Web pro masážní salon Chomutov

V Chomutově se masáž nekupuje jako luxus, ale jako úleva po směně, a rozhoduje cena a volný termín. Salon, který termíny domlouvá ve zprávách a poukazy tiskne na papír, přichází o polovinu prosince.

Rezervace v jednu ráno místo dvaceti zpráv na Messengeru

Většina lidí se do salonu neobjedná v pracovní době. Rozhodne se večer po směně, na mobilu, a napíše zprávu. Vy ji přečtete ráno, nabídnete termín, jenže on už mezitím zkusil jiný salon. Tenhle koloběh sežere víc času než samotné masáže a přesto ho většina provozoven považuje za normální.

Online rezervace to řeší tím, že ukáže volné časy a nechá si potvrdit termín bez vás. Kdo si v jednu ráno vybere čtvrtek v 17:30, přijde. Odpadne polovina komunikace a klient přesně ví, kolik zaplatí, protože si vybírá už u konkrétní služby a délky, ne po dohadování ve zprávách.

K tomu patří automatická připomínka den předem. V regionu, kde se hodně pracuje na směny, se termíny ruší na poslední chvíli a připomínka s možností přesunout rezervaci zachrání víc míst v kalendáři než jakákoli sleva.

Prosinec dělá čtvrtinu roku a poukaz musí jít koupit na mobilu

Dárkové poukazy jsou v tomhle oboru nejvýnosnější položka a v Chomutově se prodávají hlavně v prosinci. Papírový poukaz ale znamená, že člověk musí přijít do salonu v otevírací době, tedy přesně tehdy, kdy je v práci. Velká část prodeje se tak nikdy neuskuteční a vy o ní ani nevíte.

Poukaz koupený na webu se vystaví během minuty, přijde e-mailem ve formě, kterou jde vytisknout nebo poslat dál, a má vlastní kód. Vy víte, kolik jich je venku, komu končí platnost a kdo je ještě nevyužil. Právě nevyužité poukazy jsou peníze, na které se v lednu zapomíná.

• Nákup bez registrace, platba převodem nebo kartou podle toho, co používáte
• Volba podle částky i podle konkrétní masáže, aby si dárce mohl vybrat
• Kód poukazu, který se zadá přímo v rezervaci a odečte se z ceny
• Přehled prodaných a nevyužitých poukazů s datem platnosti
• Připomínka držiteli měsíc před koncem platnosti
• Firemní objednávka pěti a více kusů na jednu fakturu

Ceník podle délky, ne podle názvů, které nikdo nezná

Kupní síla na Chomutovsku je nízká a cena rozhoduje. To neznamená jít nejlevněji, ale říct cenu tak, aby si ji člověk uměl spočítat dopředu. Ceník podle délky, tedy 30, 60 a 90 minut u každé masáže, funguje líp než exotické názvy balíčků, které nejde s ničím porovnat.

Ke každé službě patří dvě věty o tom, komu pomáhá. Klasická masáž zad pro člověka, který stojí celou směnu, lymfatická masáž při otocích nohou, sportovní masáž pro běžce z Bezručova údolí, lávové kameny pro toho, kdo nesnáší tvrdý tlak. Tohle je jazyk, kterým lidé o svém problému přemýšlí.

Zvažte i permanentky a rozložení platby u delších sérií. Deset vstupů zaplacených po částech je pro rodinný rozpočet v Jirkově nebo v Kadani rozdíl mezi ano a ne, a pro vás to znamená klienta, který se vrací celé čtvrtletí místo jedné návštěvy před Vánoci.

Co stojí web s rezervací a poukazy pro salon v Chomutově

Web salonu je hlavně provozní nástroj. Má tři úkoly: ukázat ceny, nechat se objednat a prodat poukaz. Všechno ostatní je doplněk. Hotovo je do sedmi dnů od chvíle, kdy dostanu ceník, fotky vlastního prostoru a otevírací dobu s rozpisem, kdo kdy masíruje.

