Web pro stavební firmu Jablonec nad Nisou

Stavební firma v Jablonci nad Nisou soutěží s Libercem, který je patnáct minut daleko, a přitom staví do svahu, kde se rozpočet od rovinatého pozemku liší o statisíce. Web, který tohle nedokáže vysvětlit a rovnou odfiltrovat poptávky bez rozpočtu, dělá z firmy bezplatnou kalkulační kancelář.

Patnáct kilometrů k Liberci znamená soutěž na dvou trzích najednou

Jablonec nad Nisou má necelých padesát tisíc obyvatel a patnáct kilometrů k Liberci. Zákazník, který staví v Rychnově u Jablonce nebo ve Smržovce, si běžně poptá tři firmy z Jablonce a dvě z Liberce. Konkurenční pole je tedy dvakrát větší, než by odpovídalo velikosti samotného města.

Z toho plyne první úkol pro web. Musí být zřejmé, kam firma jezdí a čím se liší od liberecké konkurence. Obvykle je to znalost terénu, zkušenost s horskými pozemky a rychlost, se kterou se dostane na stavbu v Tanvaldu nebo v Železném Brodě, kam se liberecké firmě jet nechce.

Na webu proto uvádím spádovou oblast úplně konkrétně. Ne v Libereckém kraji a okolí, ale Jablonec, Liberec, Tanvald, Železný Brod, Smržovka a Rychnov u Jablonce, ideálně každou obec na vlastní stránce. Zákazník okamžitě vidí, že firma jeho obec zná, a vyhledávač dostane jasný signál, na jaké lokalitě má stránku ukazovat.

Svah, sníh a zima od listopadu mění, co musí web vysvětlit

Stavba v Jizerských horách není stavba na rovině. Přístupová cesta, únosnost podloží, odvodnění svahu, sněhové zatížení střechy a hloubka základů kvůli promrzání jsou položky, které rozpočet posunou nahoru dřív, než se začne. Zákazník to netuší a pak firmě vyčítá, že je dražší než nabídka z internetu.

Web má tuhle práci udělat předem. Krátká stránka o tom, co ovlivňuje cenu na svahu nad Jabloncem, s konkrétními čísly a fotkami z realizací, ušetří dvě hodiny vysvětlování na každé schůzce. Zároveň funguje jako důkaz odbornosti, protože takový text konkurence obvykle nemá a mít ho ani nebude.

Druhá věc je zima. Od listopadu do března se venkovní práce omezují na minimum a firma se přesouvá na interiéry, projekční přípravu a jednání se zákazníky. Web to má říct otevřeně a nabídnout zimní termín na rekonstrukci koupelny nebo na přípravu projektu, aby se na jaře začalo hned.

Filtr poptávek: konec kalkulacím, které nikam nevedou

Největší skrytá ztráta stavební firmy nejsou nedokončené zakázky, ale rozpočty pro lidi bez peněz. Dva dny práce nad výkazem výměr pro člověka, kterému na dům chybí tři miliony, se nikde neúčtují. Web to dokáže odfiltrovat, pokud se na správné věci zeptá dřív, než zazvoní telefon.

Formulář proto nemá tři pole. Ptá se na obec, typ stavby, stav pozemku, plánovaný termín a rozpočtové rozpětí, a to formou výběru, ne otevřené otázky. Kdo rozpětí nevyplní, dostane automatickou odpověď s orientačními cenami za metr a možností poslat doplnění. Do kanceláře už chodí poptávky s obsahem.

• Obec a katastr, protože svah v Josefově Dole je jiná stavba než parcela v Mšeně nad Nisou
• Typ zakázky: hrubá stavba, dům na klíč, rekonstrukce, zateplení nebo inženýrská činnost
• Stav přípravy, tedy jestli je pozemek, projekt a povolení
• Rozpočtové rozpětí ve třech až čtyřech pásmech
• Termín zahájení, s výslovnou volbou zima nebo jaro
• Možnost nahrát projektovou dokumentaci nebo fotky přímo do formuláře

Dokončené stavby s cenou za metr místo galerie bez popisků

Fotogalerie s padesáti snímky rozestavěných domů nikoho nepřesvědčí a nikdo ji celou neprojde. Zákazník hledá jednu jedinou věc: podobný dům, jaký chce postavit on, a k němu číslo. Každá realizace proto potřebuje vlastní stránku s typem stavby, plochou, dobou výstavby, cenou za metr čtvereční a poznámkou, co bylo na daném pozemku složité.

