Web pro psí salon Ostrava

V Ostravě se u služeb srovnává cena za konkrétní úkon. Majitel jorkšíra chce vědět, kolik stojí střih jorkšíra, a majitel zlatého retrívra chce vědět, kolik stojí koupel a vyčesání retrívra. Psí salon, který tohle na webu neřekne, to bude říkat dvacetkrát denně do telefonu.

Ceník podle plemene a velikosti, ne věta cena dle domluvy

Ostravský trh je citlivý na cenu a zákazník je zvyklý počítat. Věta cena dle domluvy mu říká, že se má připravit na překvapení, a tak zavolá jinam. Web psího salonu má mít ceník rozdělený podle velikosti psa a u nejčastějších plemen rovnou konkrétní částku.

Nemusí to být stovka řádků. Stačí malý, střední a velký pes, k tomu koupel, střih, trimování a drápky. Vedle toho deset plemen, která vám chodí nejčastěji, s cenou od do. Majitel si najde to svoje a volá už jen kvůli termínu.

Důležité je napsat, co cenu zvedá. Zacuchaná srst, neklidný pes, dlouhá pauza od posledního stříhání. Když to zákazník ví předem, nedohaduje se u pultu a vy nemusíte vysvětlovat příplatek rozčilenému člověku.

• Ceník podle velikosti psa a podle typu úkonu
• Deset nejčastějších plemen s konkrétní cenou od do
• Vysvětlení příplatků za zacuchanou srst předem
• Doba trvání, aby majitel věděl, kdy si psa vyzvedne

Poruba, Hrabůvka, Zábřeh: sídliště jako vlastní trh

Ostrava není jedno město, ale několik velkých obvodů, které žijí vlastním životem. Kdo bydlí v Porubě, hledá salon v Porubě. Na sídlištích je psů hodně, lidé s nimi chodí pěšky a salon na druhém konci města je pro ně příliš daleko.

Web má název obvodu uvést v titulku i v textu a přidat popis cesty: zastávka tramvaje, parkování před domem, vchod ze dvora. U psího salonu je parkování důležitější než u jiných služeb, protože velkého psa nikdo neponese přes tři ulice.

Druhý směr jsou okolní města. Z Havířova, Karviné, Orlové nebo Bohumína se do Ostravy jezdí za lepší cenou i za lepší službou. Kdo jede půl hodiny, chce jistotu termínu a chce vědět, jak dlouho bude čekat. Tyhle dvě informace na webu rozhodují, jestli přijede.

Pro texty z toho plyne jednoduché pravidlo. Každý obvod, ze kterého k vám lidé chodí, si zaslouží aspoň větu: jak daleko to je, čím se dojede a kde zaparkovat. Nejde o plnění stránky názvy míst. Jde o to, aby majitel psa ze Zábřehu našel odpověď na otázku, jestli se mu cesta k vám vyplatí.

Jak majitel psa v Ostravě hledá: mobil na procházce a mapa

Typický zákazník psího salonu nehledá u počítače. Hledá v mobilu, často venku se psem na vodítku, a chce odpověď hned. Zadá psí salon Poruba nebo stříhání psů Ostrava cena a otevře první dva výsledky a mapu.

Na mapě rozhoduje vzdálenost a hodnocení. Salon s profilem, kde jsou fotky upravených psů, aktuální otevírací doba a pár desítek hodnocení, dostane hovor dřív než salon s prázdným profilem, i když je o kus dál. Jak si místní dohledatelnost postavit krok za krokem, popisuju v návodu na místní vyhledávání.

Web má na mobilu ukázat tři věci bez posouvání: obvod, kde salon je, cenu od a tlačítko na objednání nebo zavolání. Všechno ostatní je až pod tím. V Ostravě, kde zákazník srovnává cenu za úkon, je cena od nahoře na stránce důležitější než hezká úvodní fotka.

• Obvod a zastávka hned v nadpisu
• Cena od za nejčastější úkon viditelná bez posouvání
• Tlačítko na zavolání a na objednání vedle sebe
• Profil na mapách s fotkami psů po úpravě

Fotky před a po podle plemene prodávají samy

Majitel často neví, jak má jeho plemeno po úpravě vypadat. Fotky před a po mu to ukážou líp než popis. Galerie má jít filtrovat podle plemene, protože majitel pudla nechce listovat třiceti fotkami kníračů.

Ke každému plemeni se hodí krátký text: jak často stříhat, co je trimování a proč se u hrubosrstých plemen nestříhá strojkem. Takový text odpovídá na dotazy typu trimování plus plemeno, které lidé do vyhledávače opravdu píšou, a přivádí zákazníky, kteří už vědí, co chtějí.

Fotit se dá jednoduše. Stejné místo, stejné světlo, pes celý v záběru, jednou při příchodu a jednou při odchodu. Za měsíc máte desítky dvojic. Majitele je dobré požádat o souhlas se zveřejněním, lidé ho obvykle rádi dají a fotku pak sami sdílejí, což je reklama zadarmo.

Vlastní snímky mají ještě jednu výhodu. Ukazují skutečný salon, skutečný stůl a skutečné ruce. Zákazník v Ostravě je opatrný a obrázky z fotobanky pozná. Proč se to vyplatí, rozebírám v článku vlastní fotky proti fotobance.

Jarní vlna, letní stříhání, předvánoční špička

Psí salon má tři špičky. Na jaře po zimě, kdy srst potřebuje odlehčit, v létě kvůli horku a před Vánoci, kdy chce mít každý upraveného psa na svátky. Mezi nimi jsou týdny, kdy je volno.

