Praktické články bez vaty. Reálná čísla, žádné fráze. Všechny články na jedné stránce.
Dobrý text prodá i průměrnou fotku, špatný text zabije i skvělou nabídku. Rozdíl mezi nimi je skoro vždycky v prvním řádku a v tom, jestli obsahuje…
Číst článek → MarketingReklamace není útok, je to informace, kterou byste jinak nedostal. Rozhoduje se v ní o dvou věcech: kolik vás to bude stát a co o vás klient řekne…
Číst článek → MarketingDatabáze e-mailů je jediný marketingový kanál, který vám nikdo nevypne ani nezdraží ze dne na den. Problém je, že většina webů ji sbírá způsobem…
Číst článek → MarketingZáloha není projev nedůvěry, je to pravidlo, které chrání obě strany. Bez ní financujete cizí podnikání z vlastní kapsy a zjistíte to až ve chvíli…
Číst článek → MarketingNový klient stojí desetitisíce, udržení toho stávajícího pár tisíc ročně. Přesto většina firem sype peníze do reklamy a ty, které už zaplatily, nechá…
Číst článek → MarketingVětšina živnostníků zná cenu za lead a myslí si, že je to cena za zákazníka. Mezi těmi dvěma čísly je u řemesla klidně čtyřnásobek a rozhoduje o tom…
Číst článek → MarketingHodinová sazba nutí klienta počítat, kolik hodin vám ještě dá. Balíček ho postaví před jinou otázku, na kterou se odpovídá zhruba o tři dny rychleji.
Číst článek → MarketingVětšina lidí nevolá na poptávky proto, že se bojí, že budou znít jako telefonní prodejce. Přitom člověk, který vám sám nechal číslo, čeká, že se…
Číst článek → MarketingKreativa rozhoduje o většině výsledku kampaně, a přesto se vybírá na poslední chvíli z toho, co je zrovna po ruce. Pár pravidel ušetří tisíce korun…
Číst článek → MarketingVětšina zakázek se neztrácí kvůli ceně, ale kvůli tomu, jak se o ní mluví. Rozhoduje prvních deset vteřin poté, co částka zazní.
Číst článek → MarketingPřivést o dvanáct procent víc lidí stojí desítky tisíc měsíčně. Zvednout o dvanáct procent průměrnou objednávku zvládnete za jedno odpoledne a…
Číst článek → TechnikaJeden text dostupný na pěti adresách není detail pro programátory. Je to důvod, proč se váš nejlepší článek nedostane přes desátou pozici, i když je…
Číst článek → MarketingNejčastější otázka před spuštěním první kampaně zní, kolik to bude stát měsíčně. Odpověď není jedno číslo, ale výpočet, který si každý zvládne udělat…
Číst článek → TechnikaWeb jde na doménu, všichni si oddechnou a nikdo se do něj další tři týdny nepodívá. Za tu dobu stihne přijít nula poptávek, protože formulář posílá…
Číst článek → TechnikaLazy loading je jednořádková úprava, která umí ušetřit megabajt dat, a zároveň jednořádková úprava, která umí přidat vteřinu k načtení hlavního…
Číst článek → TechnikaWeb spadne v pátek v 18:40 a vy se to dozvíte v pondělí ráno od naštvaného zákazníka. Monitoring stojí méně než jedna zmeškaná zakázka a rozdíl mezi…
Číst článek → TechnikaObrázky bývají největší část dat, kterou stránka stahuje. Změna formátu a rozměrů je nejlevnější zrychlení, jaké existuje, protože nesahá na kód ani…
Číst článek → TechnikaVýpis s dvaceti stránkami vypadá neškodně. Pak zjistíte, že vyhledávač zná jen prvních dvanáct produktů z tří set a zbytek katalogu pro něj prostě…
Číst článek → TechnikaLogy jsou nudný textový soubor, ve kterém je zapsané všechno, co se s vaším webem za poslední měsíc dělo. Většina firem se do něj podívá až ve…
Číst článek → TechnikaAdresa stránky je jediná část webu, kterou návštěvník vidí dřív, než se stránka načte. A zároveň jediná, jejíž hromadná změna umí za jeden den smazat…
Číst článek → TechnikaZálohu má skoro každý. Vyzkoušenou obnovu má zhruba každý pátý a teprve ta rozhoduje, jestli po havárii přijdete o hodinu, nebo o půl roku práce…
Číst článek → SrovnáníChatbot odpoví za dvě sekundy a v polovině případů špatně. Živý chat odpoví správně a v polovině případů za tři hodiny. Obojí je horší než dobře…
Číst článek → SezónaPoukaz je jediný produkt, který prodáte za plnou cenu a část z nich nikdy nemusíte plnit. Zároveň je to nejrychlejší způsob, jak z prosincové paniky…
Číst článek → ByznysStejná cena může znít jako loupež nebo jako rozumná investice. Rozhoduje o tom číslo, které klient uslyší jako první, a to je věc, kterou máte plně…
Číst článek → SezónaKadeřnice v Brně vybrala v listopadu 173 000 Kč za termíny, které odpracovala až v lednu a únoru. Neudělala nic magického, jen prodala kapacitu…
Číst článek → ByznysDvě zakázky, které vypadaly podobně, skončily s marží 12 a 47 procent. Rozdíl nebyl v ceně ani v dovednostech, ale v hodinách, které nikdo nezapsal.
