Tvorba webu Rumburk

Šluknovský výběžek je z pohledu vyhledávání jiná planeta. Konkurence na první stránce skoro chybí, kupní síla je nižší než ve zbytku republiky a německá hranice je blíž než okresní město.

Výběžek: padesát pět tisíc lidí a hranice blíž než okresní město

Ve Šluknovském výběžku žije zhruba padesát pět tisíc lidí. Rumburk kolem deseti tisíc, Varnsdorf o kus víc, k tomu Šluknov, Jiříkov, Krásná Lípa a Mikulášovice. Do Děčína se jede přes kopce, do Prahy počítejte dvě hodiny autem a víc vlakem. Ekonomicky je to uzavřený okruh, který se chová jinak než zbytek Ústeckého kraje.

Z toho plynou dvě věci pro každý web. Zaprvé, zákazníci z výběžku vás nebudou porovnávat s firmou z Ústí, protože do Ústí se jim nechce. Zadruhé, pokud potřebujete objem, musíte sáhnout přes hranici nebo za kopce. Web postavený jen na slově Rumburk narazí na strop během několika měsíců.

Proč tady vyjde první místo v Googlu levněji než v Ústí

Konkurence ve výběžku je slabá a stará. Velká část místních firem má web z doby, kdy se ještě neřešila mobilní verze, a nemá vyplněný ani firemní profil na Googlu. To znamená, že se dá na první stranu dostat obsahem, který jinde platí za samozřejmost. Nemusíte být nejlepší, stačí být úplný.

Prakticky to vypadá tak, že poctivě zpracovaný web s vlastními fotkami, cenami a referencemi nabírá pozice během dvou až tří měsíců. V Ústí nebo v Liberci by stejná práce trvala třikrát déle a stála by násobek. Tohle je jediná výhoda malého trhu a stojí za to ji využít dřív, než ji objeví ostatní.

• Vyplněný firemní profil na Googlu s fotkami, kategoriemi a otevírací dobou
• Vlastní fotky místo obrázků z fotobanky, které Google poznává
• Samostatná stránka pro Varnsdorf, Šluknov, Jiříkov a Krásnou Lípu
• Ceny nebo rozpětí u hlavních služeb, ať se lidé neptají zbytečně
• Recenze sbírané systematicky po každé zakázce
• Web, který se na mobilu načte pod dvě sekundy i na slabším signálu

Německý soused jako druhá polovina trhu

Ebersbach, Neugersdorf a Seifhennersdorf jsou pár minut za hranicí, Žitava zhruba pětadvacet kilometrů, Drážďany necelou hodinu a půl. Němečtí zákazníci jezdí do výběžku na zubaře, do autoservisů, ke kadeřníkům, na jídlo a za ubytováním. Většina místních firem přitom nemá jedinou stránku, které by soused přes hranici rozuměl.

Německá jazyková verze není překlad přes automat. Jde o jiné formulace, jiné ceny v eurech a jiné otázky, hlavně kolem toho, jestli se domluví a jak se platí. Když k tomu přidáte firemní profil vyplněný tak, aby se zobrazoval i v německých mapách, otevřete si trh, který má výrazně vyšší kupní sílu.

Malý trh se řeší okruhem, ne slevou

Nejčastější reakce na málo poptávek ve výběžku je snížit cenu. Funguje to týden a pak vám zůstane stejný počet zakázek s nižší marží a zákazníci, kteří odejdou za dalším, kdo je levnější. Správná reakce je opačná. Rozšířit okruh, do kterého jezdíte, a napsat to na web jasně, včetně příplatku za dopravu.

Když truhlář z Rumburku doplní stránky pro Varnsdorf, Šluknov, Krásnou Lípu a Českou Kamenici, zvětší si trh několikanásobně, aniž by ubral z ceny. Podmínkou je, aby ty stránky nebyly kopie s prohozeným názvem města. Každá potřebuje vlastní referenci, vlastní fotku a informaci o dojezdu, jinak je Google odfiltruje.

