Web pro truhláře Rokycany

Truhlář v Rokycanech soutěží s dílnami z Plzně, které jsou po D5 dvacet minut daleko. Web to sám o sobě nevyrovná, ale rozhodne o tom, jestli se zákazník vůbec ozve. Píšu, co na něm musí být a v jakém pořadí, protože pořadí tady hraje větší roli než vzhled.

Dodací doba je v Rokycanech první otázka, ne poslední

Když někdo v Rokycanech shání kuchyň na míru, málokdy začíná u vzhledu. Začíná u termínu. Stěhuje se, dodělává koupelnu, má domluvenou firmu na podlahy a potřebuje vědět, jestli mu dílna stihne kuchyň do konce zimy. Pokud to na webu nenajde, zavolá. Pokud se nedovolá, otevře další web.

Tady je ten místní rozdíl. Z Rokycan je to po D5 do Plzně dvacet minut a plzeňských truhlářů je násobně víc. Zákazník, který nedostane odpověď na termín, nezůstane ve městě. Přejede k plzeňské dílně, i když by u vás pořídil totéž levněji. Vzdálenost tady nikoho nezastaví, protože do Plzně stejně jezdí do práce.

Proto stavím weby truhlářům tak, že dodací doba není schovaná v kontaktech. Je na první obrazovce, hned pod tím, co dílna dělá. Nemusí to být přesné datum. Stačí věta o tom, kolik týdnů běžně trvá kuchyně, kolik vestavěná skříň a co jde udělat rychle, když se uvolní kapacita.

Termíny napsané na web: co jde do měsíce a co počká na jaro

Většina truhlářů se termínům na webu brání a chápu proč. Kapacita se mění, jeden velký byt v Plzni posune tři menší zakázky a nikdo nechce slibovat, co nedodrží. Jenže mlčení nikomu nepomůže. Zákazník si termín stejně domyslí, jen si ho domyslí špatně a raději se neptá.

Řešení nikoho nesváže. Napíšete rozpětí a k němu podmínku. Kuchyň na míru běžně tolik až tolik týdnů od schválení návrhu, vestavěná skříň kratší dobu, opravy podle volné kapacity. K tomu jedna věta o tom, že se termín počítá od odsouhlaseného návrhu, ne od prvního e-mailu.

Vedle toho patří na web seznam prací, které zvládnete rychle. To je v Rokycanech důležitější, než se zdá. Lidé z bytovek na sídlišti často neřeší celou kuchyň, ale dvířka, novou pracovní desku nebo skříň do niky. Takový zákazník se ozve jedině tehdy, když vidí, že o tyhle menší zakázky stojíte.

• Kuchyně na míru: rozpětí týdnů od schválení návrhu a od zaměření
• Vestavěné skříně: kratší termín, protože je jednodušší kování a nejsou spotřebiče
• Schodiště: vlastní termín, protože se váže na stavbu a na vlhkost v domě
• Opravy, výměny dvířek a pracovních desek: co zvládnete během několika dní
• Co v zimě nejde: montáže na rozestavěných domech pod Brdy, kam se nedostanete

Kalkulace kuchyně zabere hodiny, formulář ji zkrátí na minuty

Druhá bolest je počítání. Poptávka přijde ve třech větách, dílna volá zpátky, domlouvá zaměření, odjede, nakreslí a pošle nabídku. U velké části poptávek se pak nikdo neozve, protože zákazník mezitím sháněl dál nebo měl představu úplně jinde než rozpočet. Ty hodiny nikdo nezaplatí.

Formulář na webu to neopraví celé, ale odfiltruje poptávky, které nikam nevedou. Chci od zákazníka rozměry místnosti, fotku prostoru, představu materiálu a rozpočtové rozpětí. Pak vím, jestli má cenu jet do Strašic zaměřovat. A zákazník, který vyplní rozměry a nahraje fotku, do toho už vložil čas a jen tak neodejde.

