Tvorba webu Bystřice pod Hostýnem

Bystřice pod Hostýnem má osm tisíc obyvatel a řemeslo, které se prodává daleko za hranice okresu Kroměříž. Problém není poptávka, ale to, že o většině zdejších dílen se na internetu nedá skoro nic zjistit.

Trh pod Hostýnem je menší, než si myslíte, a větší, než ho děláte

Bystřice má kolem osmi tisíc obyvatel, se spádem Chvalčova, Rusavy, Loukova a Rajnochovic se dostanete zhruba na patnáct tisíc lidí. Na běžnou službu to stačí. Na nábytek, dřevostavby nebo zakázkové truhlářství ne. Tam je trhem celý Zlínský kraj a u dobrého portfolia i Brno, Olomouc a Praha.

Tohle rozhodnutí musí padnout před stavbou webu, ne po ní. Lokální služba, třeba kadeřnictví nebo pneuservis, potřebuje web zaměřený na Bystřicko a vyladěný profil na Mapách. Zakázková výroba potřebuje portfolio, které přesvědčí člověka z Prahy, že se mu vyplatí objednat nábytek dvě stě kilometrů daleko.

Nábytkářská tradice Bystřice je přitom argument sám o sobě. Město je s ohýbaným nábytkem spojené déle než sto padesát let a lidé to podvědomě vědí. Kdo tenhle kontext na webu nezmíní, zahazuje příběh, který nikdo jiný v republice použít nemůže.

Portfolio realizací je pod Hostýnem nejsilnější prodejní nástroj

U řemesla nerozhoduje text, ale fotka. Zakázkový nábytek, schodiště, kuchyň nebo krov se prodávají tak, že si zákazník řekne přesně tohle chci. Deset dobře nafocených realizací s popisem materiálu, rozměru a ceny udělá víc než pět stránek povídání o firmě a jejích hodnotách.

Většina dílen na Bystřicku má fotky v telefonu, ale ne na webu. Bývají rozmazané, focené proti oknu a bez souvislostí. Přitom stačí jedno odpoledne, denní světlo, uklizený prostor a padesát snímků. Zbytek je práce s výběrem a popisem, kterou dělám já a klient u ní ztratí hodinu.

• Focení při denním světle, nikdy s bleskem a nikdy proti oknu
• Vždy celek, detail spoje a snímek stavu před realizací
• U každé realizace materiál, rozměr, doba výroby a cenové rozpětí
• Věta od zákazníka a obec, kde se práce dělala
• Alespoň patnáct realizací, jinak portfolio nepůsobí důvěryhodně
• Doplňovat nové kusy každý měsíc, ať web nezestárne

Hostýn a Tesák: turistická poptávka má jasné vlny

Svatý Hostýn patří k nejnavštěvovanějším poutním místům na Moravě a Hostýnské vrchy k oblíbeným cílům cyklistů i běžkařů. Poptávka po ubytování, jídle a půjčovnách je jasně sezonní. Květen až září táhne pěší turistika a kolo, prosinec až únor běžky a hlavní poutní dny dělají špičku samy o sobě.

Web penzionu nebo chaty na to musí reagovat obsahem. Kdo má stránku s trasou od Tesáku, tipy na okruhy, informace o parkování a mapu s dojezdem na Hostýn, získává návštěvy dva až tři měsíce před rezervací. Takový obsah tvoříte jednou a vydrží roky, což z něj dělá nejlevnější kanál, jaký máte.

• Stránka Co podniknout v okolí s reálnými trasami a časy
• Zimní a letní varianta úvodní fotky i nabídky
• Ceník v sezoně i mimo sezonu, jasně a bez dotazování
• Rezervace přímo na webu, ne jen odkaz na cizí portál
• Informace o parkování a dojezdu autem i vlakem

Google Business Profile je pro Bystřicko nejlevnější kanál

V menším městě rozhoduje mapa víc než web. Člověk, který v Bystřici hledá zámečníka nebo pizzu, se ve většině případů nedostane dál než na první tři výsledky v mapovém výřezu. Kdo tam není, jako by neexistoval, i kdyby měl sebelepší prezentaci s podrobným ceníkem.

