Web pro tetovací studio Šumperk

V Šumperku se tetuje hlavně od října do března, kdy se motiv hojí pod svetrem a Jeseníky nikoho nelákají svlékat se u vody. Web tetovacího studia tady nemá být galerie pro Instagram, má být filtr, který z desítek mlhavých zpráv vytáhne tři lidi připravené složit zálohu.

Brána Jeseníků znamená dojezdy, ne chodce z ulice

Šumperk je podhorské okresní město a jeho spádová oblast je geograficky rozvláčná. Zábřeh, Mohelnice, Loštice, Hanušovice a Jeseník za horami. Nikdo z těch míst nezajde do studia náhodou. Každá návštěva je naplánovaná cesta, u Jeseníku klidně hodina jízdy přes sedlo, v zimě po zasněžené silnici. To zásadně mění, co má web zvládnout.

Klient, který jede hodinu, nepřijede na nezávaznou konzultaci a už vůbec ne dvakrát. Chce vyřešit maximum na dálku: styl, orientační cenu, počet sezení, termín. Web, který tohle nepokryje, vás nutí dělat hodinovou konzultaci zdarma a pak zjistit, že člověk chtěl něco úplně jiného, než děláte.

Zároveň platí, že v Šumperku nemáte deset konkurentů ve stejné ulici. Máte několik studií na okres a mezi nimi je vidět rozdíl ve stylu. To je výhoda: web postavený na jednom vyhraněném stylu tady vytáhne přesně ty lidi, kteří ten styl hledají, i kdyby měli jet z Hanušovic.

Podzimní a zimní špička versus prázdné léto v horách

Tetování se lépe hojí, když se člověk nekoupe a nechodí na slunce. V Jeseníkách to sedí ještě víc než jinde, protože léto tady patří kolům, vodě a horám a klienti sami vědí, že čerstvý motiv jim zkazí sezónu. Výsledkem je silný podzim a zima a znatelný letní útlum.

Web má tomuhle rytmu jít naproti. Od září do listopadu je na místě jasně komunikovat, že se plní kalendář na zimu a že velké práce na více sezení je potřeba domluvit dopředu. Kdo se ozve v listopadu s tím, že chce rukáv, musí vidět, že první volný termín je až v lednu, a musí mít možnost si ho rezervovat okamžitě.

V květnu až srpnu má web pracovat jinak. Krátká sezení, drobné motivy, piercing a hlavně konzultace a návrhy na podzim. Letní turistická sezóna v Jeseníkách sem přivádí lidi zvenčí a část z nich si nechá udělat malý motiv na památku. Je to jiný text, jiná nabídka a v ideálním případě jiná stránka.

• Zářijová stránka s otevřením zimních termínů a s cenou zálohy
• Kalendář viditelně ukazující, do kdy je plno, aby se nikdo neptal zbytečně
• Letní nabídka drobných motivů a piercingu pro návštěvníky Jeseníků
• Sekce pro hostování tatérů s termíny, kdy je někdo cizí ve studiu
• Lednová a únorová kapacita pro překrytí starých tetování, které se řeší po Novém roce

Poptávkový formulář, který zabije hodinové konzultace zdarma

Nejdražší věc v tetovacím studiu není barva ani jehly, je to váš čas strávený s někým, kdo neví, co chce. Poptávka přijde přes Instagram ve znění že by chtěl něco na ruku, a začíná půlhodinové dopisování o velikosti, stylu a ceně. Když se to opakuje desetkrát týdně, je to celý pracovní den, za který nikdo nezaplatí.

Formulář na webu tenhle proces obrátí. Ptá se na motiv, umístění, přibližnou velikost v centimetrech, jestli jde o překrytí, jestli má člověk předlohu a jaký styl se mu líbí. Umožní nahrát fotku místa a inspiraci. Než se na to podíváte, víte, jestli je to zakázka pro vás, kolik hodin to bude a jaká je cena. Odpověď pak zabere pět minut místo padesáti.

Druhá polovina řešení je záloha. Nezávazný termín je pozvánka k nedorazu, zvlášť když člověk jede z Jeseníku a napadne sníh. Záloha ve výši jednoho až dvou tisíc, kterou lze zaplatit kartou přímo z webu, oddělí zájemce od klienta. Kdo zaplatí, přijede.

• Povinná pole: motiv, umístění, velikost v centimetrech, styl
• Nahrání fotky místa a inspirace přímo ve formuláři
• Otázka na překrytí starého tetování, což mění cenu i postup
• Automatická odpověď s tím, do kdy se ozvete a co bude následovat
• Platba zálohy kartou hned po potvrzení termínu
• Jasně napsané storno podmínky včetně toho, co se děje při přeložení termínu

Portfolio v jednom stylu poráží portfolio se vším

Tatér, který na webu ukáže realistiku, oldschool, jemné linky i lettering, sděluje jediné: nic z toho nedělám nejlíp. Klient hledá specialistu na svůj styl a hodnotí podle nejslabší práce, kterou uvidí. Vyberte dva styly maximálně, ideálně jeden hlavní a jeden vedlejší, a ostatní z webu vyhoďte.

