Tvorba webu Polička

Polička má něco přes osm tisíc obyvatel a kompletní městské hradby, což je kombinace, kterou jinde v Česku nenajdete. Pro firmu z toho plyne jednoduchá matematika: domácí trh je malý, takže web musí umět přitáhnout zakázky z okruhu, který na hradbách nekončí.

Osm tisíc obyvatel není váš trh, spádová oblast je

Poličský okruh se počítá jinak než hranice města. Bystré, Jimramov, Borová, Sádek, Telecí a Svojanov jsou do dvaceti minut jízdy. Svitavy leží pětadvacet kilometrů severně, Litomyšl něco přes dvacet, Nové Město na Moravě a Vysoké Mýto o kousek dál. Když web cílí jen na jedno slovo Polička, škrtli jste si zhruba dvě třetiny možných zakázek.

Malý trh má přitom obrovskou výhodu. Konkurence na první stránce je slabá, často jde o weby z roku 2014 bez použitelné mobilní verze. Dostat se nahoru u dotazu truhlář Polička stojí zlomek toho, co totéž v Pardubicích nebo Brně. Objem hledání je ale nízký, takže musíte pokrýt víc obcí a víc formulací naráz.

Řemeslo prodává portfolio, ne seznam služeb

V Poličce a okolí drží živnost hlavně řemeslo. Truhláři, kameníci, klempíři, stavební party, zámečníci, dřevovýroba navázaná na místní tradici. Skoro všichni mají web postavený jako výčet služeb, který si čtenář nedokáže představit. Přitom jediné, co zákazník opravdu řeší, je jestli takovou věc už někdo udělal a jak to nakonec dopadlo.

Portfolio odvede práci za obchodníka. Deset zakázek, u každé fotka před a po, kolik to trvalo, z jakého materiálu a co to zhruba stálo. Rozpětí ceny stačí. Kdo se lekne, nezavolá, a to je dobře, protože nestrávíte odpoledne kalkulací pro člověka, který od začátku hledal jen toho nejlevnějšího v okolí.

• Fotka hotové práce v místě, které je poznat, ne obrázek z fotobanky
• U každé reference doba realizace a cenové rozpětí
• Materiály, se kterými pracujete, i ty, se kterými zásadně ne
• Dojezd v kilometrech a hranice, od které účtujete dopravu
• Volná kapacita na nejbližší měsíc jednou větou
• Telefon nahoře na mobilu jako tlačítko, ne text v patičce

Malá hledanost, vysoká hodnota zakázky

Na Poličsku vypadají čísla vyhledávání děsivě, dokud je nevynásobíte hodnotou zakázky. Dvacet hledání měsíčně je nic, dokud jedna kuchyně na míru nedělá sto tisíc korun. Naopak sedmdesát hledání na kadeřnictví znamená v penězích výrazně méně. Podle toho se rozhoduje, kam dát čas, obsah i případný rozpočet na reklamu.

Proto u malých měst nestavím SEO na objemu, ale na hodnotě. Nejdřív stránky pro služby s nejvyšší marží, potom obce v okolí, teprve nakonec obsah typu blog. Opačné pořadí je nejčastější důvod, proč web rok běží, majitel do něj psal články a nepřinesl mu ani jednu poptávku.

Hradby, Martinů a festivaly jako zdroj odkazů

Polička má tři věci, které se jinde nedají koupit. Dochované městské opevnění s baštami, rodnou světničku Bohuslava Martinů ve věži kostela svatého Jakuba a festivaly, které do města tahají lidi zvenčí. Pro ubytování, restaurace a obchody je to obsah, na kterém se dá postavit celá návštěvnická část webu.

Odkazy z webů festivalů, spolků a turistických portálů jsou pro malé město nejlevnější cesta k autoritě. Nekupují se, domlouvají se. Když ubytujete hudebníky nebo dodáte občerstvení na akci, požádejte o zmínku s odkazem. Deset takových odkazů z regionu udělá pro pozice víc než rok psaní článků do prázdna.

