Web pro fitness centrum Opava

Fitness centrum v Opavě žije z lednové vlny, která do března z velké části zmizí, a soupeří s Ostravou vzdálenou půl hodiny. Web s tím může dělat mnohem víc, než jen ukazovat fotky činek a telefonní číslo na recepci.

Lednová vlna členů a březnový propad

V opavské posilovně vypadá rok každý rok stejně. Leden přivede vlnu nových lidí, září druhou, do března z lednové vlny zbyde třetina a v červenci a srpnu je v sále ticho. Web s tím může pracovat, pokud přestane být vývěskou s adresou a stane se prodejním i udržovacím nástrojem.

Lednový nápor zvládnete jen tehdy, když se permanentky prodávají online. Fronta na recepci druhého ledna je ztracený obrat, protože část lidí to vzdá a odejde s tím, že přijde jindy. Online prodej s okamžitým potvrzením obslouží padesát lidí za hodinu a vy se mezitím věnujete těm, kdo přišli osobně.

Udržet lednové členy do března je otázka obsahu, ne délky smlouvy. Web má nabídnout první měsíc s plánem, dvě ukázkové lekce navíc a jasný postup, co dělat první tři týdny. Kdo tohle nemá, prodá permanentku a v březnu ji musí prodávat znovu někomu úplně jinému.

Ceník permanentek nepatří jen na nástěnku u recepce

Nejhledanější věc u posilovny je cena permanentky. V Opavě to platí dvojnásob, protože Ostrava je půl hodiny daleko a lidé porovnávají, než někam vyrazí. Když má opavské centrum na webu jen větu, že ceník získáte na recepci, prohrálo dřív, než někdo vešel dovnitř. Cena je první filtr, ne poslední.

Ceník má být přehledný a má obsahovat i to, co se zveřejňuje nerado. Jednorázový vstup, měsíční, čtvrtletní a roční permanentka, studentská sleva, zmrazení při nemoci a poplatek za čip. Skryté poplatky objevené až na místě jsou nejrychlejší způsob, jak si z nového člena udělat nepřítele s recenzí.

Prodej online je druhá půlka práce. Když si člověk může permanentku koupit v neděli večer z gauče, koupí ji. Když musí přijít osobně, počká do pondělí a v pondělí ho to většinou přejde. Platební brána u permanentek je investice, která se v lednu vrátí během jediného týdne.

• Ceny jednorázového vstupu, měsíční, čtvrtletní a roční permanentky
• Studentská a seniorská varianta, protože Opava má univerzitu
• Pravidla zmrazení permanentky při nemoci nebo dovolené
• Poplatek za čip nebo skříňku napsaný předem
• Online nákup s okamžitým potvrzením a kódem do turniketu
• Dárková permanentka na Vánoce jako samostatná položka

Rozvrh lekcí, který se otevře v mobilu v šatně

Skupinové lekce mají vlastní publikum a to publikum se dívá na rozvrh několikrát týdně. Rozvrh jako soubor ke stažení nebo obrázek je v mobilu nepoužitelný. Potřebuje být tabulka, která se sama zalomí, ukáže dnešek jako první a u každé lekce má jméno lektora a zbývající kapacitu.

Rezervace místa na lekci k tomu patří. V menším městě, kde se lidé znají, funguje i to, že je vidět, kolik míst zbývá. Vytváří to tlak na rozhodnutí a zároveň to snižuje počet lidí, kteří přijdou a nevejdou se do přeplněného sálu a odejdou naštvaní domů.

Rozvrh se navíc mění, hlavně v létě a o svátcích. Musí ho umět upravit člověk na recepci za minutu, jinak se to nebude dít a na webu zůstane zářijová verze až do prosince. Jednoduchost administrace rozhoduje víc než design a testuji ji vždy tak, že úpravu zkusí přímo personál.

Ostrava je půl hodiny daleko a Polsko taky

Opava je menší slezské město ve stínu Ostravy. Kdo chce velký řetězec s bazénem a saunou, sedne do auta a je tam za třicet minut. Kdo chce levné vybavení nebo doplňky stravy, přejede hranici do Polska. Opavské centrum musí být v něčem jasně lepší a musí to říct nahlas hned na první obrazovce.