Číst článek → ByznysPrvní klient nepřijde z reklamy ani z hezkého loga. Přijde z toho, že se padesát konkrétních lidí dozví, co přesně děláte, pro koho a za kolik.
Číst článek → SezónaVětšina firem plánuje marketing na týden dopředu a pak se diví, že jim sezóna pokaždé uteče o měsíc. Roční plán se přitom dá postavit za jedno…
Číst článek → ByznysVětšina sporů s klienty nevzniká při práci, ale v den, kdy ji předáváte. Do té chvíle jste oba mluvili o něčem, co ještě neexistovalo.
Číst článek → ByznysNezaplacená faktura není smůla, ale výsledek rozhodnutí, která jste udělali dávno před jejím vystavením. Ukážu prevenci i konkrétní postup den po…
Číst článek → ByznysVětšina živnostníků si sazbu neodvodí z čísel, ale okoukne ji od souseda. Ukážu celý výpočet na dvou modelových příkladech, truhláři a účetní, včetně…
Číst článek → ByznysV okresním městě rozhoduje o vaší pověsti jeden nespokojený zákazník u piva. Ve velkém městě rozhoduje deset recenzí, které si někdo přečte na mobilu…
Číst článek → ByznysPřibrat prvního člověka je nejdražší rozhodnutí, které živnostník udělá. Většina lidí ho udělá po jednom našlapaném týdnu místo po třech měsících…
Číst článek → SezónaŠpička není problém, když máte předem rozhodnuto, komu odpovíte první a co uděláte s těmi, na které se nedostane. Bez toho rozhodnutí ztratíte v…
Číst článek → SrovnáníWeb za 19 990 jednorázově vypadá levněji než web za 19 990 plus 2 990 měsíčně. Po třech letech je rozdíl 107 640 korun a otázka zní, jestli za ty…
Číst článek → SezónaMrtvá sezóna není trest za špatný rok, je to jediné období, kdy máte čas dělat věci pořádně. Rozdíl mezi firmou, která v útlumu čeká, a firmou, která…
Číst článek → SrovnáníSMS si přečte skoro každý, e-mail zhruba každý pátý. Přesto většina firem, které přejdou na SMS, do půl roku ztratí víc kontaktů než za tři roky…
Číst článek → SrovnáníNástroj za 1 490 měsíčně vypadá jako nic, dokud ho neplatíte pátý rok a nezjistíte, že jste za něj dali víc než za vlastní systém. Rozhodovat se dá…
Číst článek → ProblémyWeb, který roky přinášel poptávky, je z vyhledávání pryč a nikdo neví proč. Projdeme kontroly v pořadí od nejrychlejší, protože devět z deseti…
Číst článek → ProblémyDva tisíce návštěv měsíčně a tři poptávky. To není problém s návštěvností, to je problém s tím, co se na webu stane potom, co tam člověk dorazí. A…
Číst článek → ProblémyOsm tisíc sledujících a nula poptávek za měsíc není smůla, ale chybějící trasa mezi zhlédnutím a telefonátem. Ukážu, kde se ta trasa nejčastěji…
Číst článek → ProblémyMáte dvě stě spokojených zákazníků a jedenáct recenzí. Není to tím, že by vám nefandili, ale tím, že jste je nikdy nezastihli ve chvíli, kdy měli…
Číst článek → ProblémyZískat nového zákazníka stojí pětkrát až sedmkrát víc než prodat znovu tomu, kdo už u vás nakoupil. Přesto většina firem utrácí devadesát procent…