Ceny za metr jsou v oboru citlivé téma. Řeším to rozpětím a poznámkou, co je a co není v ceně, typicky bez pozemku, přípojek a projektu. Zákazník dostane orientaci, firma si nechá prostor a hlavně nepřijde o lidi, kteří bez jediného čísla na stránce vůbec nezavolají.

• Obec a rok dokončení, ideálně z celé spádové oblasti od Liberce po Železný Brod
• Zastavěná a užitná plocha v metrech čtverečních
• Rozsah dodávky, tedy hrubá stavba, dům na klíč nebo rekonstrukce
• Cena za metr v rozpětí a výčet toho, co v ní není zahrnuto
• Doba výstavby od zahájení po předání
• Fotky před a po, u rekonstrukcí bytů a chalup zásadní
• Krátký odstavec o komplikaci, kterou stavba měla, a o tom, jak se řešila

Bižuterní exportéři, developeři a obce jako druhá linka zakázek

Jablonecko je pořád průmyslové. Kolem bižuterie, skla a strojírenství funguje řada firem, které dřív nebo později potřebují halu, přístavbu, rekonstrukci provozu nebo zateplení výrobního objektu. K tomu jsou tu obce s dotovanými akcemi a developerské projekty v okolí Liberce. Tahle linka zakázek je stabilnější a lépe plánovatelná než rodinné domy.

Firemní zákazník ale hledá jiné věci než manželé se stavebním spořením. Chce vidět obrat, počet zaměstnanců, pojištění, reference z veřejných zakázek, certifikace a schopnost dodržet harmonogram. To všechno patří na samostatnou stránku, ke které se dostane z horního menu, ne až po prolistování rodinných domů.

U exportních firem se navíc hodí anglická nebo německá verze. Řada zdejších podniků má zahraniční vlastníky nebo mateřskou firmu, která investici schvaluje. Když si taková centrála otevře web dodavatele a nerozumí ani nadpisu, rozhodne se podle někoho jiného. Stačí jedna stránka s referencemi a kontaktem.

Zimní měsíce jsou nejlevnější doba, kdy web postavit

Stavební firmy si web objednávají v dubnu, kdy začíná sezóna a nikdo nemá čas dodat fotky ani čísla. Rozumnější je stavět web od prosince do února. Podklady se sesbírají v klidu, texty projdou kontrolou a na začátku března je hotovo přesně ve chvíli, kdy lidé začínají poptávat.

Základní web s realizacemi, filtrem poptávek a stránkou o cenách za metr začíná na 19 990 korunách a stavím ho do sedmi dní. Firma, která k tomu chce firemní sekci, řízený sběr poptávek a měření, se dostane na Growth System od 39 900. Empire od 79 900 je pro firmy s několika divizemi.

Časté otázky

Má smysl dávat na web cenu za metr, když je každá stavba jiná?

Má, pokud jde o rozpětí a je u něj napsané, co v ceně není. Bez čísla vám zavolá jen ten, kdo obvolává všechny. S rozpětím zavolá člověk, který ví, do čeho jde, a hovor začíná termínem. Na svazích nad Jabloncem navíc rozpětí předem vysvětlí, proč jste dražší než firma z roviny.

Jak poznám, že mi filtr poptávek neodřízne i dobré zákazníky?

Formulář nikoho neodmítá. Kdo nevyplní rozpočet, dostane automatickou odpověď s orientačními cenami a nabídkou údaje doplnit. Vážný zájemce doplní, zvědavec ne. Do kanceláře tak chodí méně poptávek, ale s vyšší mírou uzavření, a vy netrávíte večery kalkulacemi pro někoho, kdo si jen zjišťuje ceny.

Potřebuje stavební firma z Jablonce cizojazyčnou verzi?

Pro rodinné domy ne. Pro průmyslovou linku ano, protože exportní firmy kolem bižuterie a strojírenství mají často zahraniční vlastníky, kteří investici schvalují. Stačí jedna stránka anglicky nebo německy s referencemi, kapacitou a kontaktem. Náklad je malý a v jednání o hale nebo přístavbě může rozhodnout.