Profil je zdarma a přesto bývá u zdejších firem prázdný. Chybí fotky, otevírací doba o svátcích, popis služeb a odpovědi na recenze. Vyplnění zabere hodinu a bývá to nejrychlejší zlepšení, jaké u malé firmy udělám. Efekt je vidět na počtu telefonátů do dvou až tří týdnů.

Web a profil pak musí souhlasit. Stejná adresa, stejný název, stejné telefonní číslo v identickém tvaru. Rozpory v těchto údajích jsou jedním z důvodů, proč se firma v mapě propadá. Kontrolu dělám při každém spuštění a v polovině případů najdu rozdíl, nejčastěji starou adresu nebo číslo, které už nikdo nezvedá.

Kolik stojí web pro dílnu, penzion nebo řemeslníka

V regionu se cena za web pohybuje od tří tisíc za šablonu po padesát tisíc za práci zlínské agentury. Rozdíl je v tom, kdo napíše texty a kdo se stará o výsledek po spuštění. Můj základ je 19 990 Kč včetně textů, fotogalerie a mobilní verze, s dodáním do sedmi dní.

Pro dílny, které chtějí prodávat mimo region, dává smysl Growth System od 39 900 Kč. Přidává měření, kampaně a systém na poptávky, aby se dala vyhodnotit každá koruna. Empire od 79 900 Kč řeší firmy s vlastní výrobou a ambicí na celou republiku, včetně rozsáhlejší struktury a cizojazyčné verze.

E-shop, nebo poptávkový formulář? U výroby na míru je to jasné

Nejčastější chyba, kterou pod Hostýnem vidím, je e-shop tam, kde se prodává na míru. E-shop dává smysl u opakovaného sortimentu se stejnou cenou a expedicí. U zakázkové kuchyně nebo krovu je zbytečný, drahý a zvyšuje riziko, že zákazník odejde, protože nenajde svoji variantu.

Místo košíku funguje konfigurátor poptávky. Tři až pět otázek, na konci odhad ceny a odeslání. Zákazník získá číslo, se kterým může počítat, vy dostanete poptávku s parametry a nemusíte telefonovat kvůli základním údajům. Úspora času na jedné poptávce bývá dvacet až třicet minut, u deseti poptávek měsíčně je to celý pracovní den.

Pokud ale prodáváte doplňky, dřevěné hračky nebo drobné výrobky, e-shop se vyplatí. Hranice je jednoduchá: opakovatelný produkt s pevnou cenou patří do e-shopu, všechno ostatní do poptávkového formuláře. Kdo to obrátí, platí za funkce, které nikdo nepoužije.

Časté otázky

Prodám nábytek z Bystřice zákazníkovi z Prahy?

Prodáte, pokud web unese důvěru na dálku. Znamená to portfolio s patnácti realizacemi, jasné ceny za metr nebo za kus, popis dopravy a montáže mimo kraj a reference z jiných měst. Zákazník z Prahy nepotřebuje, abyste byli blízko. Potřebuje vědět, co přesně dostane, kdy a za kolik.

Kolik stojí web pro penzion pod Hostýnem a co má obsahovat?

Od 19 990 Kč. Musí mít ceník včetně sezonních rozdílů, kalendář obsazenosti, rezervační formulář, fotky pokojů i okolí a stránku s tipy na výlety. Právě tipy přivádějí návštěvy z vyhledávání dlouho před rezervací. Měsíční provoz za 990 Kč pak řeší hosting, doménu, zálohy a aktualizace.

Jak se malá firma z Bystřice dostane ve vyhledávání před krajskou konkurenci?

Na obecné dotazy typu nábytek na míru Zlín se dostanete těžko. Na konkrétní dotazy jako dubový jídelní stůl na míru nebo bukové schodiště do podkroví se dostanete snadno, protože je nikdo cíleně neřeší. Deset takových stránek přinese víc poptávek než souboj o jedno obecné slovo.