Web pro realitního makléře Karlovy Vary

V Karlových Varech si majitel bytu otevře tři weby makléřů a na všech najde fotku v saku a větu o individuálním přístupu. Rozhodne se pak podle toho, kdo mu první zavolal, což je pro dobrého makléře ta nejhorší možná soutěž.

Proč se karlovarský makléř neodliší fotkou v saku

V Karlových Varech, v Sokolově a v Chebu působí desítky makléřů a všichni mají na webu totéž. Fotku v saku, větu o individuálním přístupu a formulář. Majitel bytu v Rybářích si otevře tři takové weby a nemá podle čeho vybrat. Rozhodne se pak podle toho, kdo mu první zavolal, ne podle toho, kdo odvede lepší práci.

Odlišení nevzniká designem, vzniká čísly. Kolik nemovitostí jste loni prodal, za jak dlouho v průměru, na kolika procentech původní nabídkové ceny jste skončil a ve kterých lokalitách pracujete. Tři konkrétní čísla na domovské stránce udělají víc než celý text o profesionalitě, protože se dají ověřit a konkurence je nemá.

Druhá věc je specializace. Trh v Karlovarském kraji je malý a snažit se obsloužit všechno od chaty v Nejdku po lázeňský dům znamená nebýt první volbou nikde. Makléř, který si na web napíše, že dělá byty v lázeňském území a prodej zahraničním klientům, dostane méně poptávek a víc uzavřených obchodů.

• Počet prodaných nemovitostí za posledních dvanáct měsíců
• Průměrná doba prodeje ve dnech, ne obecné slovo rychle
• Poměr dosažené ceny k původní nabídkové v procentech
• Lokality, ve kterých skutečně pracujete, vyjmenované
• Typ nemovitostí, na které se specializujete

Odhad ceny je vstupní branka, ne služba, kterou dáváte zadarmo

Nejhledanější dotaz v tomhle oboru není realitní makléř, ale odhad ceny nemovitosti. Člověk, který zvažuje prodej, začíná tím, že chce vědět, kolik jeho byt má. V tu chvíli není připravený nikomu volat a nikomu se představovat. Web, který mu nabídne jen formulář s nápisem kontaktujte nás, ho jednoduše ztratí.

Funguje jednoduchý nástroj: typ nemovitosti, lokalita, plocha, stav, patro a na konci rozpětí ceny s vysvětlením, co s ním hne. Kontakt se vyžádá až za výsledkem. Konverze takového nástroje bývá násobně vyšší než u běžného formuláře, protože člověk už něco dostal a cítí se přirozeně zavázaný pokračovat.

Za odhadem musí přijít druhý krok. Ne prodejní hovor, ale nabídka bezplatné osobní prohlídky s upřesněním ceny. Tím se z anonymního zájemce stane schůzka přímo v bytě, a to je moment, kdy se v realitách rozhoduje o zakázce. Zbytek webu jen připravuje půdu pro tenhle jediný krok.

Rozsah a náklady na web makléře v Karlových Varech

Makléř nepotřebuje rozsáhlý web, potřebuje přesný. Domovská stránka s čísly, odhad ceny, aktuální nabídka, reference s konkrétními adresami a stránka o tom, jak prodej probíhá krok za krokem. Pět stránek, které dělají práci, poráží třicet stránek, které nedělají nic a jen zdržují načítání na mobilu.

Rozdíl mezi základním webem a systémem je v tom, kolik práce web převezme. Základní web informuje. Systém sbírá odhady, vede zájemce do e-mailové sekvence, hlídá, komu jste se ještě neozval, a měří, ze které nemovitosti přišel telefonát. U makléře, který dělá provize v řádu statisíců, se to vrátí během jediné zakázky.

Kdo skutečně kupuje v lázeňském území a jakým jazykem

Karlovarský trh není jen místní. Byty a domy v lázeňské části a kolem ní kupují lidé, kteří tu nebydlí a často ani nemluví česky. Angličtina, němčina a ruština nejsou v tomhle městě nadstandard, ale podmínka účasti u části zakázek s nejvyšší provizí. Kdo je nemá, tuhle část trhu vůbec nevidí.

