Tvorba webu Třeboň

Třeboň je jediné město v okolí, kde host neplánuje víkend, ale dvoutýdenní pobyt, a rozhoduje se o něm celé týdny. Web, který tomu nerozumí a nutí rezervaci hned na první obrazovce, přichází o většinu lidí ještě dřív, než se dostanou k ceníku.

Lázeňský host se rozhoduje šest týdnů, ne šest minut

Třeboň má zhruba osm tisíc obyvatel a dvoje lázně, Auroru a Bertiny, které sem vozí hosty na sedm až čtrnáct nocí. To je úplně jiný zákazník než turista v Krumlově. Rozhoduje se několik týdnů, ptá se rodiny, srovnává procedury a čte storno podmínky dřív, než sáhne po telefonu.

Na webu to znamená jinou stavbu. První obrazovka nemá tlačítko rezervovat teď, ale odpověď na otázku, pro koho je pobyt vhodný a co konkrétně obsahuje. Rezervace přijde na řadu až po programu, cenách a informaci o dopravě, tedy zhruba na třetí obrazovce.

Druhá věc je věk. Velká část lázeňské klientely je nad šedesát let a čte na mobilu se zvětšeným písmem. Drobné písmo, tenké šedé texty a formuláře s osmi poli tady zabíjejí konverzi rychleji než pomalé načítání. Kontrast a velikost písma nejsou estetika, ale přímo tržby.

Rybníkářství a kapr: sezona, kterou jde prodávat celý rok

Třeboňsko je největší rybniční soustava v zemi, samotný Rožmberk má skoro pět set hektarů. Výlovy v říjnu a listopadu přivedou tisíce lidí a prodej kapra před Vánoci udělá roční tržbu za tři týdny. Zbytek roku se ale prodávat dá, jen k tomu potřebujete jiné produkty a jiné stránky.

Co funguje: sádky s prodejem čerstvých ryb po celý rok, uzené a zpracované produkty s rozvozem, zážitkové výlovy pro firmy, povolenky a ubytování pro rybáře. Web, který má tohle rozepsané a nacenené, sbírá objednávky i v květnu, kdy konkurence čeká na podzim.

Předvánoční špička je zároveň největší riziko. Web, který v prosinci spadne pod náporem nebo se načítá deset sekund, vás stojí objednávky přesně v týdnu, kdy tvoříte většinu zisku. Proto stavím statické stránky, které náraz vydrží i na levném hostingu za 990 Kč měsíčně.

• Stránka pro předvánoční prodej s termíny a rezervací kapra dopředu
• Ceník podle hmotnosti a druhu, ne jen na vyžádání
• Kalendář výlovů s časem, mapou a parkováním
• Formulář na velkoobchodní poptávku pro restaurace
• Fotky ze sádek a z výlovu, nikoli z fotobanky
• Informace o rozvozu a minimální objednávce

Ubytování v Třeboni soutěží s lázněmi, ne mezi sebou

V Třeboni je několik stovek ubytovacích kapacit a většina soutěží o stejného hosta: člověka, který přijel kvůli lázním, ale nechce platit lázeňské ceny. Kdo si tohle přizná a postaví na tom nabídku, má vyhráno. Kdo se tváří jako čtyřhvězdičkový hotel, prohraje na fotkách i na ceně.

Rozdíl mezi rezervací na noc a na týden je zásadní i v matematice. Týdenní pobyt za deset tisíc znamená, že jedna získaná rezervace zaplatí polovinu ceny webu. Při takové hodnotě se vyplatí investovat do měření za 6 900 Kč a pouštět reklamu i mimo hlavní sezonu.

Vlastní rezervace je tady důležitější než v turistických městech. Lázeňský host se často ptá telefonem, protože chce mluvit s člověkem. Telefon proto patří nahoru jako výrazné tlačítko, formulář má být krátký a odpověď má chodit v řádu hodin, ne druhý den odpoledne.