Ta výhoda bývá osobní přístup, znalost lidí jménem a lekce, kde nejste jen číslo na kartě. To se ale nedá napsat jako fráze. Musí to být vidět na fotkách trenérů, na jejich krátkých představeních a na tom, že u každé lekce je konkrétní člověk, ne obecný název aktivity.

Druhá výhoda je cesta a parkování. Napište dobu jízdy z Hlučína, Kravař, Vítkova a Bílovce, počet parkovacích míst a ranní otevírací dobu před směnou. V regionu, kde se dojíždí za prací, je patnáct ušetřených minut silnější argument než nová řada strojů v ostravské pobočce řetězce.

Firemní benefity ze strojíren a multisportovní karty

Opava stojí na strojírenství a potravinářství a ve větších podnicích se benefity řeší centrálně. Pro fitness centrum je to nejstabilnější příjem, protože nezávisí na lednovém předsevzetí jednotlivce. Většina center na to ale nemá na webu ani řádek a čeká, až se personalistka ozve sama od sebe.

Firemní stránka potřebuje odpovědi na konkrétní otázky. Jakou slevu dostane firma při deseti a při třiceti kartách, jestli přijímáte multisportovní karty a které, jestli umíte fakturovat čtvrtletně a jestli přijedete udělat ukázkovou lekci přímo do areálu. Bez těchto informací nabídka končí u prvního e-mailu.

Univerzita ve městě je druhý zdroj členů. Studentské permanentky se prodávají v září a v únoru, tedy přesně v termínech zápisu. Kdo má na webu studentskou stránku s cenou a s dobou platnosti podle semestru, sbírá je automaticky. Kdo ne, čeká, až někdo přijde na recepci a zeptá se.

• Sleva při deseti a při třiceti firemních kartách
• Seznam přijímaných multisportovních karet
• Fakturace čtvrtletně nebo pololetně
• Ukázková lekce přímo v areálu firmy
• Ranní otevírací doba pro směnný provoz
• Studentská permanentka s platností podle semestru

Kolik stojí web pro opavskou posilovnu

Posilovna nepotřebuje efektní web, potřebuje funkční. Ceník, rozvrh, prodej permanentky a stránku pro firmy. Za základ účtuji od 19 990 korun a hotovo je do sedmi dnů. Když má centrum lekce s rezervací kapacity a chce prodávat permanentky online, jde o Growth System od 39 900 korun.

Za měření Pixelu a CAPI si účtuji 6 900 korun a u fitness se vyplatí okamžitě. V lednu točíte reklamu a bez měření nevíte, jestli vám kampaň prodala permanentky, nebo jen přivedla lidi, kteří si prohlédli rozvrh a zmizeli. To je rozdíl mezi utracenými a investovanými penězi.

Časté otázky

Proč prodávat permanentky online, když máme recepci?

Recepce funguje jedenáct měsíců v roce. V lednu a v září se u ní tvoří fronta a část lidí odejde s tím, že přijde jindy. Online prodej zvládne nápor bez čekání a hlavně zachytí ty, kdo se rozhodnou v neděli večer. Navíc máte kontakt na člena a můžete mu v únoru připomenout, ať nepřestane chodit.

Jak dostat na web firemní benefity?

Jednou stránkou pro firmy s konkrétními čísly. Sleva při deseti a při třiceti kartách, seznam přijímaných multisportovních karet, možnost čtvrtletní fakturace a nabídka ukázkové lekce přímo v areálu. Personalistky v opavských podnicích potřebují podklad, který můžou poslat vedení. Bez něj se nabídka nedostane dál než k prvnímu e-mailu.

Kolik stojí web pro posilovnu a jak rychle ho mám?

Základ s ceníkem a rozvrhem začíná na 19 990 korunách a předávám ho do sedmi dnů. S prodejem permanentek a rezervací lekcí jde o Growth System od 39 900 korun. Měření Pixelu a CAPI za 6 900 korun doporučuji pořídit před lednovou kampaní, jinak neuvidíte, co reklama skutečně přinesla.