Web pro účetní firmu Jihlava

Účetní v Jihlavě má od ledna do března plný stůl a nulovou kapacitu na nové klienty, jenže právě tehdy je lidé hledají nejvíc. Web je jediná část firmy, která v téhle době pracuje úplně bez vás.

Leden až březen: jediná část firmy, která má v sezoně čas

Uzávěrky a přiznání spolknou celý první kvartál. Právě v té době přichází nejvíc poptávek, protože živnostník zjistil, že si to sám neudělá, a firma zjistila, že jí předchozí účetní končí. Vy ale nemáte kapacitu volat zpět. Web proto musí poptávku předfiltrovat tak, aby zbyly jen ty, které opravdu chcete.

Filtr se dělá informacemi. Kolik klientů zrovna berete, od jakého objemu dokladů, jaké obory neděláte, do kdy se ozvete. Věta o tom, že v únoru a v březnu nové klienty nepřijímáte a zápis do pořadníku na duben je tady, vám udrží kontakt bez toho, abyste ho museli obsloužit hned.

Nábor nových klientů se dělá na podzim, ne v sezoně. Web postavený v září a naplněný obsahem do prosince přinese v lednu poptávky, které jste nemuseli nikde honit. Kdo začne stavět web v březnu, přichází o celý rok, protože obsah se ve vyhledávání usazuje týdny a leden se už nevrátí.

Cena podle počtu dokladů místo věty ceny stanovujeme individuálně

Otázka číslo jedna zní, kolik to bude. Účetní firmy na ni tradičně neodpovídají a tím posílají zákazníka ke konkurenci, která odpoví. Přitom vaše cena má jasnou logiku: počet dokladů, počet zaměstnanců, plátcovství DPH, forma podnikání a rozsah agendy. Stačí to napsat přesně tak, jak si to počítáte v hlavě.

Fungují rozsahy a modelové balíčky. Neplátce do dvaceti dokladů měsíčně, plátce do padesáti, firma s pěti zaměstnanci. Ke každému napište, co je v ceně a co se účtuje zvlášť, typicky mzdy na osobu, roční přiznání, zastupování na úřadě. Klient si sám zařadí a přijde s očekáváním, které odpovídá realitě.

Nemusíte se bát, že vás konkurence okopíruje. Vaše ceny stejně zjistí prvním telefonátem přes známého. Co ale nezjistí je to, že si zveřejněnými rozsahy odfiltrujete klienty, kteří dorazí s krabicí účtenek pětadvacátého března a pak smlouvají o pět set korun na měsíčním paušálu.

Kolik stojí web účetní kanceláře v Jihlavě a co za to musí umět

Web účetní firmy stojí méně než jedna ztracená zakázka na vedení účetnictví pro plátce DPH. Stavím ho tak, aby vysvětlil ceny, obsloužil poptávku mimo pracovní dobu a fungoval jako brána pro předávání dokladů. Hotový je do sedmi dní, což se hodí hlavně v prosinci, když chcete stihnout lednovou vlnu.

K webu doporučuji měření za 6 900 Kč. U účetní firmy má smysl sledovat, kolik lidí otevřelo ceníkovou stránku a kolik z nich pak odeslalo poptávku. Když stránka s cenami vede v návštěvnosti a poptávky nechodí, problém není v ceně, ale ve formuláři nebo v chybějící větě o termínu odpovědi.

Klient z Třebíče, Pelhřimova a Telče vám doklady každý měsíc nepřiveze

Vysočina je roztroušená a vzdálenosti jsou tu delší, než vypadají na mapě. Klient z Telče má do Jihlavy čtyřicet minut, z Havlíčkova Brodu podobně, v zimě to bývá znatelně víc. Nikdo z nich nebude jezdit každý měsíc se šanonem. Web proto musí být i vstupní branou pro předávání dokladů.

Stačí jednoduchá a dobře popsaná cesta. Stránka s návodem, jak doklady nafotit nebo naskenovat, kam je nahrát, do kdy je chcete a co se stane, když termín nestihnou. Vypadá to jako drobnost, ale právě tohle rozhoduje, jestli si vás vybere firma z Třebíče, která má účetní i přímo u sebe ve městě.

