Web pro pokrývače a klempíře Kladno

Na Kladensku se o střeše rozhoduje jinak než v Praze. Zákazník odjíždí ráno do práce do Prahy, vrací se domů do Buštěhradu nebo Unhoště a hledá firmu, která přijede rychle a nepřipočítá si cestu přes celý kraj.

Kdo na Kladensku shání střechu a kde tráví celý den

Kladno dnes nežije z hutí, ale z logistiky, skladů a hlavně z Prahy. Velká část domácností vyjíždí ráno před sedmou a domů se vrací po šesté večer. Pro web pokrývače to znamená dvě konkrétní věci: přes den vám nikdo nezvedne telefon, protože zákazník sedí na schůzce, a poptávka dorazí večer z mobilu.

Zároveň má tenhle člověk pražské oči. Denně vidí weby pražských dodavatelů, srovnává je a od kladenské firmy čeká stejnou úroveň, jenom levněji. Stránka, která vypadá jako z roku 2012, ho z Kladenska vytlačí do Prahy, i když pražská firma naúčtuje dopravu, přijede za tři dny a udělá stejnou práci dráž.

Argument, který na Kladensku funguje nejspolehlivěji, je rozdíl v ceně a v dojezdu. Napište ho přímo a bez okolků. Věta o tom, že jste ze Švermova a v Unhošti stojíte do dvaceti minut, udělá víc než celý odstavec o rodinné tradici. Zákazník si to sám nedomyslí, musí to na webu vidět napsané.

Padesát hovorů po vichřici a formulář, který je roztřídí

Po každé silnější vichřici nebo krupobití se sezóna zlomí do jednoho dne. Přijde padesát hovorů a všechny jsou naléhavé. Bez třídění strávíte půl dne u telefonu a večer zjistíte, že tři největší zakázky jste odbyli za dvě minuty, protože jste zrovna stáli na lešení a neměli kam si zapsat adresu.

Web to umí vzít za vás, pokud má samostatný havarijní režim. Ne kontaktní formulář s prázdným polem zpráva, ale krátký dotazník, který ze zákazníka dostane přesně to, podle čeho zakázku zařadíte do pořadí ještě před tím, než mu zavoláte zpátky. Deset polí, dvě minuty vyplňování, hodina ušetřeného času na vaší straně.

Tenhle formulář vám den po vichřici ušetří několik hodin a hlavně ukáže, komu reálně zatéká do obýváku a kdo si nechá spravit utržený okap. Zakázky si seřadíte podle rizika a podle vzdálenosti, ne podle toho, kdo se dovolal jako první.

• Adresa a obec, aby bylo hned jasné, jestli jde o Kladno, Slaný, nebo Beroun
• Typ střechy a přibližná plocha, klidně jen odhadem od oka
• Fotka poškození přímo z mobilu, ideálně dvě z různých stran
• Zda do domu zatéká právě teď, nebo se dá počkat na příští týden
• Jestli je nahlášená pojistná událost a u které pojišťovny
• Telefon a informace, kdy je zákazník k zastižení

Slaný, Unhošť, Buštěhrad a Beroun patří nad ohyb stránky

Nejčastější chyba webů kladenských řemeslníků je věta o působení v Praze a okolí. Zákazník ze Slaného ji čte jako přijedou z Prahy a naúčtují dopravu, což je přesně ten dojem, kterému se chcete vyhnout. Vypište obce jménem: Kladno, Kročehlavy, Švermov, Slaný, Unhošť, Buštěhrad, Stochov, Beroun a západní okraj Prahy.

Každá spádová obec, kde reálně děláte, si zaslouží vlastní podstránku s referencí přímo odtud. Ne kopii textu s vyměněným názvem, ale konkrétní zakázku: dům ve Slaném, výměna pálené krytiny, termín realizace, fotky před a po. Google tenhle rozdíl pozná velmi rychle a člověk ze Slaného ho pozná taky, protože ten dům možná zná.

K tomu patří jedna informace, kterou skoro nikdo neuvádí: do kolika hodin jste u havárie. Věta o dojezdu do devadesáti minut po celém Kladensku je silnější než jakýkoliv slogan a rozhoduje ve chvíli, kdy zákazník otevírá tři weby po sobě a vybírá, komu zavolá jako prvnímu.

Fotky dokončených střech místo odstavce o tradici a přístupu

U střech se nakupuje očima. Zákazník neumí posoudit, jestli je záklop udělaný správně a jestli je pojistná hydroizolace natažená, jak má být. Pozná ale, jestli je hřeben rovný, jestli je oplechování komína čisté a jestli okapový systém sedí. Deset dobrých fotek prodá víc než tři strany textu o kvalitě a osobním přístupu.

Fotogalerie ale potřebuje řád, jinak je z ní skládka snímků z mobilu. Každá realizace by měla mít stejnou kostru, aby se dala rychle projít, porovnat a aby si v ní zákazník našel dům podobný tomu svému.