Web s online objednáním rozloží nápor. Majitel vidí, že nejbližší termín je za deset dní, a objedná se hned, místo aby volal ve chvíli, kdy stříháte. Návštěvy se opakují po měsících, takže připomínka po šesti nebo osmi týdnech vrací zákazníky, kteří by jinak přišli až s úplně zacuchaným psem.

Do slabších týdnů se hodí nabídka drobných úkonů. Drápky, uši a zubní kámen bez objednání ve vybrané dny přivedou lidi z okolí, kteří se pak vrátí na střih.

Před Vánoci se vyplatí napsat na web datum, do kdy je ještě možné se objednat. Kdo to nestihne, může se zapsat na seznam náhradníků pro uvolněné termíny. V prosinci se termíny ruší kvůli nemocem a každý takto zaplněný čas je tržba, která by jinak propadla.

• Online objednání s výběrem plemene a úkonu
• Připomínka dalšího stříhání po šesti až osmi týdnech
• Sezónní blok na úvodní stránce před jarem a před Vánoci
• Drobné úkony bez objednání ve slabších dnech

Kolik stojí web pro ostravský psí salon

V Ostravě se počítá každá koruna, tak to spočítejme. Stálý zákazník přichází několikrát do roka. Web za 19 990 Kč se vrátí na hrstce nových stálých zákazníků z okolních sídlišť a na telefonátech, které už nemusíte brát s nůžkami v ruce.

Základní web má ceník podle plemene, galerii a objednání. Větší web přidá připomínky dalšího stříhání a stránku pro veterináře a chovatele. Hotový je do sedmi dní od chvíle, kdy mám fotky a ceník. Fotky před a po z mobilu stačí, hlavně když je na nich vidět celý pes.

Klid pro zvíře a doporučení od veterináře

Vedle ceny rozhoduje důvěra. Majitel svěřuje člena rodiny cizímu člověku a chce vědět, jak to u vás probíhá. Pomůže stránka o tom, jak pracujete s bázlivým psem, jestli může být majitel u toho a jak dlouho pes čeká v boxu.

Silný zdroj zákazníků jsou veterinární kliniky a chovatelské stanice. Veterinář doporučí salon, když má jistotu, že tam zvládnou psa s kožním problémem. Chovatel doporučí salon novým majitelům štěňat. Stránka pro partnery s kontaktem a s tím, co umíte, tuhle spolupráci usnadní.

První měsíce provozu: co měřit a co doplňovat

Po spuštění se vyplatí sledovat, kolik objednávek přišlo přes web a kolik telefonem. Když telefonů neubývá, bývá to tím, že na webu chybí odpověď na otázku, kterou lidé pořád pokládají. Nejčastěji je to cena pro konkrétní plemeno nebo to, jestli berete velké psy.

Každá taková otázka je námět na doplnění. Přidá se řádek do ceníku nebo krátký odstavec a příště už nikdo nevolá. Za pár měsíců tak web odpovídá na všechno, co dřív řešil telefon, a vy máte ruce volné na práci.

Druhá věc je galerie. Fotky před a po se mají doplňovat průběžně a u každé uvést plemeno. Majitel bišonka z Hrabůvky chce vidět bišonka, ne deset jiných plemen. Čím víc plemen galerie pokryje, tím víc dotazů z vyhledávání na web přivede, protože lidé plemeno do hledání píšou.

Časté otázky

Mám na web dávat přesné ceny, když každý pes je jiný?

Ano, formou od do podle velikosti a plemene, a k tomu napsat, co cenu zvedá. Zákazník v Ostravě potřebuje vědět, do jaké částky se vejde. Přesnou cenu řeknete po prohlédnutí psa a díky vysvětlení příplatků to nikoho nepřekvapí.

Vyplatí se psímu salonu online objednávání?

Vyplatí, protože telefon zvoní hlavně ve chvíli, kdy máte psa na stole a nemůžete ho zvednout. Online objednání přijme rezervaci samo a majitel dostane potvrzení. Vy se o ní dozvíte, až budete mít volné ruce.

Jak získat zákazníky z Havířova nebo Karviné?

Napište na webu, že k vám z těchto měst jezdí, jak dlouho cesta trvá a kde zaparkovat. Dojíždějící zákazník potřebuje jistý termín a jasnou cenu, protože jede půl hodiny. Pokud obojí na webu najde, vzdálenost pro něj přestává být překážkou.

Potřebuje psí salon v Ostravě web, když má plno z doporučení?

Pokud máte plno celý rok, web vám hlavně ušetří telefon. Ceník a objednání na webu odbaví dotazy, které dnes berete při práci. A až bude po sezóně volněji, přivede nové zákazníky z okolních obvodů.

Jak na webu řešit psy, kteří se bojí nebo koušou?

Napište otevřeně, jak s takovým psem pracujete a co potřebujete vědět předem. Do objednávky přidejte pole pro poznámku o povaze psa. Majitel ocení, že s tím počítáte, a vy nebudete překvapení až u stolu.

Má psí salon na webu nabízet i prodej kosmetiky a potřeb?

Jako doplněk při vyzvednutí psa ano, jako samostatný obchod spíš ne. Stačí stránka s tím, co máte skladem a co doporučujete pro jednotlivé typy srsti. Zákazník si to koupí při návštěvě a vy nemusíte řešit balení a dopravu.