• Návod, jak doklady nafotit tak, aby byly čitelné
• Nahrávací formulář nebo sdílená složka s jasným popisem
• Termín v měsíci, do kdy doklady chcete mít
• Co se stane, když klient termín nestihne
• Jak probíhá podpis dokumentů na dálku
• Kdy je nutná osobní schůzka a kde se koná

Dálnice uprostřed mezi Prahou a Brnem: klienti, kteří v Jihlavě nesídlí

Jihlava má výhodu, kterou většina místních účetních nevyužívá. Leží přesně mezi Prahou a Brnem, ceny máte pod celostátním průměrem a účetnictví se dnes běžně dělá vzdáleně. Pražská firma zaplatí za stejnou práci výrazně víc, a když ji obsloužíte na dálku, rozdíl v cenové hladině zůstane vám.

Na webu to znamená mluvit i mimo Vysočinu. Samostatná stránka pro klienty z Prahy a z Brna, která pojmenuje, jak spolupráce na dálku vypadá, jak se předávají doklady, jak často se voláte a kdo vás zastupuje při kontrole. Kdo hledá levnější účetní mimo Prahu, hledá přesně tuhle stránku.

Zároveň to nesmí ublížit místnímu profilu. Jihlava, Třebíč, Pelhřimov a Havlíčkův Brod zůstávají na prvním místě, vzdálená spolupráce je druhá vrstva. Poměr obsahu držím zhruba tři ku jedné ve prospěch regionu, jinak působíte jako firma odnikud a přijdete o doporučení, která tady stojí za většinou zakázek.

Nedovolatelnost je vyřazovací kritérium a web ji nesmí prohlubovat

Nejčastější důvod, proč klient mění účetní, není cena. Je to nemožnost se dovolat ve chvíli, kdy přišla výzva z finančního úřadu. Pokud web slibuje partnerství a spolehlivost a pak na odeslanou poptávku nikdo tři dny neodpoví, potvrdíte přesně tu obavu, se kterou k vám ten člověk přicházel.

Řešení je nudné a účinné. Napsat, do kdy odpovídáte, kdo přesně bude klienta vést, kdo ho zastoupí v době dovolené a kdy máte telefonní hodiny. Automatické potvrzení poptávky s termínem odpovědi zvládne systém za vás a znatelně sníží počet lidí, kteří mezitím napíšou konkurenci na druhé straně Jihlavy.

• Jméno a fotka účetní, která bude klienta skutečně vést
• Kdo přebírá agendu v době nemoci a dovolené
• Telefonní hodiny a garantovaná doba odpovědi na e-mail
• Automatické potvrzení poptávky s termínem, kdy se ozvete
• Postup, co dělat při kontrole z finančního úřadu
• Podmínky přechodu od předchozí účetní včetně předání dat

Časté otázky

Nepřipravím se o vyjednávací prostor, když dám ceny na web?

Naopak. Rozsahy podle počtu dokladů a počtu zaměstnanců odfiltrují lidi, kteří hledají nejlevnější variantu a přinesou krabici papírů týden před termínem. Klient, který přijde přes ceníkovou stránku, už ví, do jaké kategorie patří, a jednání pak začíná u rozsahu služeb, ne u smlouvání o měsíčním paušálu.

Kdy má účetní firma web stavět, když od ledna nemá čas?

Ideálně od září do listopadu. Web dodám do sedmi dní, ale obsah potřebuje několik týdnů, než začne přinášet poptávky z vyhledávání. Kdo spustí web v září, sbírá v lednu a v únoru poptávky, které by jinak dostala konkurence. Stavba webu v březnu znamená ztracený rok.

Dává smysl cílit i na klienty z Prahy a z Brna?

Dává, protože účetnictví se dnes vede na dálku a jihlavská cenová hladina je pod pražskou. Doporučuji ale poměr zhruba tři ku jedné ve prospěch Vysočiny. Místní klient přijde častěji osobně, doporučí vás dál v okolí a nezmizí ve chvíli, kdy najde nabídku o pět set korun levnější.