• Vzdálenost k Auroře i Bertiným lázním v minutách chůze
• Ceny za týdenní pobyt, ne jen za noc
• Možnost polopenze a kdo ji vaří
• Bezbariérový přístup a výtah uvedené jasně, ne v poznámce
• Půjčovna kol a trasa kolem rybníka Svět
• Parkování zdarma, pokud ho máte

Lokální SEO pro Třeboňsko podle záměru hosta

Hledání je tu specifické tím, že dotazy míchají město a účel. Ubytování Třeboň lázně, penzion u rybníka Svět, wellness pobyt Třeboňsko, kola kolem rybníků. Kdo má na webu jen slovo Třeboň a nic jiného, o většinu z těch dotazů přijde bez boje.

Stavím proto stránky podle záměru, ne podle firemní struktury. Jedna pro pobyt s procedurami, jedna pro cyklisty, jedna pro rodiny, jedna pro seniory. Vyhledávač pak má co nabídnout na každý dotaz a vy nesoutěžíte jednou domovskou stránkou o deset různých věcí najednou.

Profil na Googlu funguje v Třeboni výborně, protože hosté hledají přímo v mapě. Kompletní údaje, aktuální fotky, odpovědi na recenze a doplněné atributy jako bezbariérovost nebo parkování posunou firmu v mapovém výpisu výš než jakýkoli text na webu.

Kolik stojí provoz a péče o web

Web v Třeboni není jednorázová věc. Ceny pobytů se mění dvakrát ročně, procedury se doplňují, výlovy mají každý rok jiné termíny. Buď to budete měnit sami, nebo to za vás bude dělat někdo jiný. Proto mám tři úrovně měsíční správy s pevnou cenou a bez překvapení na faktuře.

Nová prezentace začíná na 19 990 Kč, ubytování s vlastní rezervací a platbou na 39 900 Kč. Měření Pixel a CAPI za 6 900 Kč doporučuju každému, kdo chce v únoru a březnu inzerovat jarní pobyty. Bez něj nepoznáte, jestli reklama přinesla rezervaci, nebo jen návštěvy.

Termíny držím do sedmi dní od dodání podkladů. U ubytování bývá zdržení v jediné věci: chybí fotky, které něco ukazují. Fotograf na půl dne stojí kolem pěti tisíc a je to nejlepší investice, jakou před stavbou webu můžete udělat.

Co dělám první měsíc po spuštění

Den nasazení není konec. První týden sleduju, jestli chodí formuláře a jestli se telefon opravdu proklikává. Druhý týden se dívám do Search Console, jaké fráze web nachytal. Třetí a čtvrtý týden podle toho měním titulky a doplňuju stránky, které v nabídce chybí.

Typický nález v Třeboni: lidé hledají procedury, které nabízíte, ale nemáte je popsané vlastními slovy. Doplnění dvou nebo tří stránek s jasným popisem a cenou obvykle zvedne počet poptávek během měsíce, aniž by se za reklamu zaplatila jediná koruna navíc.

Pokud si správu necháte na mně, pokračuju v tomhle režimu měsíčně. Pokud ne, předám přístupy a seznam kroků. Nedělám weby, které bez mého souhlasu nejde upravit, a nikoho nedržím jako rukojmího u vlastního hostingu.

Časté otázky

Kolik stojí web pro penzion v Třeboni?

Prezentace s ceníkem týdenních pobytů, galerií, mapou a formulářem začíná na 19 990 Kč a je hotová do sedmi dní. Vlastní rezervační systém s obsazeností a platbou předem patří do Growth Systemu od 39 900 Kč. Měsíčně počítejte 990 Kč za provoz, nebo 2 990 Kč, když má někdo průběžně měnit ceníky a nabídky.

Jak psát web pro starší lázeňskou klientelu?

Větší písmo, silný kontrast, krátké odstavce a co nejméně polí ve formuláři. Telefon patří nahoru jako výrazné tlačítko, protože část lázeňských hostů raději volá než píše. Vyhýbám se šedému textu na světlém pozadí a animacím, které skrývají obsah. Cílem je stránka čitelná na mobilu se zvětšeným písmem.

Vyplatí se v Třeboni reklama mimo hlavní sezonu?

Ano, protože poptávka tu nekopíruje léto tak silně jako v turistických městech. Únor a březen jsou nejlepší měsíce pro inzerci jarních pobytů, září a říjen pro podzimní. Doporučuju nejdřív nasadit měření za 6 900 Kč a teprve pak pouštět kampaň, jinak se nedozvíte, která nabídka rezervaci opravdu přinesla.