Návratnost se počítá snadno. Když rezervace zachrání dva termíny týdně, které by jinak propadly, a poukazy přidají v prosinci dvě desítky kusů, je web zaplacený během první sezóny. Zbytek roku už jen šetří čas, který dnes trávíte psaním zpráv mezi klienty.

Firemní masáže pro směnný provoz v průmyslové zóně a v Jirkově

V Chomutově, Jirkově a v okolních provozech se pracuje na směny a zaměstnavatelé hledají benefity, které nestojí majlant. Masáž na pracovišti jednou měsíčně nebo poukazy jako vánoční dárek pro zaměstnance jsou přesně ten typ nabídky, o kterou personalisté stojí, ale sami ji aktivně nevyhledávají.

Proto potřebujete samostatnou stránku pro firmy s konkrétními podmínkami. Ne obecnou nabídku spolupráce, ale čísla: kolik lidí za den zvládnete, co potřebujete na místě, jak se fakturuje. Personalista si to buď přečte a napíše, nebo zavře a jde dál.

• Kolik masáží zvládnete za směnu a jak dlouhý je jeden blok
• Co potřebujete na pracovišti: místnost, umyvadlo, zásuvka
• Cena za blok i za zaměstnance a minimální objednávka
• Fakturace, splatnost a možnost objednávky na celý rok dopředu
• Poukazy pro zaměstnance s vlastním potiskem a hromadnou fakturou
• Reference od firmy z okolí, klidně bez jména, ale s uvedením oboru

Léto u Kamencového jezera je hluché, zima pod Krušnými horami ne

Sezónnost je v tomhle oboru ostrá. Od září poptávka roste, prosinec je vrchol kvůli poukazům a v létě se propadá, protože lidé jsou venku, u Kamencového jezera nebo na zahradě. Salon, který v červenci nedělá nic, si tenhle propad platí z prosincových tržeb.

Web s tím umí pracovat. Zimní sezóna v Krušných horách přivádí lidi s přetíženými zády a koleny, jarní práce na zahradě zase klienty s bolestí beder. Na obojí se dá připravit stránka publikovaná s předstihem a nabídka, která k té situaci sedí, včetně dopoledních termínů, jež jinak zůstávají prázdné.

• Letní nabídka na dopolední termíny mimo špičku
• Zimní stránka pro bolesti zad a kolen po lyžování v Krušných horách
• Prosincová stránka poukazů spuštěná už v polovině listopadu
• Jarní série na bolesti beder po práci na zahradě
• Volné termíny na tento týden viditelné rovnou na úvodní stránce
• Diskrétní prostředí, jméno maséra a jeho vzdělání u každé služby

Časté otázky

Nestačí nám objednávky přes Facebook?

Fungují, dokud stíháte odpovídat do deseti minut. Jakmile masírujete, zpráva čeká hodinu a klient mezitím zkusí jinde. Rezervační kalendář na webu bere objednávky i v noci a o víkendu, kdy se lidé rozhodují nejčastěji. Sociální sítě pak slouží k tomu, k čemu jsou dobré, tedy přivést člověka na rezervaci.

Co s poukazy, které lidé nevyužijí?

Nejdřív o nich musíte vědět. Elektronické poukazy mají kód a datum platnosti, takže vidíte, kolik jich leží nevyužitých. Připomínka měsíc před koncem platnosti vrátí do salonu část držitelů a zároveň působí korektně. Prakticky vždy je lepší mít člověka na křesle než nevyužitý poukaz v tabulce.

Vyplatí se web, když jsme dvě masérky?

Právě u malého provozu ano, protože nejdražší je váš čas. Rezervace ušetří několik hodin týdně v komunikaci a poukazy prodané online přidají tržbu v prosinci, kdy stejně nemáte kdy odpovídat. Základní web s rezervačním formulářem od 19 990 korun se u dvou masérek vrací během jedné silné sezóny.