Tvorba webu Telč

Telč má něco přes pět tisíc obyvatel a přitom patří mezi nejnavštěvovanější místa Vysočiny, což je poměr, se kterým se dá v podnikání pracovat jen na pár adresách v republice. Rozdíl mezi plným a poloprázdným penzionem přitom není v tom, kdo má hezčí pokoje, ale v tom, koho člověk najde v únoru na mobilu.

Sezona v Telči se rozhoduje v únoru, ne v červnu

Telč žije od května do září. Kdo v únoru nemá funkční web, přijde o rezervace, které si lidé plánují tři měsíce dopředu. Největší nárůst hledání ubytování v Telči přichází mezi polovinou února a koncem března, tedy dávno předtím, než se na náměstí otevřou první zahrádky a než začne někdo přemýšlet o fotkách pokojů.

Zámek a náměstí přitáhnou davy samy. Problém je, že člověk, který si v únoru u počítače vybírá nocleh, o vašem penzionu ještě neví. Buď vás najde v mapách a ve vyhledávání, nebo skončí na velkém rezervačním portálu u konkurence a vy odvedete patnáct až osmnáct procent z každé noci. Rozdíl mezi těmi dvěma cestami je u osmi pokojů klidně sto tisíc korun za sezonu.

Web tady nedělá reklamu, dělá důkaz. Ukazuje fotky pokoje ve skutečném světle, vzdálenost na náměstí v minutách chůze, cenu za noc bez schovávání a jasné tlačítko na rezervaci. Většina telčských webů zůstává u galerie a telefonního čísla, což znamená, že host odloží rozhodnutí na zítřek, a zítřek už obvykle patří někomu jinému.

Co lidé hledají, když míří na náměstí Zachariáše z Hradce

Vyhledávání kolem Telče se rozpadá do tří košů. První je ubytování, kde vyhrává kombinace typu bydlení a lokality, tedy penzion v centru Telče nebo apartmán u Štěpnického rybníka. Druhý koš je jídlo a káva, kde rozhoduje otevírací doba a existence zahrádky. Třetí jsou služby pro místní, které s turismem nemají společného vůbec nic a chovají se úplně jinak.

Rakouští a němečtí návštěvníci sem jezdí na jednodenní výlet a hledají ve svém jazyce. Pokud máte ubytování nebo restauraci na náměstí, jedna dobře napsaná stránka v němčině vám přinese poptávky, o kterých konkurence ani neví. Není potřeba překládat celý web, stačí jedna stránka s cenami, adresou, parkováním a kontaktem. Náklad je zanedbatelný, výnos překvapivě konkrétní.

• ubytování Telč, penzion Telč centrum, apartmán Telč s parkováním
• restaurace Telč náměstí, oběd Telč, snídaně v centru
• Telč co vidět, prohlídka zámku a rezervace vstupenek
• svatba Telč, focení na náměstí, pronájem prostoru na akci
• instalatér Telč, autoservis Telč, kadeřnictví Telč
• německé varianty dotazů na nocleh a jednodenní výlet

Rezervace přímo u vás místo provize portálům

Spočítejte si to na konkrétních číslech. Penzion se šesti pokoji, průměrná cena 1 400 korun za noc, sto dvacet obsazených nocí za sezonu. To je zhruba 1 000 000 korun tržeb a při šestnácti procentech provize odchází kolem 160 000 korun. Web za 19 990 se zaplatí, jakmile si přes něj přímo zarezervuje osmnáct nocí.

Neznamená to opustit portály. Znamená to dát hostovi, který vás na portálu našel a pak si vygooglil vaše jméno, důvod objednat napřímo. Deset procent sleva při přímé rezervaci, pozdější příjezd nebo snídaně navíc stačí. Rozhoduje ale rychlost odpovědi, protože host v sezoně píše na tři místa současně a bere to, kde se ozvou první.