Číst článek → ProblémyWeb za sto osmdesát tisíc, dva roky provozu a tři poptávky, které stejně přišly z doporučení. Rozeberu, za co se v takové ceně platí, co v ní skoro…
Číst článek → ProblémyKdyž spadne návštěvnost, první reakce bývá objednat si nové SEO. Skoro vždy je to špatná reakce, protože příčinu ještě nikdo neurčil a polovina…
Číst článek → ProblémyKlient mi jednou volal, že za tři měsíce nedostal z webu jedinou poptávku. Ve schránce spam jich bylo osmnáct, tři z nich za dohromady sto tisíc…
Číst článek → ProblémyKampaň, která tři měsíce vozila poptávky za 280 Kč, najednou stojí 620 Kč a nic jste nezměnili. To je nejčastější moment, kdy mi lidé volají, a skoro…
Číst článek → ProblémyFirma, která je na trhu dva roky a má tři lidi, vám bere zakázky, přestože máte lepší reference a dvacetiletou historii. Není to náhoda a skoro nikdy…
Číst článek → SrovnáníDoporučení je nejlevnější zákazník, kterého nikdy nedostanete včas. Reklama je nejdražší zákazník, který přijde zítra, a v tom je celý rozdíl.
Číst článek → SezónaVelikonoce jsou pro gastro, zahradu i řemesla první opravdový test roku a rozhoduje se o nich v únoru. Kdo začne komunikovat na Zelený čtvrtek…
Číst článek → SrovnáníBlog vás nic nestojí kromě času a začne fungovat za šest měsíců. PR článek stojí 15 000 a je vidět zítra. Otázka není který, ale v jakém pořadí…
Číst článek → SrovnáníAdresa webu je první věc, kterou o vás člověk uvidí, a často jediná, kterou si zapamatuje. Rozdíl mezi vasefirma.cz a adresou pod cizí platformou…
Číst článek → SrovnáníFotka rozhoduje o důvěře dřív, než někdo přečte první větu textu. Rozeberu, kolik reálně stojí focení proti licenci ze stock banky a ve kterých…
Číst článek → Obor a městoBrno není Praha a to je pro autoservis dobrá zpráva i past zároveň. Trh je menší, ceny práce nižší, ale konkurence v okolí Bystrce a Králova Pole je…
Číst článek → Obor a městoV Liberci vám nepomůže, že máte nejhezčí web v kraji. Pomůže vám, že jste ten, koho soused doporučí, a že to váš web dokáže potvrdit dřív, než si to…
Číst článek → Obor a městoDo Olomouce se za servisem dojíždí. Z Prostějova, z Přerova, ze Šternberka, protože rozdíl v ceně za rozvody dělá i pět tisíc a hodina cesty se…
Číst článek → Obor a městoOstravský zákazník se neptá, jestli jste dobří. Ptá se, kolik stojí výměna silentbloků na Octavii z roku 2012, a když odpověď nenajde do půl minuty…
Číst článek → Obor a městoPlzeň má něco, co jiná krajská města nemají. Hodinu jízdy k německé hranici a s tím tisíce dovezených vozů, které potřebují přepis, technickou a…
Číst článek → Obor a městoPraha má přes tisíc autoservisů, ale vy soutěžíte jen s pěti z nich. Rozhoduje vzdálenost od bydliště nebo od kanceláře, ne velikost dílny.
Číst článek → SezónaV zimě má web nejmenší návštěvnost v roce a přesně proto je to jediné období, kdy se do něj dá sáhnout bez rizika. Co se neudělá v lednu, se bude v…
Číst článek →