Formulář nesmí být dlouhý a nesmí být povinný celý. Pár polí, jasné popisky, možnost přiložit fotku z mobilu a odeslat. Rozepsal jsem to podrobněji v článku o tom, proč formulář nikdo nevyplní, protože chyby bývají skoro vždycky stejné.

• Typ zakázky: kuchyně, vestavěná skříň, schodiště, nábytek do pokoje, oprava
• Rozměry místnosti nebo aspoň délka stěny v metrech
• Fotka prostoru z mobilu, klidně neuklizeného
• Materiál, který si zákazník představuje: lamino, dýha, masiv
• Rozpočtové rozpětí, ze kterého poznáte, jestli se potkáte
• Termín, do kdy to zákazník potřebuje mít hotové

Kolik stojí web rokycanské truhlárny a co v něm je

Cenu píšu rovnou, protože ji stejně budete hledat. Web pro truhláře stavím od 19 990 Kč. To je funkční web s galerií, termíny, poptávkovým formulářem a napojením na firemní profil na mapách, tedy vše, co potřebuje dílna, která bere zakázky z Rokycan a nejbližšího okolí.

Větší rozsah dává smysl ve chvíli, kdy chcete cílit i na Plzeň. Tam už potřebujete galerii rozdělenou po typech zakázek, samostatné stránky pro spádová města a sekci pro architekty. Nejvyšší řadu bere málokterá dílna a je to v pořádku, nutná není.

Ke každé variantě počítejte s péčí o web od 990 Kč měsíčně. Za to se doplňují nové realizace, mění se termíny podle kapacity a hlídá se rychlost načítání. Web truhláře, do kterého se rok nesáhne, ztrácí právě tu věc, kvůli které funguje: čerstvé fotky hotové práce.

Galerie kuchyní z rokycanských bytovek a chalup pod Brdy

O výběru truhláře rozhoduje galerie. Ne ceník, ne text o tom, jak dlouho jste v oboru. Zákazník chce vidět práci, která se podobá té jeho. Panelákový byt v Rokycanech vypadá jinak než chalupa u Strašic a úplně jinak než novostavba v Mirošově.

Proto galerii nedělám jako jednu hromadu fotek. Dělím ji podle typu prostoru a ke každé realizaci píšu tři věci: kde to bylo, z čeho to je a co bylo na tom místě složité. Tedy kuchyň do panelového bytu s nosným průvlakem, korpusy lamino, dvířka lakovaná, trouba ve sloupu. Zákazník ze stejné bytovky se v tom pozná okamžitě.

Fotky musí být vlastní. Fotobanka se pozná a v malém městě je horší než nic, protože lidé kuchyně od místních dílen znají z návštěv. Stačí telefon, denní světlo, uklizený prostor a dvojice před a po. Ta funguje lépe než jakýkoli text o kvalitě.

K materiálům patří poctivá stránka. Ne katalog dodavatele, ale to, s čím reálně pracujete: lamino, dýha, masiv, kování, pracovní desky. A u toho orientační cena za běžný metr jako rozpětí. Brdy po zrušení újezdu přitáhly lidi, kteří kupují chalupy a chtějí masiv, zatímco byt na sídlišti řeší lamino. Když to web rozliší, ušetříte si polovinu telefonátů.

Zbiroh, Radnice, Mirošov, Hrádek a Strašice: každé si zaslouží vlastní větu

Rokycansko je malé a rozdrobené. Lidé z Radnic nehledají truhláře v Rokycanech, hledají truhláře v Radnicích. Když to slovo na webu není, vyhledávač nemá co ukázat a zákazník skončí u někoho, kdo svoje město napsal.

Nedělám kvůli tomu dvacet stejných stránek s vyměněným názvem. To vyhledávač pozná a nikomu to nepomůže. Dělám jednu stránku o dojezdu, kde má každé město vlastní větu: jak daleko to je, jestli tam jezdíte zaměřovat zdarma a co tam typicky děláte. U Zbirohu to bývají jiné zakázky než u Strašic, kde se víc opravuje a doplňuje.