Druhá cesta je zúžit službu a rozšířit území. Místo všeho pro každého raději jedna věc, kterou umíte nejlíp, nabízená v okruhu padesáti kilometrů včetně Německa. Užší nabídka se lépe vysvětluje, lépe se na ni cílí obsah a člověk, který ji hledá, je ochotný za ni zaplatit víc než za obecné řemeslo.

Kolik má smysl utratit, když je rozpočet napjatý

Ve výběžku nedává smysl začínat velkým systémem. Web od 19 990 Kč s dodáním do sedmi dní pokrývá potřeby drtivé většiny místních firem. K tomu provoz 990 Kč měsíčně a čas věnovaný firemnímu profilu a recenzím, který vás nestojí nic. Tahle kombinace obvykle stačí, aby se telefon rozezvonil.

Do Growth Systemu od 39 900 Kč jděte, až když chcete německou verzi, měření a kampaně. Empire od 79 900 Kč je pro firmy, které už mají stálý tok poptávek a potřebují automatizaci. Kdo si to koupí dřív, platí za funkce, které nevyužije, a to je v regionu s nižšími maržemi zbytečné.

• Začít webem od 19 990 Kč, ne balíkem, který nevyužijete
• Firemní profil vyplnit hned, je zdarma a v mapách rozhoduje
• Recenze sbírat od prvního dne, ideálně odkazem v SMS
• Reklamu pouštět až po nastavení měření za 6 900 Kč
• Německou verzi přidat, jakmile chodí první dotazy zpoza hranice
• Nekupovat funkce, které se v malém provozu nikdy nepoužijí

Web, který za dva roky nezmizí

Ve výběžku vidím spoustu webů, které někdo postavil, majitel je odklikl a od té doby na ně nikdo nesáhl. Vypršela doména, skončil hosting u firmy, která už neexistuje, nebo se rozbil kontaktní formulář a nikdo si toho tři měsíce nevšiml. Poptávky mezitím padaly do prázdna a majitel měl pocit, že web nefunguje.

Provoz za 990 Kč měsíčně je pojistka přesně proti tomuhle. Doména, hosting, zálohy, hlídání dostupnosti a kontrola, že formuláře doručují. Péče za 2 990 Kč přidává drobné úpravy, výměnu fotek a aktualizace ceníku. Jde o částku, kterou pokryje jedna běžná zakázka za rok, a ušetří vám nervy i ztracené poptávky.

• Hlídání dostupnosti webu a upozornění, když spadne
• Automatické zálohy s možností vrátit se o den zpět
• Kontrola doručování formulářů, ať poptávky nekončí ve spamu
• Prodloužení domény hlídané za vás, ne v e-mailu, který přehlédnete
• Aktualizace ceníku a otevírací doby, když se změní

Časté otázky

Má smysl dělat německou verzi webu, když neumím německy?

Má, pokud zákazníka obsloužíte i bez plynulé němčiny. Zubaři, autoservisy a ubytování ve výběžku běžně fungují s několika větami a překladačem. Na webu stačí uvést, v jakém jazyce se domluvíte, jak se platí a co si má zákazník přinést. Bez německé verze o ten trh přicházíte úplně.

Jak dlouho trvá, než se web z Rumburku dostane ve vyhledávání nahoru?

Vzhledem k slabé konkurenci ve výběžku obvykle dva až tři měsíce u lokálních dotazů, u mapových výsledků často do několika týdnů. Ve větších městech by stejný web potřeboval půl roku i víc. Podmínkou je vyplněný firemní profil, vlastní fotky a průběžné recenze, bez nich se to protáhne.

Kolik stojí web pro malou firmu z výběžku celkem?

Web od 19 990 Kč jednorázově, provoz 990 Kč měsíčně. Za první rok tedy zhruba 32 000 Kč včetně hostingu, domény a záloh. Pokud přidáte měření pro reklamu, je to jednorázově 6 900 Kč navíc. Německou verzi a kampaně řeším až v Growth Systemu od 39 900 Kč, a to jen když je o ně reálný zájem.