Web pro montáž klimatizace Litoměřice

V Litoměřicích je klimatizace jedenáct měsíců neviditelná a pak přijde první vlna veder a telefon nepřestane zvonit. Web má v tu chvíli udělat jedinou věc, říct, kdy přijedete, a po zbytek roku sbírat servis.

Tři týdny v červnu, které rozhodnou o celém roce

Sezóna nezačíná pozvolna, ale jedním horkým víkendem. Od té chvíle jsou termíny na měsíce dopředu, montážní parta nestíhá zvedat telefon a zakázky odcházejí ke konkurenci z Ústí nad Labem, která má na webu napsané datum nejbližšího volného termínu. Do konce srpna je vydělaná většina ročního obratu a v září zase ticho.

Litoměřice jsou menší město s vyšší kvalitou života než zbytek kraje, ale ceny drží pod celostátním průměrem. Zákazník tady umí počkat týden, aby ušetřil, ovšem v půlce června už nečeká nikdo. Spádová oblast sahá do Lovosic, Roudnice nad Labem, Štětí a k Terezínu a rozdíl v dojezdu se počítá na desítky minut.

Z toho plyne první požadavek na web. Musí se otevřít na mobilu do dvou vteřin, ukázat telefon a termín nad všechno ostatní a mít formulář o třech polích. Vše ostatní, tedy značky jednotek, certifikáty i historie firmy, patří níž. V červnu nikdo nečte, v červnu se objednává.

Volný termín patří nad ceník, protože rozhoduje jako první

Zákazník neporovnává nabídky, porovnává, kdo přijede dřív. Věta o rychlém jednání nic neznamená, datum ano. Ukázaný nejbližší volný termín, byť za tři týdny, konvertuje líp než mlčení, protože člověk aspoň ví, na čem je. Kdo termín skrývá, dostane telefonát, který začíná otázkou, jestli má vůbec smysl se ptát.

Hned za termínem stojí cena včetně montáže a záruka se servisem. Rozpad na jednotku, materiál, průraz, konzolu a odvoz obalů zabere na webu deset řádků a ušetří půl hodiny telefonování denně. Doplňte automatické potvrzení poptávky, jinak zákazník během čekání osloví další tři firmy a vy se to dozvíte až u dveří.

• Nejbližší volný termín uvedený datem, ne obecnou větou
• Cena montáže split jednotky včetně materiálu a odvozu obalů
• Délka záruky a co přesně je v ní zahrnuto
• Formulář o třech polích: adresa, patro, fotka stěny
• Telefonní číslo viditelné na mobilu bez rolování
• Automatické potvrzení poptávky odeslané do minuty

Zahrada Čech, vinaři a návštěvníci Terezína jako zdroj zakázek

Okolí Litoměřic není jen řadovky a byty. Ovocnářská a zelinářská sezóna plní výstaviště i penziony, vinařství otevírají degustační místnosti, kolem Terezína jezdí autobusy s návštěvníky a s nimi restaurace a prodejny, které v horkém týdnu prodávají o polovinu míň, když v sále není k vydržení. To jsou zakázky s vyšší cenou i s ročním servisem.

Multisplit do provozovny se prodává jinak než jedna jednotka do ložnice. Provozovatel chce vědět, jestli montujete mimo otevírací dobu, jak hlučná bude vnitřní jednotka nad stolem hosta a kdo přijede, když v srpnu vypadne kompresor. Tohle nepatří do ceníku, ale na samostatnou stránku pro provozovny.

Třetí segment jsou kanceláře a menší provozy v Lovosicích a Štětí, kde rozhoduje serverovna a nikdo neřeší cenu za tisíc korun. Tam vede reference a rychlost servisu. Web, který má oddělené cesty pro byt, provozovnu a firmu, vytřídí zakázky sám a vy netrávíte červen vysvětlováním, co je multisplit.