Vedle fotek patří na web dvě věci, na které se zákazníci ptají nejčastěji a málokdo je má napsané: pojištění odpovědnosti s konkrétní výší krytí a délka záruky na práci. Bez nich se rozhodování zasekne přesně ve chvíli, kdy byl zákazník nejblíž k tomu vám zavolat.

• Obec a rok realizace
• Typ krytiny a přibližná plocha v metrech čtverečních
• Stav před, jeden snímek z průběhu a hotový výsledek
• Klempířské prvky, které jste dělali, včetně okapů a úžlabí
• Doba realizace ve dnech
• Jednou větou to, co bylo na zakázce nestandardní

Družstva ve Slaném a developeři vyplní listopad i březen

Rodinné domy jsou sezónní, B2B ne. Bytová družstva, správci panelových domů v Kročehlavech a na Sítné a developeři, kteří na Kladensku staví řadovky pro pražské kupce, zadávají práci podle rozpočtu a výběrových řízení, ne podle počasí. Právě tyhle zakázky vám vyplní listopad, únor a březen, kdy je na rodinných domech ticho.

Hledají ale úplně jinak. Správce nezajímá fotogalerie, zajímá ho, jestli doložíte reference na bytový dům, jestli máte kapacitu na tisíc metrů čtverečních a jestli dodáte podklady do výběrového řízení v termínu. To znamená samostatnou sekci pro družstva a správce, ne jeden odstavec ztracený na hlavní stránce.

Na Kladensku k tomu přidejte historické budovy. Slánské centrum i řada objektů na Kladně spadá pod památkovou péči. Pokud umíte pracovat s břidlicí, falcovaným plechem nebo měděnými prvky a máte za sebou akci se závazným stanoviskem památkářů, je to vaše nejsilnější stránka. Konkurence tuhle práci většinou odmítá.

• Reference na bytové domy s počtem metrů a rokem realizace
• Kapacita part a doba, na kterou umíte nasadit lidi
• Podklady pro výběrové řízení ke stažení v jednom souboru
• Doklad o pojištění odpovědnosti s uvedenou výší krytí
• Zkušenost s objekty v památkové zóně ve Slaném a na Kladně
• Kontakt na konkrétní osobu, ne obecný formulář

Co stojí web pro kladenského pokrývače a kdy se vrátí

Cena webu se v tomhle oboru neodvíjí od počtu podstránek, ale od toho, jestli má web pracovat jako vizitka, nebo jestli má třídit havarijní poptávky a zároveň obsluhovat B2B větev. Rozdíl mezi těmi dvěma zadáními je zhruba dvojnásobek a poznáte ho podle toho, kolik hovorů za sezónu nestihnete zvednout.

Pokud jedete hlavně rodinné domy na Kladensku a jste dvě party, začněte webem od 19 990 s pořádnou galerií, spádovými obcemi a havarijním formulářem. Dodání zvládnu do sedmi dní, což je podstatné ve chvíli, kdy se chcete stihnout na podzimní vlnu oprav před první sněhovou nadílkou.

Měření Pixel a CAPI za 6 900 dává smysl, jakmile začnete po vichřici točit reklamu. Bez něj netušíte, jestli vás jedna poptávka stála sto korun, nebo tisíc. V oboru s krátkou sezónou od dubna do října je to rozdíl mezi vydělaným a projetým rozpočtem.

Časté otázky

Vyplatí se pokrývači na Kladensku samostatná stránka pro havárie?

Vyplatí, protože po vichřici lidé hledají jinak než v klidném týdnu. Píšou zatéká střecha Kladno nebo havarijní oprava střechy a chtějí okamžitě vidět telefon, dojezdovou dobu a formulář, kam nahrají fotku. Samostatná stránka s tímhle obsahem se dá spustit během jednoho dne a v den po bouřce vám roztřídí desítky poptávek podle naléhavosti.

Za jak dlouho se web začne objevovat na dotaz oprava střechy Kladno?

První pohyby vidím obvykle po čtyřech až šesti týdnech, použitelné pozice po třech měsících. Rychleji to jde u konkrétnějších dotazů typu oprava střechy Slaný nebo klempířské práce Unhošť, kde je konkurence výrazně nižší. Proto spádové podstránky stavím hned na začátku, ne až potom. Google profil s fotkami realizací zabírá dřív než web samotný.

Mám na web dávat ceny za metr čtvereční?

Přesné ne, orientační rozpětí ano. Věta o tom, v jakém rozpětí vychází výměna krytiny na běžném rodinném domě na Kladensku, odfiltruje poptávky, na které nemá smysl jezdit. Bez jakéhokoliv čísla vám volají lidé s rozpočtem, který nemá s realitou nic společného, a vy jim zdarma děláte cenový průzkum na místě.