Nemá smysl překládat celý web. Stačí profil makléře, popis procesu prodeje pro zahraničního kupujícího a detaily nemovitostí v lázeňské části. K tomu patří informace, které tuzemec neřeší: jak funguje nákup nemovitosti cizincem, co obnáší převod, jaké jsou daně a jestli umíte zajistit tlumočníka k notáři.

• Anglická a německá verze profilu a popisu procesu prodeje
• Detail nemovitosti v jazyce, ve kterém ji nabízíte
• Vysvětlení nákupu nemovitosti cizincem včetně daní a poplatků
• Informace o zajištění tlumočníka a spolupráci s notářem
• Ceny uvedené i v eurech u nemovitostí v lázeňské části
• Kontakt přes WhatsApp, který zahraniční klientela používá běžně

Památková ochrana lázeňského území jako obsah, který nikdo nemá

Prodej bytu v domě pod památkovou ochranou má pravidla, která běžný majitel nezná a která jsou pro kupujícího zásadní. Co se smí měnit na oknech, jak se řeší fasáda, kdo schvaluje rekonstrukci a jak dlouho to trvá. Makléř, který tohle vysvětlí na webu, se okamžitě posune z prodejce na odborníka.

Tenhle typ obsahu má navíc dlouhou životnost. Nezastará za měsíc jako nabídka a lidé si na něj mezi sebou odkazují. Přivádí i majitele, kteří teprve zvažují prodej a hledají odpověď na technickou otázku. Za půl roku máte na webu materiál, který v celém kraji nikdo jiný nenapsal.

Podobně funguje obsah o rozdílech mezi lokalitami. Co znamená bydlet v Drahovicích oproti Staré Roli, jak se liší ceny v Ostrově a v Nejdku a proč se v Mariánských Lázních prodává jinak než v Sokolově. Konkrétní srovnání s čísly je přesně to, co lidé před rozhodnutím hledají a nenacházejí.

Sezónnost od Chebu po Mariánské Lázně a co s ní v kalendáři

Realitní rok má dva vrcholy, jaro a podzim, a dvě díry, prázdniny a prosinec. V Karlových Varech se do toho míchá turistická sezóna a filmový festival, kdy je město plné lidí, ale nemovitosti se řeší nejmíň za celý rok. Kdo tenhle rytmus zná, plánuje podle něj, místo aby v srpnu panikařil.

Prakticky to znamená rozdělit rok. Léto a prosinec jsou období, kdy se sbírá obsah, fotí referenční zakázky, píší články a připravují kampaně. Jaro a podzim jsou období, kdy se investuje do reklamy a odbavují se poptávky. Web spuštěný v červenci má do září nasbíráno a jde do sezóny rovnou naplno.

Náběh vyhledávání trvá zhruba dva až tři měsíce. Kdo chce být připravený na jarní vlnu, spouští v prosinci nebo v lednu. Kdo chce podzim, spouští v červnu. Spuštění v dubnu znamená, že první polovinu vrcholu propásnete. U makléře je to rozdíl jedné až dvou provizí za rok.

Časté otázky

Nepřijdu o poptávky tím, že na web dám kalkulačku odhadu ceny?

Naopak. Většina lidí, která chce znát cenu, by vám nikdy nezavolala. Kalkulačka je zachytí ve chvíli, kdy jsou jen zvědaví, a dá vám jejich kontakt. Rozpětí navíc nastavíte tak, aby bylo orientační a osobní prohlídku spíš vyžadovalo, než nahrazovalo. Prodává pořád makléř, nikoli kalkulačka na webu.

Stačí mi web, když nabídku stejně nahrávám na realitní portály?

Portály prodávají nemovitost, web prodává vás. Na portálu jste jeden z padesáti makléřů a majitel, který zvažuje prodej, tam vaše výsledky nenajde. Web je místo, kde ukážete čísla, reference a proces. Zakázku od majitele získáváte právě tam, nikoli v inzerátu, který se týká cizí nemovitosti.

Kolik referencí musím mít, aby to působilo věrohodně?

Šest až deset dobře popsaných je víc než třicet jednovětých. Ke každé patří typ nemovitosti, lokalita, doba prodeje ve dnech a poměr dosažené ceny k původní nabídkové. Jméno klienta stačí zkrácené. Věrohodnost dělá struktura a čísla, ne počet hvězdiček ani obecná chvála bez jediného detailu.