Tvorba webu Veselí nad Moravou

Veselí nad Moravou má něco, co většina měst podobné velikosti nemá: přístaviště na Baťově kanálu a s ním sedm měsíců sezony, kdy sem lidé jezdí kvůli vodě, kolu a vínu. Kdo tady podniká, prodává zážitek, který si člověk rezervuje z mobilu často jen pár hodin předem.

Sezona trvá sedm měsíců, web musí prodávat dvanáct

Plavby po Baťově kanálu běží zhruba od dubna do října. To je sedm měsíců, ve kterých se musí vydělat na celý rok, a zároveň sedm měsíců, kdy na nic jiného nemáte čas. Proto se web staví v zimě. V lednu má provozovatel klid, fotky z minulé sezony a hlavu na to, aby si spočítal ceny.

Zásadní čísla se přitom dějí mimo sezonu. Poptávky na firemní plavby, školní výlety a svatby chodí v únoru a březnu, tedy ve chvíli, kdy má většina půjčoven na webu ceník z předloňska. Kdo má v únoru aktuální ceny a otevřené rezervace, sesbírá skupinové objednávky, které nikdo jiný nestihl.

Web tedy neprodává jen v sezoně. Prodává hlavně tehdy, když je na vodě prázdno a nikdo z konkurence neodpovídá na e-maily.

Rezervace lodi bez telefonátu: kde se ztrácí nejvíc peněz

Nejčastější scénář na Baťově kanálu: rodina se rozhodne v sobotu ráno, hledá půjčovnu, najde tři weby s telefonním číslem, zavolá na první, nikdo to nebere, protože je člověk na vodě. Zavolá na druhý a je hotovo. Rozhodnutí padlo za čtyři minuty a vy jste o něm ani nevěděli.

Řešení není složitá rezervační platforma. Stačí formulář s výběrem data, délky plavby a počtu osob, který vám přijde jako esemeska nebo notifikace, plus věta o tom, do kdy odpovídáte. Zákazník ví, na čem je, a vy nemusíte být u telefonu. Tohle jediné opatření dokáže u půjčovny zvednout obsazenost o desítky procent.

• Formulář s výběrem data, hodiny a počtu osob, ne jen e-mail
• Aspoň orientační přehled, které dny jsou plné
• Jasně napsané, jestli je potřeba průkaz a jak probíhá poučení
• Cena za hodinu i za celý den, včetně vratné kauce
• Informace o parkování u přístaviště a vzdálenosti od nádraží
• Automatická odpověď s potvrzením, aby zákazník nevolal jinam
• Storno podmínky při dešti, protože to se ptá skoro každý

Cyklisté rozhodují na mobilu, často vestoje u stojanu

Podél kanálu vede jedna z nejvytíženějších cyklostezek na jižní Moravě. Cyklista, který hledá oběd nebo nocleh, má v ruce mobil, málo trpělivosti a někdy i málo baterie. Web, který se načítá čtyři vteřiny a zobrazí menu jako PDF, u něj neuspěje. Rychlost načtení a čitelnost na malé obrazovce jsou tady důležitější než jakýkoli design.

Prakticky to znamená tři věci na první obrazovce: jestli máte otevřeno, kde jste a jak daleko je to od stezky. Vše ostatní může počkat. U ubytování přidejte informaci o úschově kol, protože to je pro cyklistu rozhodující podmínka a většina penzionů ji na webu vůbec neuvádí, přestože ji nabízí.

Vinařství a Bílé Karpaty: spojení s vodou, které nikdo nevyužívá

Veselsko leží mezi Baťovým kanálem a vinařskými obcemi pod Bílými Karpatami. Turista, který přijede na loď, obvykle stráví v regionu dva dny a ptá se, co dělat odpoledne. Vinařství, penzion nebo restaurace, které tuhle otázku zodpoví přímo na webu, si přeberou zákazníka, jenž by jinak odjel do Strážnice nebo na Petrov.

