Tvorba webu Náchod

Z Náchoda je to na polskou hranici pár minut autem. Většina místních firem má přesto web jen v češtině a nechává tím ležet trh, který má doslova na dohled.

Náchodsko má trh na obou stranách hranice

Náchod je hraniční město a chová se podle toho. Přes přechod jezdí Poláci na nákupy, do restaurací, ke kadeřnici i k zubaři, Češi zase do lázní a na tržnici. Mezi Náchodem a polskou Kudowou je vzdálenost jedné písničky v rádiu, ale mezi českým a polským webem bývá propast.

Většina firem v okrese má web jen česky. Polák, který hledá kadeřníka nebo zubaře na české straně, tak najde konkurenta, který si dal práci s druhou jazykovou verzí. Není to otázka rozpočtu, je to otázka toho, že na to při stavbě webu nikdo nemyslel.

Druhá vrstva je turismus. Adršpach, Ratibořice a zámek Náchod přivádějí návštěvníky z obou stran hranice. Ubytovatel, který má polskou verzi a ceny uvedené i v zlotých, obsazuje pokoje i v týdnech, kdy Češi zrovna nejezdí. Rozdíl v obsazenosti mimo sezonu bývá dvouciferný v procentech.

Polská verze webu: nejlevnější růst, jaký tu jde koupit

Polská verze není překladač v patičce. Je to samostatná adresa, například lomítko pl, vlastní texty a hreflang, aby vyhledávač poslal polského uživatele rovnou tam. Strojový překlad pozná zákazník i vyhledávač a u služeb, kde jde o důvěru, působí jako neúcta k tomu, kdo přijel přes hranici.

Ekonomika je jednoduchá. Druhá jazyková verze prodlouží stavbu o pár dní a otevře trh, kde má váš obor často méně konkurence než doma. U služeb, kde rozhoduje cena a vzdálenost, je návratnost otázka týdnů, ne let. Nejrychleji se to projeví u gastro provozů, služeb a ubytování.

• Polská verze na vlastní adrese, ne automatický překlad
• Ceny uvedené v korunách i ve zlotých
• Kontakt na člověka, který polsky domluví aspoň e-mailem
• Popis cesty od hraničního přechodu včetně parkování
• Značka hreflang, aby vyhledávač poslal Poláka na správnou verzi
• Recenze polských zákazníků ponechané v polštině

Textilní tradice se dá prodat, muzeum ne

Náchodsko stojí na textilu. Velké provozy jsou minulostí, ale znalost zůstala a dnes tu vyrábějí firmy, které dodávají technické textilie, zdravotnický materiál i zakázkové šití. Problém je, že se prezentují jako pokračovatel tradice a ne jako dodavatel, který umí splnit termín a specifikaci.

Nákupčí nehledá historii. Hledá kapacitu, materiál, certifikát a minimální odběr. Tradice je dobrý argument až v momentě, kdy jsou tahle čísla na stole. Na webu proto patří na první obrazovku parametry a teprve pod ně příběh o tom, jak dlouho se tu látka vyrábí.

U zakázkové výroby a menších značek platí opak. Tam se příběh prodává a je to hlavní důvod, proč zákazník zaplatí víc než za zboží z velkého e-shopu. Rozhodnutí, kterou cestou jít, se dělá podle toho, kdo platí fakturu: nákupčí, nebo koncový zákazník.

Lokální SEO pro Náchod, Hronov a Nové Město nad Metují

Lokální hledání na Náchodsku se dělí mezi několik menších měst a mezi dva jazyky. Kdo chce být vidět, potřebuje vlastní stránku pro každé místo, kde reálně působí, a profil v Mapách, který se dá číst i polsky. Jedna univerzální stránka s výčtem měst v patičce nestačí.

Osvědčuje se popis cesty od hraničního přechodu a jasně napsané parkování. Zní to jako detail, ale u návštěvníka, který přijel autem ze zahraničí, rozhoduje o tom, jestli k vám dojede, nebo zajede do prvního podniku u silnice. Stejně tak fotka vchodu, aby provozovnu poznal z auta.

• Samostatné stránky pro Náchod, Hronov, Českou Skalici a Nové Město nad Metují
• Profil v Mapách vedený i v polštině
• Otevírací doba včetně polských svátků
• Fotka provozovny zvenku, aby ji řidič poznal
• Odkazy z ubytovacích a turistických webů v okolí

Ceny včetně druhé jazykové verze

Cena za web začíná na 19 990 Kč, dodání do sedmi dní. Growth System od 39 900 Kč zahrne rezervace nebo e-shop a automatické e-maily, což je varianta pro ubytování a služby s objednávkovým kalendářem. Empire od 79 900 Kč je pro firmu, která potřebuje obsah, fotky a víc jazykových verzí najednou.

Druhá jazyková verze se cenově řeší podle rozsahu textů, ne podle počtu stránek. U běžné prezentace jde o práci na dva dny. Měření Pixel a CAPI za 6 900 Kč doporučuji vždy, když plánujete reklamu mířenou přes hranici, jinak nepoznáte, která strana skutečně vydělává.

Měření: kolik z těch návštěv jsou opravdu Poláci

Nejčastější otázka po spuštění dvojjazyčného webu je, kolik z návštěv jsou opravdu zákazníci z Polska. Bez měření se to odhaduje, s měřením je to jedno číslo v přehledu. Nastavuji analytiku s rozdělením podle země a jazykové verze a konverze sleduji pro každou stranu zvlášť.

Do konverzí patří i telefonát a kliknutí na navigaci. U provozoven blízko hranice tvoří tyhle akce většinu reálného zájmu a odeslaný formulář je až třetí v pořadí. Kdo měří jen formuláře, vidí zlomek pravdy a pak zbytečně vypne kampaň, která ve skutečnosti fungovala.

Vyhodnocuji po měsíci. Kratší okno u sezonního a hraničního provozu nic neřekne, protože víkendy a svátky data zkreslují. Po měsíci je vidět, jestli se polská verze zaplatila, a podle toho se rozhodne, jestli se rozšíří obsah, nebo se přidá rozpočet do reklamy.

• Rozdělit návštěvnost podle země, ne jen podle zařízení
• Sledovat konverzní poměr zvlášť pro českou a polskou verzi
• Označit telefonáty a kliky na navigaci jako konverze
• Měřit i serverově přes CAPI, ať se data neztratí
• Vyhodnocovat po měsíci, ne po třech dnech

Časté otázky

Kolik stojí web s polskou verzí?

Základ začíná na 19 990 Kč a druhá jazyková verze se počítá podle rozsahu textů, u běžné prezentace jde o práci na dva dny. Pokud chcete rezervace, e-shop a automatické e-maily v obou jazycích, je to Growth System od 39 900 Kč. Termín dodání zůstává do sedmi dní.

Stačí na polskou verzi překladač?

Nestačí. Strojový překlad pozná polský zákazník do několika vět a u služeb, kde jde o důvěru, to rozhoduje. Vyhledávač navíc automaticky překládané stránky hodnotí hůř. Rozumné minimum je nechat přeložit klíčové stránky člověkem a zbytek doplňovat postupně podle toho, co lidé opravdu hledají.

Jak dlouho trvá, než se ozvou polští zákazníci?

U placené reklamy jde o dny, u organického hledání počítejte dva až čtyři měsíce. Rychlejší bývá profil v Mapách vedený i polsky, ten se projeví během několika týdnů. Nejrychlejší kombinace je polská verze webu, mapy a malý rozpočet do reklamy mířený na okolí hraničního přechodu.