• Stránka s tipy na výlet do Toulovcových maštalí a na hrad Svojanov
• Program akcí s vlastním komentářem, ne zkopírovaný plakát
• Volné termíny ubytování v době festivalů, viditelné na první obrazovce
• Odkaz z webu pořadatele výměnou za partnerství nebo dodávku
• Fotogalerie z hradeb a náměstí, kterou používáte i na sítích

Rozpočet pro firmu z malého města

Rozpočty na Poličsku bývají napjaté, takže dává smysl začít malým a funkčním celkem. Web stavím od 19 990 Kč a dodávám do sedmi dní. Pro řemeslníka s portfoliem a spádovou oblastí je to obvykle dost na to, aby se poptávky rozjely, pokud k tomu přidá firemní profil na Googlu a sběr recenzí.

Growth System od 39 900 Kč přidává měření, kampaně a napojení formulářů do jednoho místa, kam se poptávky sbíhají. Empire od 79 900 Kč má smysl u firmy, která už dnes obsluhuje víc okresů a potřebuje automatizace. Pro většinu místních živností to zatím není nutné a raději to řeknu rovnou.

Provoz je pak 990 Kč měsíčně za hosting a dohled, 2 990 Kč za Péči s úpravami. Měření přes Pixel a CAPI vyjde jednorázově na 6 900 Kč a doporučuju ho až ve chvíli, kdy chcete platit za reklamu. Bez reklamy stačí sledovat počet telefonátů a odeslaných formulářů.

Tři chyby, které na poličských webech vidím pořád dokola

První chyba je web bez telefonu na viditelném místě. V regionu, kde se zakázky domlouvají hlasem, je formulář jen doplněk. Druhá je absence cen, i orientačních. Zákazník nechce nabídku, chce vědět, jestli je ve vaší lize. Třetí je web, který se od spuštění nikdo nedotkl, včetně otevírací doby z předloňských Vánoc.

Všechny tři se opravují v řádu hodin, ne měsíců. Přesto je většina majitelů nechá běžet roky, protože web berou jako hotovou věc. Přitom stačí, když jednou za měsíc přibude fotka z čerstvé zakázky a jednou za čtvrt roku se zkontroluje ceník. Za tu práci firmy platí v Péči 2 990 Kč měsíčně.

• Telefon jako tlačítko v hlavičce, funkční na mobilu jedním klepnutím
• Orientační ceny nebo alespoň rozpětí u tří hlavních služeb
• Aktuální otevírací doba včetně svátků a dovolené
• Poslední reference ne starší než tři měsíce
• Kontrola rychlosti načtení na mobilu, ideálně pod dvě sekundy

Časté otázky

Má smysl dělat web, když v Poličce hledá moji službu jen dvacet lidí měsíčně?

Má, pokud je jedna zakázka v desítkách tisíc. Dvacet hledání měsíčně znamená při rozumné pozici tři až pět dotazů, z toho jednu až dvě zakázky. U truhláře nebo stavební firmy to během roku dělá násobek ceny webu. U služeb s nízkou hodnotou zakázky je lepší rozšířit okruh na Svitavsko.

Jak dostanu zakázky ze Svitav a z Litomyšle, když sídlím v Poličce?

Samostatnými stránkami pro každé město s reálným obsahem, ne jen prohozeným názvem v nadpisu. Reference z dané lokality, dojezdová cena, jméno zákazníka a fotka. K tomu firemní profil s uvedeným okruhem působnosti. Tímhle se běžně dostanete na dotazy, které místní konkurence vůbec neřeší, protože o nich neví.

Kolik zaplatím celkem za první rok?

Web od 19 990 Kč jednorázově a provoz 990 Kč měsíčně, tedy 11 880 Kč za rok. Dohromady zhruba 32 000 Kč. Pokud chcete průběžné úpravy a doplňování referencí, je to Péče za 2 990 Kč měsíčně místo základního provozu. Měření pro reklamu je volitelných 6 900 Kč jednorázově.