Fotky musí být vyfocené zahojené, ne čerstvé a zarudlé. Čerstvá práce vypadá vždycky lépe a zkušený klient to pozná. Zahojený motiv po měsíci je důkaz, že vaše linka drží. K vybraným pracím připojte, kolik sezení to bylo a kolik hodin, protože z toho si člověk sám odvodí cenu své představy.

U každého tatéra ve studiu má být samostatná stránka. V Šumperku se lidé neobjednávají do studia, objednávají se ke konkrétnímu člověku, jehož práci viděli. Když má tatér vlastní stránku s portfoliem, hodinovkou a odkazem na poptávku, funguje to i pro hostující kolegy, kteří přijedou na týden.

Hygiena, certifikace a hodinovka: tři věci, které rozhodnou

V menším městě jde reputace ústně a jediný špatný zážitek se rozšíří po celém okrese. Proto má hygiena na webu vlastní místo, ne řádek v patičce. Napište konkrétně: jednorázový materiál, sterilizace, kde máte doklady, jaké máte školení. Fotka čistého pracoviště udělá víc než tisíc slov o profesionalitě.

Cena za hodinu patří na web, i když ji nechcete říkat. Klient, který ji nenajde, si domyslí buď dvě stě korun, nebo pět tisíc, a v obou případech se rozhodne špatně. Uveďte hodinovou sazbu, minimální cenu za malý motiv a to, jak funguje odhad u větších prací. Rozptyl je v pořádku, ticho není.

Třetí věc je péče o hojení. Návod na hojení na webu, na který stačí poslat odkaz, ušetří spoustu zpráv a hlavně sníží riziko, že si někdo motiv zkazí a bude vinit vás. V Jeseníkách přidejte specifikum: hojení v zimě, kdy se člověk vrací do vytopeného bytu, a upozornění na sauny a bazény, kterých je v regionu dost.

Vyhledávání v okrese, kde se hledá podle stylu i podle Zábřehu

Dotazy vypadají takto: tetování Šumperk a k tomu název stylu, tatér Šumperk portfolio, překrytí tetování. Objemy jsou nízké, ale záměr je vysoký. Kdo píše překrytí tetování, má na sobě něco, čeho lituje, a je ochoten zaplatit víc než průměrný klient. Na takový dotaz musí existovat vlastní stránka s fotkami před a po, ne odstavec v seznamu služeb.

Styl jako klíčové slovo je v regionu prakticky neobsazený. Stránka věnovaná jednomu stylu s deseti pracemi, popisem postupu a cenovým rozpětím vám přivede klienty ze Zábřehu, Mohelnice i z Jeseníku, protože ti tam nic srovnatelného nenajdou. Zmiňte i tato města tam, kde to dává smysl, třeba u informace o dojezdu a parkování.

Na mobilu se rozhoduje většina těchhle lidí, často večer v posteli. Portfolio se musí načíst rychle i na horší síti v horských obcích. Web dodávám do sedmi dní, což u zářijového startu znamená, že do otevření zimních termínů máte hotovo a stíháte je naplnit.

Časté otázky

Nezaplaší uvedená hodinovka klienty?

Zaplaší ty, kteří by stejně smlouvali nebo nedorazili. Klient bez informace o ceně si domyslí číslo a to bývá horší než realita. Uveďte hodinovou sazbu, minimální cenu za malý motiv a princip odhadu u větších prací. Získáte méně dotazů a vyšší podíl těch, které skončí rezervací a zálohou.

Jak zvládnout poptávky, když mám plno až za tři měsíce?

Napište to na web. Viditelná informace, do kdy je obsazeno a kdy otevíráte další termíny, ušetří desítky zpráv a zároveň zvýší vaši hodnotu v očích klienta. Doplňte pořadník, kam se člověk zapíše a dostane zprávu při uvolnění. Kdo je ochoten čekat tři měsíce, je přesně ten klient, kterého chcete.

Co má web zvládnout pro hostující tatéry?

Samostatnou stránku pro každého hosta s jeho portfoliem, termíny pobytu a vlastním poptávkovým formulářem. Host tak dostane vlastní odkaz, který sdílí svému publiku, a poptávky padají přímo vám. Zvládne to Growth System od 39 900 Kč, protože potřebuje více kalendářů a oddělené formuláře, zatímco základní web od 19 990 Kč pokryje jednoho tatéra.