Labe, povodňová zóna a domy, kam se jednotka jen tak nepověsí

Část zástavby leží v dosahu Labe a majitelé po zkušenosti s velkou vodou nechtějí venkovní jednotku u země. Historické centrum má navíc svá pravidla a fasáda k ulici není volná plocha. Marný výjezd na obhlídku, kde se ukáže, že jednotku nelze umístit, stojí v sezóně celé dopoledne.

Řeší to jedna stránka s fotkami reálných instalací z Litoměřic a Roudnice nad Labem. Kam se jednotka věší, jak se vede kondenzát, co potřebujete od majitele domu nebo od společenství vlastníků. Zákazník si předem ověří, že to u něj půjde, a přiloží fotku stěny. Vy jedete najisto a v červnu to znamená jednu montáž navíc denně.

Servis a čištění jako příjem od září do května

Po sezóně vypadne poptávka na nulu, ale nainstalované jednotky nikam nezmizí. Každá z nich potřebuje čištění a kontrolu, jenže zákazník si to sám nikdy nevzpomene objednat. Kdo má kontakty v jednom seznamu a v říjnu rozešle připomínku, vyplní podzim prací, na kterou konkurence rezignovala. Z jednorázové montáže se stane vztah na deset let.

Druhá věc jsou tepelná čerpadla vzduch vzduch. Stejná technika, jiné použití a poptávka přichází přesně tehdy, když klimatizace nikoho nezajímá, tedy na podzim a v předjaří. Vlastní stránka o topení jednotkou, kterou si zákazník pořídil kvůli chlazení, umí vyrovnat výpadek mezi listopadem a březnem.

• Připomínka čištění rozeslaná e-mailem nebo SMS po sezóně
• Roční servisní smlouva pro prodejny, kanceláře a restaurace
• Ceník čištění jednotky uvedený přímo na webu
• Stránka o vytápění jednotkou vzduch vzduch na podzim
• Oddělený formulář pro poruchy, aby se nemíchal s montážemi

Ceny webu pro montážní firmu a co běží po sezóně

Základní web stavím od 19 990 Kč a stihnu ho do sedmi dní, takže se dá pořídit ještě v květnu a chytit vlnu veder. Obsahuje stránky pro byt, provozovnu a servis, ceník s montáží, informaci o termínu a formulář, který zákazníkovi hned potvrdí, že poptávka dorazila.

Když má firma dvě party a chce v červnu vytížit obě, dává smysl Growth System od 39 900 Kč, kde k webu přibudou kampaně a řízený sběr poptávek. Empire od 79 900 Kč je pro provoz, který vedle montáží drží servisní smlouvy a firemní zakázky v Lovosicích a Štětí.

Časté otázky

Má smysl spouštět web v půlce sezóny, když už termíny stejně nestíhám?

Má, ale s jiným cílem. V přetížené sezóně web nesbírá montáže na zítra, sbírá kontakty na září a servisní zakázky. Uveďte poctivě, že nejbližší termín je za čtyři týdny, a nabídněte zápis do pořadníku. Většina lidí v Litoměřicích počká, když ví na čem je, a vy máte plný podzim.

Kolik má stát montáž uvedená na webu, když každá instalace je jiná?

Dejte cenu typické montáže split jednotky do bytu včetně materiálu a k tomu příplatky, tedy delší potrubí, práci ve výšce, průraz panelem nebo montáž mimo otevírací dobu provozovny. Zákazník potřebuje vědět, do jaké částky se vejde. Nabídka na míru se pak jen doladí a nikdo nevolá kvůli tomu, aby zjistil řádový odhad.

Jak z webu udělat zdroj práce mezi zářím a květnem?

Postavte ho okolo servisu a čištění, ne okolo montáží. Sbírejte při každé zakázce e-mail a datum instalace, po sezóně rozešlete připomínku kontroly a nabídněte roční smlouvu provozovnám v okolí Terezína a Roudnice nad Labem. Přidejte stránku o topení jednotkou vzduch vzduch, protože ta se hledá přesně v době, kdy chlazení nikoho nezajímá.