Web pro montáž klimatizace Benešov

Montáž klimatizací má v Benešově a okolí zvláštní rytmus. Do první vlny veder se skoro nic neděje, pak tři týdny nejde zvednout telefon a po sezóně je zase ticho. Web pro takovou firmu má jeden hlavní úkol, a to rozprostřít poptávku a přebrat práci, kterou jinak děláte hlasem.

První vedro rozhodne o celém roce a web na to musí být nachystaný

V Benešově se dá na klimatizace spolehnout jen v jedné věci. Přijde vlna veder a všechno se změní ze dne na den. Do té doby chodí dotazy pomalu, po ní jsou termíny na měsíce dopředu. Web, který je celý rok stejný, tenhle rozdíl vůbec nereflektuje a vy ho doplácíte tím, že ve špičce nestíháte odpovídat.

Proto stavím montážním firmám weby tak, aby se dala jedna věta nahoře měnit podle situace. Na jaře tam stojí, že beru objednávky na léto a montuji v klidu. V červenci tam stojí, do kdy reálně přijedu, a nabídne se servis nebo čištění pro ty, kdo nechtějí čekat. Je to drobnost, která ale rozhodne, jestli člověk odejde jinam, nebo počká.

Zároveň platí, že v Benešově je hodně lidí přes týden v Praze. Poptávku napíšou pozdě večer nebo v sobotu dopoledne. Když je jediná cesta ke kontaktu telefon, o tyhle lidi přicházíte, protože v tu dobu vám nikdo volat nebude.

Kalendář poptávky od jara do zimy

Když si roční poptávku rozkreslím, je hned vidět, kde web pracuje a kde jen leží. Tabulka níž je modelová, není to měření, ale sedí na to, co u montážních firem v okrese vidím. Používám ji jako osnovu pro to, co má být na webu vidět v jakém měsíci.

Z takového rozkreslení plyne jedna věc. Největší hodnotu má web mimo špičku, protože v červnu vám zakázky přijdou tak jako tak. Objednávka sjednaná brzy na jaře je práce navíc, kterou byste bez webu nedostali.

Byt v Benešově, chata v Posázaví, dům ve Vlašimi

Spádová oblast není jen samotný Benešov. Chodí sem lidé z Vlašimi, z Týnce nad Sázavou, z Bystřice, z Votic i ze Sázavy a každý typ nemovitosti znamená jinou montáž. Byt v panelovém domě řeší souhlas a vedení potrubí po fasádě, chata v Posázaví řeší přívod elektřiny a to, že tam majitel bývá jen o víkendu.

Na webu to překládám do stránek podle typu montáže, ne podle značky jednotky. Člověk nehledá název modelu, hledá klimatizaci do bytu a chce vědět, co ho čeká. Když má stránku pro byt, pro rodinný dům a pro chatu, sám si najde tu svou a poptávka mi přijde už předtříděná.

U Posázaví přidávám ještě jednu věc, a to jasně napsaný dojezd. Chataři se ptají, jestli jezdíte i k nim, a když to na webu není, radši volají někomu blíž. Stačí věta o tom, kam běžně jezdíte a od kdy si účtujete dopravu.

Termín, cena včetně montáže a záruka, přesně v tomhle pořadí

Lidé hledají klimatizaci do bytu s cenou a montáž s volným termínem. To jsou dvě otázky a web musí obě zvednout dřív, než se někdo doptá. Nejde o to napsat na korunu přesnou částku, ale dát rozsah a jasně říct, co v něm je.

Cenu bez montáže považuju na webu za sebepoškození. Zákazník ji porovná s e-shopem, kde je jednotka sama levnější, a vy pak vysvětlujete rozdíl v telefonu. Když je od začátku vidět cena včetně práce, chodí poptávky od lidí, kteří s tím počítají.

Třetí věc je záruka a pravidelný servis. V Benešově, kde část zákazníků má pražské příjmy a zároveň nechce každý rok shánět nového řemeslníka, tohle prodává líp než sleva. Napište, jak často se má jednotka čistit, co v servisu je a jak se objednává.

• Jednotka a její výkon podle velikosti místnosti
• Montáž včetně průrazu a upevnění venkovní jednotky
• Materiál, potrubí a odvod kondenzátu
• Zprovoznění, zaškolení a předání dokladů
• Doprava, pokud jedete mimo běžný okruh

Formulář, který za mě udělá první tři otázky

Ve špičce nejde zvednout telefon a to je přesně chvíle, kdy poptávky utíkají. Formulář na webu tuhle práci přebírá, ale jen tehdy, když se ptá na správné věci. Ptám se na typ nemovitosti, počet místností, patro, jestli je fasáda zateplená a kdy se člověku hodí termín.

Dlouhý formulář nikdo nevyplní a příliš krátký zase nepomůže. Kde je ta hranice a proč lidé formuláře opouštějí, rozebírám v textu o formulářích, které nikdo nevyplní. U klimatizací navíc platí, že fotka místa montáže vydá za deset vět, takže dávám možnost přiložit snímek z telefonu.