• Formulář, který se vejde na jednu obrazovku mobilu a ptá se na termín, počet osob a telefon
• Odpověď do dvou hodin v sezoně, ideálně z mobilu
• Ceník za noc včetně snídaně a poplatku městu, bez věty o ceně na vyžádání
• Aspoň orientační kalendář obsazenosti, ať nechodí poptávky na plné termíny
• Storno podmínky jednou větou přímo na stránce, ne schované v příloze
• Automatický potvrzovací e-mail, aby host věděl, že poptávka dorazila

Kolik stojí web pro penzion, hospodu a řemeslo v Telči

Ceny držím veřejné, protože v pětitisícovém městě se stejně všechno doví. Web startuje na 19 990 a to je hotová věc, ne šablona s vaším logem. Growth System od 39 900 přidává obsah, kampaně a napojení na rezervace. Empire od 79 900 dává smysl, pokud provozujete více objektů nebo chcete jednu značku napříč službami.

K tomu běží měsíční část. Provoz za 990 pokrývá hosting, doménu a aktualizace. Péče za 2 990 znamená, že drobné změny píšete mně a hotové je to týž den, což v sezoně oceníte. Růst od 14 900 je pro toho, kdo chce web aktivně tlačit kampaněmi a obsahem. Měření přes Pixel a CAPI stojí jednorázově 6 900.

Lokální SEO v pětitisícovém městě: mapy rozhodují dřív než web

V Telči nesoupeříte s tisícem konkurentů, ale s dvaceti. To je dobrá zpráva, protože se dá reálně obsadit první trojka ve vyhledávání. Klíčové je, že drtivá většina lidí se rozhoduje v mapové výseči nad výsledky. Kdo tam nemá fotky, otevírací dobu a recenze, ten je pro polovinu návštěvníků neviditelný bez ohledu na to, jak hezký má web.

Druhá polovina práce je konzistence. Pokud máte na webu jednu adresu, v mapách druhou a na starém katalogu třetí, algoritmus si tím není jistý a raději ukáže někoho jiného. Sjednotit název, adresu a telefon napříč všemi zápisy je nudná půlhodina, která posune pozice víc než kterýkoli trik s klíčovými slovy.

• Profil na Mapách Google se správnou kategorií, tedy Penzion, ne obecné Ubytování
• Aspoň dvacet fotek: pokoj, koupelna, snídaně, parkování, vstup z ulice
• Stejný název, adresa a telefon na webu, v mapách i v katalozích
• Odpověď na každou recenzi do tří dnů, i na tu čtyřhvězdičkovou
• Zápis na Mapy.cz, protože čeští řidiči navigují často podle nich
• Samostatná stránka webu věnovaná Telči, ne jen zmínka v patičce

Sedm dní od zadání po web, který je vidět

Termín dodání držím do sedmi dní a není to marketingová věta. Funguje to proto, že od vás potřebuju jen čtyři věci: fotky, ceny, texty o tom, co nabízíte, a přístup k doméně. Zbytek udělám já. První den posílám návrh vzhledu, třetí den běží web na testovací adrese, sedmý den je naostro s nastavenými mapami.

Nejčastější brzda nejsou technologie, ale fotky. Telefon dnes stačí, ale musí to být ranní světlo, ustlaná postel a rovné linie. Pokud fotky nemáte, řekněte to hned na začátku a domluvíme fotografa dřív, než se pustím do vzhledu. Web bez pořádných fotek v turistickém městě neprodá ani ten nejlepší text.

Časté otázky

Vyplatí se vlastní web, když mám plno hlavně přes rezervační portál?

Vyplatí, protože portál si bere provizi z každé noci a vy nemáte kontakt na hosta. Web nemá portál nahradit, má z něj přetahovat lidi, kteří si vás už vybrali a jen si ověřují, jestli existujete. U šestipokojového penzionu stačí přibližně osmnáct přímých nocí a investice 19 990 je zpátky.

Za jak dlouho se telčský web začne objevovat ve vyhledávání?

Mapový profil se rozjede během dvou až tří týdnů, pokud má fotky, kategorie a první recenze. Organické pozice na dotazy typu penzion Telč trvají zpravidla dva až čtyři měsíce. Proto stavíme web v zimě a ne v květnu, kdy už sezona běží a čekat nemáte na co.

Potřebuju německou nebo anglickou verzi webu?

Pokud máte ubytování, restauraci nebo prodej suvenýrů v centru, jedna stránka v němčině se vyplatí skoro vždy. Nemusí to být celý web. Stačí přehled nabídky, ceny, adresa, parkování a kontakt. U řemesel a služeb pro místní to naopak nemá smysl a jsou to vyhozené peníze.