Zbytek je práce s firemním profilem na mapách a s recenzemi. Popsal jsem ji v návodu, jak se dostat do místního vyhledávání. U truhláře je o to důležitější, že konkurence z Plzně má často silnější web, ale slabší vazbu na rokycanské adresy a recenze.

Architekti a interiérová studia z Plzně jako druhý zdroj zakázek

Domácnosti přicházejí nárazově. Architekt a interiérové studio přinesou zakázky opakovaně a bez smlouvání o každou tisícovku. V Plzni jich je dost a od Rokycan je to dvacet minut, což hraje ve váš prospěch, protože montážní tým máte blízko a dovezete dílce bez celodenní jízdy.

Studio ale nehledá to samé co domácnost. Chce vědět, v jakých formátech přijímáte podklady, jestli umíte pracovat podle výkresu, jaké kování používáte a jak řešíte reklamace. Proto na web patří samostatná stránka o spolupráci, ne odstavec někde dole nad patičkou.

Na tu stránku dávám ke stažení jednoduchý list: co dílna vyrábí, jaké má stroje, maximální rozměry dílců, obvyklé termíny a kontakt na jednoho člověka. Studio si ho uloží a vytáhne ve chvíli, kdy řeší konkrétní projekt. Je to jediné místo na webu truhláře, kde má smysl mluvit technicky.

Podle čeho poznám, že web v Rokycanech dělá svou práci

Web není hotový odesláním. Zajímá mě, kolik poptávek přišlo, z jakých měst, na jakou službu a kolik z nich se změnilo v zakázku. Bez toho se ladí naslepo a každá změna je jen dohad.

Měřím tři věci. Kolik lidí se dostane na stránku kuchyní a kolik z nich odešle formulář. Kolik telefonátů přijde z webu, což jde poznat podle proklikávaného čísla. A z jakých obcí poptávky chodí, protože to říká, jestli má smysl do stránky o dojezdu sáhnout a přidat další město.

Když se ukáže, že chodí hodně poptávek na opravy a málo na kuchyně, není to chyba webu, ale pořadí služeb na hlavní stránce. Když chodí poptávky bez rozpočtu, je krátký formulář. To jsou opravy na půl hodiny, pokud víte, co se děje. Bez měření je z toho hádání a hádání stojí měsíce.

Časté otázky

Kolik stojí web pro truhlářství v Rokycanech?

Web stavím od 19 990 Kč, větší rozsah je za 39 900 Kč a rozsáhlý web za 79 900 Kč. Rozdíl je hlavně v počtu stránek, v členění galerie a v tom, jestli řešíte i architekty a studia. K tomu patří péče o web od 990 Kč měsíčně, aby přibývaly realizace a platily termíny.

Musím na web psát dodací dobu, když se mi pořád mění?

Nemusíte psát datum, stačí rozpětí a podmínka, od kdy se termín počítá. Zákazník potřebuje řádový odhad, aby věděl, jestli se vejdete do jeho rekonstrukce. Když tam termín není vůbec, odejde k někomu, kdo ho napsal.

Má cenu cílit i na Plzeň, když mám dílnu v Rokycanech?

Má, ale ne hlavní stránkou. Plzeň je po D5 dvacet minut a montáž tam zvládnete stejně jako doma. Chce to samostatnou stránku a jinou galerii, protože plzeňský zákazník srovnává s tamními ceníky.

Kolik fotek do galerie potřebuji, než web pustíme ven?

Stačí několik dokončených zakázek, ideálně z různých typů prostorů. Lepší je pět poctivě nafocených kuchyní než třicet fotek z mobilu v šeru. Galerie se pak doplňuje průběžně a to je součást péče o web.

Vyplatí se stránka pro architekty, když teď dělám hlavně pro domácnosti?

Vyplatí, protože je to levná stránka s velkým dosahem. Studio si vás najde jednou a pak se ozývá opakovaně. Stačí popsat způsob spolupráce, technické možnosti dílny a dát ke stažení list s parametry.