Odpověď pak nepíšu od nuly. Mám připravené varianty podle typu poptávky a doplňuji jen termín a rozsah práce. Díky tomu se dá odbavit i večerní vlna, aniž bych tomu obětoval celý večer.

Kanceláře, prodejny a serverovny jako protiváha léta

Firemní zakázky mají jinou logiku než byty. Kancelář ani prodejna tolik neřeší, jestli to bude do týdne, řeší, kdo to bude servisovat příští roky. To je pro montážní firmu z Benešova velká šance, protože ve městě je strojírenství, potravinářství i služby a všude tam se chladí.

Na webu proto vedu firemní poptávku úplně jinou cestou. Není tam formulář o jedné otázce, ale krátký dotazník o prostoru, provozní době a o tom, jestli jde o serverovnu s nepřetržitým během. Jak takové poptávky třídit, aby se čas netříštil, popisuji v článku o kvalifikaci poptávek.

Servisní smlouva je navíc jediná věc, která sezónnost opravdu rovná. Když máte podepsané roční servisy pro prodejny a restaurace, leden není prázdný měsíc. Web to musí umět prodat stejně dobře jako montáž do bytu.

Kolik stojí web montážní firmě a co si za to koupíte

Web pro montážní firmu nemusí být velký, musí být přesný. Nejmenší varianta u mě začíná na 19 990 Kč a obsahuje jednostránku s postupem, cenovým rozsahem a poptávkovým formulářem. Pro firmu, která chce hlavně přestat vysvětlovat totéž v telefonu, to bývá dost.

Když chcete samostatné stránky pro byty, domy, chaty a firmy, k tomu galerii realizací a servisní část, jsem na 39 900 Kč. Tahle varianta se hodí montážní firmě, která už má stálou partu a chce v létě filtrovat, komu se vůbec ozve. Vyšší varianty za 79 900 Kč a 149 900 Kč beru u firem, které mají víc part, chtějí objednávkový systém termínů nebo pracují i mimo kraj.

K tomu je péče od 990 Kč měsíčně. U sezónního oboru to není jen údržba, ale hlavně to, že vám před sezónou přepíšu texty, ceny i termíny a vy se o to nestaráte. Jestli se vám web vrátí, závisí hlavně na tom, kolik poptávek vám dnes uteče, a to si spočítáte líp než já.

Co web dělá v listopadu, když nikdo chlazení neshání

Mimo sezónu web pořád pracuje, jen na jiném zboží. Čištění jednotek, výměna filtrů, kontrola chladiva a tepelná čerpadla vzduch vzduch jsou služby, které se dají prodávat na podzim i v zimě. Na webu jim dávám vlastní místo, ne jen odstavec ve výčtu.

Druhá věc je sbírání termínů dopředu. Kdo si objedná montáž brzy na jaře, dostane klid a vy máte naplněný kalendář dřív, než přijde vedro. Stačí k tomu jednoduchý blok, který v zimě běží a v létě se schová.

Poslední kus práce dělá web tím, že drží stopu po odvedených zakázkách. Fotky hotových montáží v panelovém domě, na chatě i v prodejně řeknou víc než popis. V Benešově, kde se lidé ptají sousedů, je taková galerie nejlevnější doporučení, které máte.

Časté otázky

Mám na web psát ceny klimatizací?

Rozsah ano, přesnou částku ne. Lidé hledají cenu včetně montáže, takže když ji nenajdou, jdou o web dál. Napište, co v rozsahu je a co ho posouvá nahoru, třeba patro, zateplení nebo delší potrubí.

Kdy má být web hotový, aby stihl sezónu?

Nejlepší je spustit ho v zimě nebo brzy na jaře, aby si ho vyhledávače stačily přečíst a vy nasbírali termíny dopředu. Spouštět web v polovině léta znamená platit za něco, co dorazí až na konec vlny. Když nestíháte, dá se nejdřív pustit menší verze a rozšířit ji po sezóně.

Potřebuju online rezervaci volných termínů?

Většinou ne, protože montáž se neplánuje na hodinu jako kadeřnictví. Lepší je jednoduchý formulář, kde člověk napíše, kdy se mu to hodí, a vy termín potvrdíte. Rezervační kalendář dává smysl až u servisu a čištění, kde je délka práce předvídatelná.

Co když dělám i tepelná čerpadla?

Pak jim dejte samostatnou stránku, ne odrážku v seznamu. Je to jiná cílová skupina i jiná doba rozhodování a lidé to hledají jinými slovy. Zároveň to srovnává rok, protože zájem o vytápění vrcholí přesně tehdy, kdy klimatizace nikoho nezajímá.

Vyplatí se mi web, když mám zakázek dost?

Ano, ale z jiného důvodu, než si lidé myslí. Web vám nepřinese jen další poptávky, hlavně vám vytřídí ty nesmyslné a ušetří telefonáty ve špičce. Dobrý web v tomhle oboru pracuje spíš jako filtr než jako reklama.