Nejjednodušší forma je hotový program na den. Dopoledne plavba, odpoledne sklep, večer večeře, nocleh. Napsané jako jedna stránka s časy a cenami. Pro zákazníka je to úleva, protože nemusí nic plánovat, a pro vás je to balíček s vyšší hodnotou než jednotlivá služba. Spolupráce dvou tří místních firem na takové stránce nestojí nic než domluvu.

• Stránka s hotovým programem na den, včetně časů a cen
• Vzdálenosti k přístavišti, ke sklepům a do Strážnice v minutách
• Úschova kol a možnost dobití elektrokola, napsaná viditelně
• Doporučení konkrétních partnerů, ne obecné odkazy na region
• Ceník balíčku pro dvě osoby s noclehem
• Fotky z vody a ze sklepa, ne jen fotky interiéru pokoje

Ceny webů pro veselské firmy

Půjčovna, penzion nebo restaurace vystačí s webem od 19 990 a mají ho do sedmi dní. Součástí je poptávkový formulář, mapy, ceník a struktura, která funguje na mobilu. To pokryje většinu firem, které tady působí, a je to náklad, který se u sezonního provozu vrátí během několika víkendů.

Kdo prodává balíčky, kombinuje ubytování s plavbou a degustací nebo potřebuje e-shop s vínem, jde do Growth Systemu od 39 900. Empire od 79 900 dává smysl provozovateli více služeb naráz. V sezoně doporučuju kampaně v rámci Růstu od 14 900 měsíčně a měření rezervací přes Pixel a CAPI za jednorázových 6 900, aby bylo jasné, které peníze fungují.

Lokální SEO: Strážnice a Uherské Hradiště jsou vaše konkurence

Ve vyhledávání kolem Baťova kanálu nesoupeříte s firmou o dvě ulice dál, ale se Strážnicí, Petrovem a Uherským Hradištěm. Turista nehledá Veselí nad Moravou, hledá plavbu na Baťově kanálu nebo ubytování u kanálu. Kdo má web postavený jen kolem názvu města, do těch výsledků se nedostane, i kdyby měl přístaviště za barákem.

Řešení je psát o tom, jak to lidé skutečně hledají. Stránka o plavbě z Veselí, stránka o půjčovně kol, stránka o ubytování pro cyklisty. Ke každé patří profil v mapách s aktuálními fotkami a sesbírané recenze. V sezoně stačí požádat o hodnocení každou desátou rodinu a za léto máte náskok, který konkurence dohání roky.

• Stránky psané podle dotazů: plavba, půjčovna lodí, ubytování u kanálu
• Profil v mapách s fotkami z aktuální sezony, ne z roku 2019
• Recenze sbírané průběžně přes léto, ideálně odkazem po skončení plavby
• Zmínky o Strážnici, Petrově a Bílých Karpatech jako o okolí
• Zápis na Mapy.cz a do cykloturistických katalogů
• Rychlost načtení pod dvě vteřiny, protože signál u vody bývá slabý

Časté otázky

Kdy mám web stavět, když v sezoně nestíhám?

Ideálně v lednu nebo únoru. Máte klid, fotky z minulé sezony a čas si projít ceník. Zároveň stihnete zachytit skupinové poptávky na firemní plavby a školní výlety, které chodí právě na přelomu zimy a jara. Stavba trvá do sedmi dní, ale rozhodnutí o cenách a balíčcích si zaslouží víc času.

Nahradí rezervační formulář telefon?

Nenahradí, ale zachytí lidi, kterým nestihnete zvednout telefon, protože jste na vodě. Vypadá to jako maličkost, jenže právě to jsou ztracené rezervace. Formulář sbírá poptávky nepřetržitě, pošle zákazníkovi potvrzení a vy je vyřídíte večer najednou. Telefon si nechte na to, co potřebuje domluvu.

Má smysl dělat web pro jeden sezonní provoz?

Má, pokud počítáte v obsazenosti. U půjčovny s denní sazbou kolem dvou tisíc stačí deset dodatečných rezervací za sezonu a web za 19 990 je zaplacený. Klíčové je ale mít ho spuštěný před dubnem, protože vyhledávání kolem Baťova kanálu se rozjíždí už během března.