží od března do listopadu. Kdo spustí web v dubnu, přijde o první vlnu, protože lidé, kteří si v únoru počítali účet za elektřinu, už mají vybráno. Web má být hotový v lednu, ne až s prvním jarním sluncem.

Zima není hluchá, jen se v ní prodává jinak. Je to čas na doplnění referencí z celé sezóny, na obsah o dotacích pro příští rok a na servisní nabídku pro instalace, které jste udělali dřív. Servis a rozšíření o baterii nebo wallbox jsou nejlevnější zakázka, jakou můžete získat.

Časté otázky

Má smysl na web dávat ceny, když každá střecha je jiná?

Ano, ale jako pásma za typickou sestavu. Pražský zákazník počítá s vyšší cenou práce a neodradí ho, odradí ho mlčení. Uveďte tři modelové instalace s výkonem, obsahem a cenou od do, plus větu o tom, co cenu mění. Bez čísla porovnává jen ty firmy, které ho uvedly.

Kalkulačka návratnosti, nebo klasický formulář?

Obojí, ale kalkulačka vepředu. Formulář vyplní jen člověk, který už je rozhodnutý, kalkulačku otevře i ten, kdo teprve zjišťuje. Získáte kontakt a k němu spotřebu, typ střechy a lokalitu, takže poznáte, jestli jde o dům v Černošicích, nebo o dotaz bez potenciálu. Přesné číslo pak doladíte po zaměření.

Jak řešit nedůvěru z podomního prodeje?

Konkrétností. Jména, IČO, fotky vlastní party, počet instalací, reference s obcí a otevřeně napsané platební podmínky včetně výše zálohy. Pomáhá i věta, že netelefonujete nevyžádaně a že první schůzka je na místě zdarma a bez podpisu. Zákazník hledá důvod věřit a hledá ho na webu, ne v telefonu.